/ / Language: Русский / Genre:management

ВЫСТАВОЧНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В РОССИИ И ЗА РУБЕЖОМ

Э. Гусев

В книге рассмотрены наиболее актуальные проблемы выставочно-ярмарочной деятельности в России и за рубежом, ее инфраструктура, важнейшие организационные мероприятия. Охарактеризована государственная политика в этой сфере, действующие соглашения. Дан обзор состояния выставочно-ярмарочной деятельности в России, других странах СНГ. Приведены сведения о крупнейших выставочных территориях мира. Рассмотрены особенности международных выставок в системе туристического маркетинга. Учебно-методическое пособие предназначено для студентов, изучающих маркетинг и менеджмент, специалистов, занимающихся продвижением инновационных разработок на национальный и зарубежные рынки, работающих в сфере туристического и отельного бизнеса, а также для практических работников выставочной индустрии и широкой общественности.

Гусев Э.Б., Прокудин В.А., Салащенко А.Г

ВЫСТАВОЧНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В РОССИИ И ЗА РУБЕЖОМ

Учебно-методическое пособие под редакцией академика РАН Н.П. Лаверова

ВСТУПЛЕНИЕ

Выставки, ярмарки… Прежде чем начать анализировать выставочную деятельность, целесообразно уточнить терминологию. В русском языке два основных слова определяют эту сферу — ярмарки и выставки. Гораздо больше терминов в английском — кроме fair и exhibition — exposition, show, display, во французском к ним добавляется salon — термин, который перекочевал и в русский язык, и т. д.

Этимологически в словаре Даля ярмарки (в славянском языке — ярмонка) — большой торговый съезд и привоз товаров в определенное (срочное) в году время, годовой торг. Причем различаются ярмарки общие — на всякий товар и частные — на отдельные виды товара; в немецком jarmarket означает ежегодный рынок. В то же время ярмарка (в английском языке — fair) подразумевает не только рынок товаров, но и во многом рынок развлекательных услуг (аттракционы, сцены и т. п.). Это сродни и старому русскому пониманию.

Таким образом, под ярмарками историческими понимались регулярные торжища широкого значения; рынок, регулярно, периодически организуемый в традиционно определенном месте; сезонная распродажа товаров одного или многих видов.

Выставка определялась как публичная демонстрация достижений в области материальной и духовной деятельности человека.

Раздел I. ВЫСТАВОЧНЫЙ МАРКЕТИНГ

ТЕМА 1. ТЕРМИНОЛОГИЯ И КЛАССИФИКАЦИЯ ВЫСТАВОЧНО-ЯРМАРОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1.1. ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В Концепции развития выставочно-ярмарочной деятельности в Российской Федерации[1] употребляются следующие понятия.

Выставки и ярмарки — это рыночные мероприятия, на которых экспоненты представляют на основе выставочных образцов производимые товары и услуги.

В рамках выставок и ярмарок организации (экспоненты) с помощью образцов (экспонатов) демонстрируют производимые товары и услуги с целью изучения конъюнктуры рынка и содействия их сбыту.

Отличительной чертой ярмарок является то, что они, как правило, предполагают непосредственное осуществление прямых продаж экспонентами демонстрируемой продукции, хотя в настоящее время границы между понятиями «выставки» и «ярмарки» сведены до минимума.

Выставки и ярмарки — как правило, многокомпонентные мероприятия, включающие в себя наряду с демонстрацией экспонатов также конференции, семинары, «круглые столы» и другие мероприятия, выполняющие информационную функцию.

Комитет немецкой экономики по делам торговых выставок и ярмарок дает свои определения.

Ярмарки — регулярно организуемые рыночные мероприятия с ограниченным временем проведения. Адресуя свои экспонаты преимущественно квалифицированным специалистам — посетителям ярмарок, многочисленные участвующие в ярмарке предприятия представляют основные товары и услуги одной или нескольких отраслей, предлагаемые промышленным заготовителям и реализуемые преимущественно на основе выставленных образцов.

Выставки — рыночные мероприятия с ограниченным временем проведения. Адресуя свои экспонаты преимущественно обычным посетителям-неспециалистам, многочисленные участвующие в выставке предприятия представляют и реализуют характерные товары и услуги одной или нескольких отраслей или информируют потребителей с целью содействия сбыту товаров.

Налицо очевидное подобие определений. Главное общее — это подчеркивание рыночного характера выставочно-ярмарочных мероприятий. При этом ярмарки ориентируются главным образом на специализированного посетителя-покупателя, оптовика, на осуществление продаж экспонентами демонстрируемой продукции, в то время как выставки — на более широкий круг возможных потребителей, на привлечение их внимания к товару.

На Марсельском конгрессе (октябрь 1995 г.) Международного союза ярмарок (УФИ) было принято следующее определение ярмарки: «Ярмарка — это международная экономическая выставка образцов, которая независимо от ее наименования в соответствии с обычаями страны, на территории которой она проводится, представляет собой рынок товаров широкого потребления (или оборудования) и действует в установленные сроки в течение ограниченного периода времени в одном и том же месте и экспонентам которой разрешается представлять образцы своей продукции для заключения сделок в национальном или международном масштабах».

Фактически сегодня в первоначальном значении этого слова выставками с позиции терминологии, укоренившейся в России, следовало бы называть выставочные мероприятия, не преследующие торговые (коммерческие) цели, к которым в первую очередь относятся всемирные выставки ЭКСПО, выставки произведений искусств из коллекций музеев, не предназначенных для продажи, и выставки, организуемые при проведении конгрессов. В соответствии с Парижской конвенцией 1928 г. о международных выставках (сегодня это всемирные выставки ЭКСПО) введено понятие международной официальной или официально признанной выставки как мероприятия, «главная цель которого состоит в выявлении успехов, достигнутых различными странами в одной отрасли или нескольких отраслях производства, и во время которого, по существу, не делается никакого различия между покупателями или посетителями».

Однако, как видим, такого узкого понимания за термином «выставки» из-за сложившейся их коммерческой направленности не сохранилось. Как правило, главная направленность любой выставки в настоящее время — реклама инноваций в виде товаров и услуг, заключение контрактов на продажу образцов после окончания выставки, поставку партий показанного товара или заключения фьючерских сделок. Поэтому в современном выставочном лексиконе выставка и ярмарка хотя и имеют различные названия, а порою несколько отличные организационные формы, в русском языке представляют близкие по содержанию мероприятия и могут быть классифицированы по общим признакам.

Зафиксировав, что ярмарка/выставка — это рынок, на котором заключаются коммерческие сделки на базе выставочных образцов, продажа и снятие со стендов которых на ярмарке/выставке запрещена в соответствии с международными правилами, в дальнейшем тексте будем в зависимости от контекста употреблять одно из двух или оба определения — выставка/ярмарка.

Современная ярмарка предлагает широкий спектр товаров и услуг: от образцов изделий и комплексных автоматизированных систем до передачи «ноу-хау», проводимых экспертами консультаций и т. д.

Современные международные ярмарки делятся на два основных вида — общеотраслевые и специализированные. В настоящее время развитие международных ярмарок и выставок идет как по пути количественного увеличения, так и в направлении качественного преобразования. Наряду с общеотраслевыми ярмарками средств производства и товаров широкого потребления проводятся тематические, показывающие несколько родственных отраслей экономики; специализированные ярмарки (салоны, выставки) по определенным выставочным темам и номенклатуре товаров; специализированные выставки (салоны), экспонаты которых являются не только и не столько товарами, сколько предназначаются для показа решения конкретных технических и других проблем.

Форма и содержание выставочно-ярмарочных мероприятий с течением времени подвергаются изменениям под воздействием потребностей рынка. Тематические узкоспециализированные ярмарки могут перерасти в тематические общеотраслевые, а из них могут выкристаллизоваться ярмарки с более узкой направленностью, товарные ярмарки могут превратиться в тематические и т. д.

Число и размер международных общеотраслевых и специализированных ярмарок регулируются требованиями мировых рынков, которые они обслуживают. Ярмарочно-выставочные мероприятия, не отвечающие предъявляемым требованиям, отмирают, а новые возникают в соответствии с тенденциями общего развития мирового хозяйства.

1.2. КЛАССИФИКАЦИЯ МЕЖДУНАРОДНЫХ ЯРМАРОК

На Венском конгрессе Союза международных ярмарок в 1977 г. была утверждена следующая классификация международных ярмарок:

I. Общеотраслевые ярмарки (3 группы):

А.1. — технические и товаров широкого потребления;

А.2. — технические;

А.3. — товаров широкого потребления.

II. Специализированные ярмарки (10 групп).

Группы специализированных ярмарок В.1. — В.9. составлены в соответствии с потребностями человека (питание, одежда, жилище, забота о себе, передвижение, общение и информация, развлечения). Каждая из групп включает в себя и готовые изделия, и соответствующее оборудование.

К группе В.10. отнесены ярмарки, товарная структура которых объединяет несколько потребностей и выходит за рамки первых девяти групп (промышленность, технологии, торговля, услуги и их обеспечение — научные исследования и технологические процессы).

В настоящее время в европейских странах признаки классификации сужены. Ярмарки/выставки принято группировать как по территориальному признаку (происхождение экспонатов), так и по тематическому (единая концепция или конкретные группы представленных продуктов/услуг).

Ярмарки и выставки считаются международными при значительном количестве иностранных участников (обычно не менее 10 %) и посетителей-специалистов (обычно не менее 5 %)[2]. На международных ярмарках и выставках демонстрируются товары и услуги одной или нескольких отраслей. Все международные выставки в наше время специализируются на определенных группах товаров или услуг.

Межрегиональные ярмарки и выставки предлагают потребителю продукты и услуги, производимые несколькими регионами.

Местные (региональные) ярмарки и выставки демонстрируют продукты и услуги преимущественно производителей данного региона.

На современных многоотраслевых выставках с подробной и продуманной классификацией представлен основной ассортимент многих отраслей крупной или мелкой промышленности. Отраслевые выставки или выставки по специальным интересам концентрируются на одной или нескольких группах производителей или потребителей или же на определенной сфере услуг. С точки зрения территориального охвата и значения таких выставок, они могут быть как международными, так и национальными или региональными.

Сегодня самый распространенный тип выставки за рубежом — тематическая специализированная ярмарка. Выставляемые продукты и группы товаров перечислены в номенклатуре. Экспозиция продукции, отличной от указанной в номенклатуре, не допускается. В основу номенклатурной классификации положены, как правило, технические характеристики представленных товаров или группы продуктов.

Существуют также специализированные ярмарки/выставки, ориентированные на конкретные группы потребителей, определенные технологии (темы). Такие выставки сосредотачивают внимание на возможностях применения и представляют весь комплекс разнообразных продуктов, предназначенных для определенной группы потребителей, независимо от технических характеристик и типов продукции.

Выставки, организуемые при проведении конгрессов, выполняют главным образом функцию дополняющих и иллюстрирующих экспозиций. Посетители этих выставок обычно не многочисленны, но представляют собой круг высококвалифицированных специалистов.

Выставки/ярмарки всегда выполняют одновременно ряд функций, имеющих различные приоритеты. В зависимости от основных приоритетов принято говорить о выставках для сбора заказов (прежде всего на потребительские товары) или выставках информационного значения (промышленное оборудование).

Вопрос классификации выставок по территориальному признаку, т. е. в плане охвата производителей-участников или заинтересованных посетителей, в настоящее время широко обсуждается в связи с развитием европейского внутреннего рынка и слиянием бывших национальных рынков. Эта классификация, учитывающая процессы глобализации, европеизации, регионализации и локализации, также призвана помочь определить значение той или иной выставки или аналогичного мероприятия.

Классификация призвана помочь сориентироваться в мире ярмарок и выставок и свидетельствует о том, что выставки весьма и весьма неоднородны. Каждая конкретная выставка, которую можно в большей или меньшей степени отнести к тому или иному типу, обладает в конечном итоге собственной индивидуальностью и характерными чертами, изменяющимися с течением времени.

Исходя из мирового опыта выставочные/ярмарочные мероприятия классифицируются по пяти основным признакам:

— географическому составу экспонентов: всемирные, международные, национальные, межрегиональные, местные и т. д.;

— тематическому (отраслевому) принципу: универсальные, специализированные;

— значимости мероприятия для экономики города/региона/страны: федерального, межрегионального, местного значения;

— территориальному расположению: проводимые на территории своей страны или в других странах;

— времени функционирования: постоянно действующие (0,5 г., 1 г.), временные (от 0,5 до 5 мес.), краткосрочные (от 2–5 дней до 0,5 мес.).

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ К ТЕМЕ

1. Как давно осуществляются простейшие формы показа товаров и их продажи?

2. Какая революция заложила основы для зарождения современной многоплановой формы выставок?

3. Являются ли выставки и ярмарки рыночными мероприятиями?

4. Какая международная организация определила, что «ярмарка — это международная выставка образцов, которая независимо от ее наименования в соответствии с обычаями страны, на которой она проводится, представляет собой рынок товаров широкого определения»?

5. Существует ли классификация международных ярмарок?

6. Где размещаются выставки?

7. Какие новые формы проведения выставок получили распространение в последнее время?

8. Почему отели с выставочными площадями можно классифицировать как выставочно-конгрессные центры?

9. Какие возможности открывает Интернет для проведения виртуальных выставок?

ТЕМА 2. ВЫСТАВОЧНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КАК ИНСТРУМЕНТ МАРКЕТИНГА

2.1. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ МАРКЕТИНГА

Необходимость разъяснений по поводу многих видов продукции возрастает, разнообразие выбора усложняет принятие решений. Виртуальное общение пока не в состоянии заменить реальное. Поэтому традиционная форма участников выставочного процесса будет актуальна многие годы, так как потребитель заинтересован увидеть продукцию в действии либо иметь возможность ее потрогать. Должны завязываться и поддерживаться контакты, и лучшее для этого место — торговые ярмарки или выставки. Мощная конкуренция во многих областях наиболее наглядно проявляется на специализированных международных выставках, где порою представлен весь мировой рынок. Поэтому столь очевидна необходимость тщательной подготовки к участию в выставке.

Во всем мире ярмарки, выставки, презентации и сопровождающие их мероприятия (семинары, симпозиумы) фактически играют роль двигателя экономики, катализатора технического и коммерческого прогресса. Радикально меняются подходы к выставочному бизнесу. Выставочные мероприятия стали сегодня полноправными участниками глобального экономического развития любой страны, континентов, всего мира. Без преувеличения можно сказать, что в совокупности эти мероприятия представляют собой третье крупнейшее средство массовой информации после прессы, радио и телевидения, а для малых и средних предприятий служат важнейшим средством обеспечения их доступа к рынкам. Для осуществления торговли информация столь же важна, сколь и сам товар.

Принципиальное решение об участии в выставке может быть принято только после ответа на все вопросы, связанные с маркетингом. Чтобы уяснить роль выставок среди инструментов маркетинга, разберемся с вопросом, почему для предприятий России столь актуально использование маркетинговых инструментов. Как известно, концепция маркетинга — это ориентированная на потребителя, интегрированная целевая философия фирмы, организации или человека.

Маркетинг требует гибкой товарной политики, хороших знаний конъюнктуры и перспектив рынка, внимательного изучения спроса, контингента покупателей и потребителей товара.

Основными принципами маркетинга являются:

1. Нацеленность на ясно выраженный коммерческий результат по овладению намеченной долей рынка. Долговременные цели определяют три главных компонента любой работы: сроки, ресурсы, ответственность.

2. Комплексный подход к достижению выдвинутых фирмой целей.

3. Максимальное приспособление к условиям и требованиям выбранного рынка с одновременным целенаправленным воздействием на него.

4. Долговременный «горизонт видения» своих целей и соответственная направленность всей деятельности фирмы, что проявляется в особом внимании к прогнозным исследованиям, а затем к разработке на их основе товаров «рыночной новизны», которые обеспечивают высокоприбыльное выступление на внешнем рынке.

5. Активность, поступательность, предприимчивость руководства всех рангов, что обеспечивает быструю и эффективную реакцию на изменение внешнего по отношению к фирме мира; без такой реакции нет возможности добиться коммерческого эффекта.

Предприятие сможет активно влиять на рынок сбыта, если будет эффективно задействован комплекс маркетинговых средств (маркетинг-микс): оформление продукта, гибкая система цен и условий платежа, оптимизация путей сбыта и контактов с потребителями (распределение и коммуникация); введены в действие все инструменты маркетинга: товарная политика; ценообразование; распределение и сбыт; коммуникации.

Независимо от стратегии, продиктованной сложившейся конъюнктурой, ни одно предприятие не имеет надежды на выживание, если оно:

— не разработает методов приспособления к структурным изменениям, обусловленным условиями свободного распространения товаров и услуг;

— не осознает, что международный рынок — открытая среда взаимодействия коммерческих предложений внутреннего и внешнего рынков;

— не сумеет адаптировать свою продукцию к конкурентным требованиям в новой глобальной экономической среде с точки зрения внешнего оформления, качества, цены и каналов сбыта;

— не примет мер по планомерному приспособлению своей национальной стратегии к международному рынку и не будет применять маркетинговую стратегию, соответствующую той, которую используют конкуренты.

Развитие технологий и приобретение рынками мирового характера действуют как автоматические механизмы, закрывающие выход на свободный рынок для предприятий, недостаточно развитых в технологическом и экономическом отношении. В значительной мере это касается российских производителей.

Без знания международных юридических норм, налогообложения, тарифных условий, современных управленческих технологий, языков и т. п. трудно выйти на уровень, соответствующий условиям всемирной конкуренции. Интернационализация рынка влияет на политику маркетинга предприятий и в первую очередь — на его стратегию в отношении методов и форм сотрудничества по вопросам производства, нововведений, сбыта и коммуникаций.

Характерной особенностью интегрированного мирового рынка становится перемещение конкуренции с цены — на качество, дизайн и престиж изготовителя. Адаптация к новым условиям мирового рынка требует перемен не только в организации работы предприятий, но и в психологии предпринимателей, в способах выхода на международный рынок.

По мере сегментации и расширения рынков контроль конкретного рынка усложняется; жизненный цикл товаров становится короче, и уменьшается время их «господства» на отдельном рынке; сокращение жизненного цикла товаров открывает возможность для сбыта новой продукции; по мере устранения границ между государствами многократно возрастает число конкурентов.

Следует подчеркнуть, что для малых и средних предприятий, особенно в российских условиях, характерна слабость в планировании, что неизбежно приведет их к утрате своих конкурентных преимуществ даже на внутреннем рынке, если они не сумеют выработать маркетинговую стратегию, ориентированную на дальнейшую сегментацию рынка и формирование комплекса мониторинга для каждого сегмента отдельно.

Для большинства современных российских предприятий стали типичными: неэффективность производства и воспроизводства, инновационного воспроизводства в особенности; ликвидация инновационной сферы, в частности заводской сферы НИОКР; нерациональное распоряжение собственностью и неоптимальное управление предприятием; ориентация в принятии деловых решений главным образом на интуицию, случайные факторы, а часто — на внеэкономические стимулы.

Большие затруднения малые и средние предприятия испытывают в продвижении товара даже на внутренний рынок, в то время как для российских предприятий зарубежный рынок практически закрыт. «Провинциальная» психология многих предпринимателей мешает им осознать масштабы перемен, главной чертой которых стала скорость передачи информации, изображений и сообщений, сосредоточение усилий на формировании фирменной индивидуальности — имиджа предприятия. Политика участия предприятий в выставках и ярмарках должна быть освобождена от подобных недостатков, органически включена в программу маркетинга, лишена узкого понимания продажи товара.

2.2. ВЫСТАВКИ СРЕДИ ИНСТРУМЕНТОВ МАРКЕТИНГА

Участие предприятия в выставках должно служить всем компонентам комплекса маркетинга. Современная выставка — это не только эффективное средство сбыта, это важнейшее средство коммуникаций и обмена информацией. Она связана со всеми инструментами маркетинга, поэтому участие в выставке служит достижению самых разнообразных предпринимательских целей — позволяет осуществлять одновременно и коммуникативную, и ценообразовательную, и сбытовую, и товарную политику предприятия.

Едва ли какой-нибудь другой из инструментов маркетинга обладает способностью представить во всей полноте предприятие и его продукцию, одновременно давая возможность личного контакта с клиентами и изучения конкурентов. Выставки позволяют увидеть множество необходимых отправных точек для осуществления предпринимательской политики, ориентированной на сбыт. Именно здесь, как нигде более, становятся очевидными процессы, происходящие на рынке, виды и диапазон изменений, а также направление и темп будущего развития.

Выставки служат достижению самых разнообразных предпринимательских целей. Маркетинг при помощи выставки означает возможность более рационального достижения этих целей, потому что выставки имеют мультифункциональное значение.

Участие в выставке надо рассматривать по преимуществу в комбинации с другими инструментами маркетинга. Например, если центральным звеном является контакт с постоянной клиентурой, то перед выставкой ее нужно со всей интенсивностью убеждать в необходимости посещения стенда. Если же, наоборот, требуется главным образом новый покупатель, то перед выставкой должна быть развернута широкая рекламная кампания.

Затраты на участие в ней можно обосновать, только проведя тщательные исследования исходя из его соответствия предпринимательской стратегии предприятия.

Простейший анализ хода выставки показывает, что этот инструмент маркетинга может повлиять на самые разнообразные функции, обладающие большим радиусом действия. Кроме того, выставка:

— является концентрированным зеркальным отражением соответствующего рынка;

— воспринимается как эмоциональное событие, вызывающее реакцию всех органов чувств человека и стимулирующие принятие им решения о приобретении товара;

— обеспечивает и увеличивает обозримость рынка;

— позволяет прояснить ситуацию на рынке;

— открывает доступ к новым рынкам;

— позволяет установить прямую зависимость между ценой и качеством.

Все это подчеркивает значимость роли выставок среди инструментов маркетинга.

Так же, как и реклама, как стимулирование сбыта или паблик рилейшнз, тема участия в выставке чаще всего широко и эмоционально обсуждается на всех уровнях иерархической структуры предприятия. Недостаточность изучения вопроса о том, что даст участие в выставке, приводит к скепсису, а то и к отказу от участия. Неуверенность можно преодолеть только тогда, когда участие в выставке будет понято как элемент предпринимательства, то есть будет связано с динамикой предпринимательской деятельности предприятия.

Выставки, в первую очередь торговые, — самая сложная форма маркетинга, включающая в себя почти все современные механизмы торговли и инструменты маркетинга, хорошо спланированное участие в выставке должно все это учитывать и гармонично сочетать. Каждая конкретная выставка имеет свои характеристики и особенности (место и сроки проведения, характеристики числа участников, посетителей, статус, рейтинг и др.). Затраты на участие в ней можно обосновать только проведя тщательные исследования исходя из ее соответствия предпринимательской стратегии предприятия.

Решение предприятия об участии в выставке должно приниматься в соответствии с порядком, определенным системой маркетинга.

Начинать надо с подбора и анализа всех необходимых для этого внутренних данных (о товаре, о формировании ассортимента) и внешних сведений (о клиентуре, конкуренции). После этого проводится оценка собственной концепции маркетинга. Эта оценка дает ясность в вопросе о том, должна ли выставка использоваться как дополнительное средство маркетинга. Она необходима также для точного определения соответствующих стратегических мер, например, целей участия в выставке и правильного выбора характера выставки, а также мер тактических, например, использования индивидуальных инструментов маркетинга в ходе выставки.

Реализация каждой отдельно взятой задачи требует соответствующей организации, регулирования и контроля.

Безусловно, вышеуказанные подходы гораздо легче осуществить в рамках экономически устойчивой предпринимательской структуры, опирающейся в своей работе на стратегический маркетинг и рассматривающей выставку в свете оперативного маркетинга, чем малому или среднему предприятию, не говоря уже об индивидуальном предпринимателе.

Но и их рыночная деятельность не будет успешной без маркетинга.

Экономическое процветание невозможно без реализации принципа, заложенного в основу маркетинга, заключающегося в том, что вся деятельность предприятия должна ориентироваться на конечную цель — удовлетворение потребностей клиента.

Таким образом, требование маркетинга является обязательным для любой предпринимательской структуры. В случае заинтересованности этой структуры в участии на выставке это участие должно рассматриваться как дополнительное средство маркетинга.

Последствия участия в выставке нужно осмысливать в рамках общей концепции маркетинговой политики предприятия. За счет участия в выставке предприятие добивается для себя положительного синергического эффекта. Выставка будет успешной, прежде всего, в том случае, если будет обеспечено ее согласование с другими составляющими инструмента маркетинга.

2.3. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ УЧАСТИЯ В ВЫСТАВКЕ

Предпринимательские цели, определенные в рамках среднесрочного планирования на предприятии, рассматриваются как исходный пункт концепции целенаправленного участия в выставке. Цели, поставленные перед выставкой, последовательно выводятся из целей маркетинговой деятельности предприятия: коммуникативных, ценообразовательных, а также целей распределения (сбыта) и товарной политики.

Дальновидные и опытные компании сначала всегда проводят исследования того, в какой именно выставке есть возможность или желание принять участие.

Определение важнейших целей выставки оказывает влияние на всю организационную подготовку к выставке, на участие в ней и анализ результатов мероприятия.

Приведем для примера перечень целей участия в выставке, условно сгруппированный по их видам.

Первостепенные цели:

— ориентировка в ситуации внутри отрасли;

— проверка конкурентоспособности товара (услуг);

— ознакомление с новыми рынками (открытие рыночных ниш);

— получение сведений о возможностях экспорта;

— изучение тенденций развития производства товаров (услуг);

— обмен опытом;

— начинания в сфере кооперации;

— участие в специализированных мероприятиях;

— изучение возможности заинтересовать новые рынки в предприятии/продукции;

— соединение участия в выставке с дополнительными мерами получения информации (мероприятия, семинары, посещение предприятий);

— знакомство с конкурентами (анализ — какой из конкурентов на какой из выставок представляет свою продукцию);

— увеличение сбыта.

Коммуникативные цели:

— расширение личных контактов, в том числе с государственными и муниципальными службами, властями, представителями торговых миссий;

— поиск контактов с незнакомыми клиентами;

— знакомство с новыми группами покупателей;

— возрастание степени известности предприятия;

— привлечение внимания к марке фирмы за счет предоставления новых услуг и улучшения качества товара;

— увеличение воздействия рекламы предприятия на клиентуру и общественность;

— пополнение картотеки покупателей;

— налаживание работы с прессой;

— контакт с современными средствами рекламы и пропаганды;

— дискуссия с покупателями об их пожеланиях и требованиях;

— поддержание уже существующих деловых отношений (контактов);

— непосредственное наблюдение за конкурентами;

— сбор новой рыночной информации;

— реализация концепции корпоративного дизайна;

— повышение квалификации для исследовательской работы и сбыта путем обмена опытом;

— оценка интенсивности коммуникативной политики.

Ценообразовательные цели:

изучение возможности выхода на рынок в результате:

— сокращения сроков платежа,

— улучшения условий платежа,

— снижения стоимости упаковки, транспортировки и страхования,

— более высокого, чем у конкурентов, уровня обслуживания;

— определение диапазона цен.

Цели распределения:

— проверка эффективности используемой системы сбыта, транспортировки и хранения, адаптация в условиях конкуренции;

— расширение сети сбыта;

— внедрение новых методов, условий;

— возможный отказ от торговых посредников и звеньев в цепочке сбыта;

— поиски торговых представителей/агентов;

— получение новых заказов;

— урегулирование текущих торговых операций;

— поиск партнеров из различных географических регионов;

— поддержка и улучшение торговых сетей на региональном уровне.

Цели товарной политики:

— оценка приемлемости ассортимента на рынке, включая дизайн товара, качество, жизненный цикл, цены;

— демонстрация прототипов;

— проверка нового позиционирования продукции на рынке;

— презентация новинок и улучшений, изучение соответствующей реакции клиентов и потребителей;

— расширение ассортимента;

— анализ реакции посетителей на аналогичные товары конкурентов с целью возможного изменения товарной политики.

К целям участия в выставке следует также отнести стремление экспонента самокритично рассмотреть ход развития своего предприятия; оценить позицию на рынке, изучить политику конкурентов и привнести в свою деятельность рациональные идеи конкурентов, параллельно с ним участвующих в выставке.

Учитывая, что конечная цель участия в любой выставке — нахождение новых клиентов и закрепление отношений со старыми и, как следствие, заключение сделки (продажа), и исходя из того, в какой фазе жизненного цикла находится продукция предприятия, действия по реализации этой цели должны быть ранжированы по составу и иерархии и скоординированы, включая средства по их достижению. Эти цели могут быть систематизированы по целям подготовки, осуществления и поддержания продаж. Следует подчеркнуть, что ориентация на достижение вышеуказанных целей может начинаться задолго до участия в выставке, а сами продажи или их поддержание осуществляться после ее завершения, что не исключает возможности прямых ярмарочных сделок.

Преимущества торговых выставок в осуществлении целей продаж. Стоимость контакта и заключения контракта вследствие участия в выставке ниже, чем при иных способах маркетинга, к примеру, в 4 раза ниже, чем при организации выездной продажи[3]. Выставки — один из наиболее эффективных и рентабельных способов привлечения новых клиентов и выхода на новые рынки. Выставки дают возможность показать товар в действии. Решение о приобретении товара получает эмоциональные стимулы.

Выставки проясняют ситуацию на рынке — позволяют потребителю сделать свой выбор, сравнивая все конкурирующие предложения рынка отрасли. Они показывают прямую зависимость между ценой и качеством. Реакция потребителя показывает привлекательность выставочной продукции, ее конкурентоспособность, а также позволяет определить направления будущего развития отраслевого рынка.

Оппоненты участия на выставках, приводят довод, что выставки имеют лишь второстепенную функцию заказа, служат всего лишь для подготовки к продажам, а выставки сводятся лишь к коммуникации. Но существует большая разница между участием на выставке и первым ознакомительным визитом сотрудника отдела сбыта к потенциальному клиенту, который так же, как и выставка, в большинстве случаев, не приводит к немедленному заказу. На выставке может осуществиться целый «пакет» целей маркетинга, что подчеркивает их мультифункциональность. Даже если на переднем плане стоит только цель налаживания необходимых контактов для продаж, одновременно могут налаживаться полезные общественные связи в интересах предприятия, возрастать его имидж. Выставки также дают возможность наблюдения за конкурентами и изучения рынка. Тот, кто представляет новую продукцию, может использовать выставку также и для общего стимулирования сбыта и для рекламы.

Что касается целей участия в зарубежных выставках, то их можно продифференцировать в зависимости от вида рынка. На новых и трудных зарубежных рынках, как правило, цели ограничиваются презентацией предприятия и его продукции, сбором информации о рынке, установлением контактов с потенциальными покупателями, поиском представителей или партнеров. На установившихся (классических) рынках эти цели гораздо шире: получение заказов, развитие контактов с крупными покупателями и импортерами. Экспонент может варьировать свои цели в соответствии с конкретной выставкой.

Следует подчеркнуть, что для определения целей участия в выставке экспонент либо выбирает мероприятие, предназначенное для выполнения твердо определенных целей, либо варьирует свои цели в соответствии с конкретной выставкой.

В заключение нужно внести в цепь этих рассуждений еще одно существенное звено: необходимо определить, в каком объеме имеются в распоряжении финансовые средства для участия в выставке и принятия необходимых дополнительных мер (например, для предварительной рекламы), а также для дополнительных расходов на персонал. От участия в выставке зачастую отказываются с преждевременной поспешностью из-за предстоящих затрат, неумения измерить возможные результаты, не учитывая мультифункциональности выставки. Предприятие прежде всего должно ответить на вопрос, готово ли оно до достижения определенных целей перераспределить предусмотренные затраты на маркетинг, выделить необходимые финансовые средства для участия в выставке (дополнительные расходы на предварительную рекламу, на персонал и т. п.).

Определение важнейших целей выставки оказывает влияние на всю организационную работу по подготовке к ней, а затем — на участие и в завершение — на контроль реализации этих целей.

2.4. ОСМЫСЛЕНИЕ РЕШЕНИЯ ОБ УЧАСТИИ НА ВЫСТАВКЕ

Вывод о том, может ли конкретная выставка стать дополнительным средством маркетинга, можно сделать лишь на основе оценки предприятием собственной концепции маркетинга и изучения всей необходимой информации о конъюнктуре — внутренней и внешней.

Исследование внутренней конъюнктуры включает в себя анализ таких параметров, как:

— уровень качества и наличие достаточного запаса продукции;

— соответствие продукции общепринятым стандартам, в том числе у групп посетителей, ради которых планируется участие в выставке;

— степень предназначения продукции для широкого круга потребителей;

— возможность предприятия организовать и обустроить выставочный стенд.

Исследование внешней конъюнктуры — это анализ поведения основных конкурентов; оценка общей политико-экономической ситуации.

С этой целью необходимо изучить:

— тенденции участия на выставках в отрасли, к которой относится предприятие (количество субъектов отраслевого рынка, виды продукции, каналы сбыта и др.);

— исследовать, как используется выставочная деятельность конкурентами для продвижения своей продукции.

При господстве на рынке крупных производителей, например машиностроительной продукции, и отсутствие возможности противопоставить им более конкурентоспособную продукцию, предприятию вряд ли стоит участвовать в этой выставке, помня о том, что это дорогостоящее мероприятие требует больших усилий и затрат.

К основной экспонируемой продукции, как правило, относят инновационные товары высоких технологий и товары широкого потребления. Сырьевая продукция, как правило, на выставках не представлена. Но техника для добычи сырьевых материалов — товар весьма привлекательный для экспозиции.

Не только продукция предприятия, но и его размеры влияют на решение об участии в выставочном мероприятии. Исследования специалистов за рубежом показали, что частота участия, площадь стенда, масштаб избираемой выставки прямо пропорциональны размерам предприятия, в то время как степень усилий (а не затрат) предприятия по обеспечению непосредственного сбыта своих товаров обратно пропорциональна его величине.

Замечено, что крупные предприятия систематически участвуют в отраслевых выставках с большими стендами оригинального дизайна. Как правило, они используют выставки не столько для реализации продукции, сколько для более широких имиджевых и маркетинговых целей, в том числе и исследований. Что же касается малых предприятий, то обычно они ограничиваются выставочными мероприятиями местного масштаба и участвуют в них нерегулярно.

Эти наблюдения ни в коей мере не должны рассматриваться небольшими предприятиями как фактор, сдерживающий их выставочную деятельность. Более того, выставки обладают способностью ослаблять впечатление от размеров предприятия в пользу меньших по размеру — основным критерием для потребителя при выборе коммерческого предложения являются внешний вид, упаковка, качество, цена товара, его технология и условия сервиса.

Поэтому многие предприятия рассматривают участие в выставках как осознанную необходимость. В то же время случайное или продиктованное внеэкономическими соображениями решение об участии в выставке, или просто копирование действий других фирм, не приносит пользы для экспонента, а лишь приводит его к финансовым или другим издержкам.

Решение об участии в выставке должно быть основано на творческом подходе, и подкрепляться разработкой конкретной программы выставочной деятельности предприятия. Эта программа должна вытекать из маркетинговой политики предприятия, отображающей долгосрочную или среднесрочную тенденцию его развития, перспективы и ожидания. Выставочная программа предприятия представляет собой логически последовательные этапы (участие в конкретных выставках), которые через достижение краткосрочных задач ведут к реализации общих рыночных целей предприятия. Разработка такой программы — это коллективная работа предприятия. Она должна осуществляться систематически и отражать долгосрочные прогнозы тенденций рынка и случайных потенциальных рисков, которые нужно уметь предотвращать или смягчать их последствия.

Значение изучения целей посетителей выставок. Цели, которые в первую очередь ставит перед собой посетитель-специалист, представляют для экспонента исходные пункты его стратегического планирования:

— увидеть рынок продукции на выставке и сравнить его с имеющимися сведениями в родственных областях специализации;

— оценить конъюнктуру и перспективы;

— сравнить цены и условия ценообразования;

— найти определенные виды продукции;

— увидеть новые товары и возможности их применения;

— ознакомиться с тенденциями развития предприятий и их продукции;

— получить возможность ориентироваться в специфике определенных товаров или установок;

— принять участие в конференциях и спецпоказах;

— осуществить индивидуальное повышение квалификации;

— выяснить оптимальные возможности производства и формирования ассортимента;

— наладить или расширить деловые контакты;

— сделать заказы, заключить договоры;

— провести поиск контактов со сходными фирмами, подходов к организации совместного производства;

— оценить возможности участия в качестве экспонента.

Посетитель приходит в надежде открыть для себя новинки и продукцию высокого технического уровня или же увидеть особенные товары «живьем». Товары широкого потребления или предметы повседневного спроса имеют меньшие возможности (но далеко не всегда) вызвать интерес на выставке.

Участие в международных выставках. Международные выставки являются главным средством продвижения производителями своей торговой марки на рынок. Предприятие, желающее выйти на мировой рынок, должно быть постоянно представлено на выставках — только тогда его узнают, и можно будет ожидать коммерческих результатов.

Сегодня одна из основных задач — вывод российских товаров на мировые рынки. Производители понимают, что это можно сделать только через выставки. При этом отечественные предприятия отказываются от участия в выставках, не ожидая от них скорой финансовой отдачи. Действительно, мировой рынок распределен. Сегодня, в отличие от 50–60-х гг. XX в., производитель, выходящий на рынок, стоит перед необходимостью сначала завоевать на нем свое место — продвинуть торговую марку, действуя в рамках долгосрочных программ.

Поэтому российские производители должны понимать, что на первом этапе объемы продаж по результатам выставок не сопоставимы с расходами на участие в них. Но только эти затраты и обеспечат становление, продвижение торговой марки предприятия на мировом рынке. И только после этого возможны контракты и место, но отнюдь не ниша на мировом рынке. Тому же, кто придет на рынок позже, будет еще сложнее.

Участие в международных смотрах может дать предприятию информацию, необходимую для снижения издержек и вывода продукции на уровень, обеспечивающий ее конкурентоспособность на мировом рынке. Но до контрактов дойдет лишь в том случае, если предприятие научилось работать с издержками и его продукция имеет надлежащее соотношение «цена-качество». Большинство же российских предприятий этого пока обеспечить не могут — цены на их продукцию зачастую превышают цены на аналогичные западные товары.

Среди множества участников и посетителей крупных международных выставок за рубежом немало тех, кто заинтересован в партнерстве и кооперации с российскими предприятиями.

Менеджеры многих российских предприятий считают, что нет необходимости участвовать в крупных выставках за рубежом, потому что размеры российского рынка превышают возможности предприятий. Однако результаты отказа россиян от участия в выставках за рубежом отражаются в низком качестве их продукции.

Исходя из сказанного, можно сделать вывод: участие в международной специализированной выставке имеет смысл, как правило, в том случае, если:

— сфера сбыта предприятия не ограничена отдельным регионом;

— сбыт ориентирован на достаточно широкую покупательскую структуру;

— товар или услуга свидетельствуют о высоком уровне ноу-хау.

Целесообразно принять участие в международной специализированной выставке не менее трех раз. Однократное появление не только искажает общую картину, но и, что более существенно, лишает возможности углубить первые контакты, завязанные на специализированной выставке, т. е. именно там, где встречаются предприятия отрасли и пересекаются пути конкурентов.

2.5. ВЫБОР ВЫСТАВКИ

Для того чтобы выставки заняли надлежащее место среди инструментов маркетинга, необходим тщательный отбор: выбор по регионам и целевым группам, а также отбор экспонатов и персонала. В мире выставок этот принцип отбора давно стал определяющим. Особенно сильно дифференциация развита в Германии — стране выставок.

Выбор подходящей выставки подготавливается заблаговременно на основе тщательного анализа, так как в окончательном решении должны быть учтены многие критерии, которые до того нужно системно оценить. Упрощение в поисках решения, базирующееся на принципе «все конкуренты здесь, поэтому мы тоже должны быть представлены», не должно допускаться.

Проблемой выбора подходящего выставочного мероприятия для неопытных предпринимателей сферы малого и среднего бизнеса, и не только в России, осложняется огромным количеством ежегодно проводящихся во всем мире выставок и ярмарок.

Проведение обстоятельных исследований на стадии разработки выставочной политики позволит им избежать неоправданного риска.

В мире ежегодно проходит около двадцати тысяч выставок, в России — около двух тысяч. Прежде чем выбрать нужное мероприятие, руководитель должен определиться, чего он хочет достичь, участвуя в выставке: хочет ли он продать существующий товар или определить продукцию, которую будет производить, конкурентоспособную и явно рентабельную. При этом он, конечно, уже сегодня понимает, что на выставке бывает гораздо легче и быстрее сделать маркетинговый анализ, так как здесь сконцентрированы предприятия с новыми, новейшими или перспективными технологиями.

Для правильного выбора выставки нужно определить регион и рынок сбыта, тематику и время проведения выставки, проанализировать исторически сложившиеся связи, продумать дилерскую сеть для распространения продукции.

Прежде чем этот выбор сделать, целесообразно, по возможности, поэтапно осуществить следующий анализ.

1. Установить иерархию намеченных предприятием рынков сбыта в соответствии с программой маркетинга; выяснить тип, радиус действия и время проведения ярмарок/выставок для каждого охватываемого этими рынками региона. Это позволит отобрать наиболее перспективный регион продаж для конкретного продукта и выявить специфические задачи проводимых там выставок.

Прокомментируем данное предложение. Каждая выставка, российская или международная, проходит в конкретных регионально-экономических и исторических условиях и «работает» на один или несколько рынков: местный, региональный, национальный, международный (европейский, азиатский и т. д.), всемирный. Чем крупнее и авторитетнее выставка, тем на большее количество рынков она распространяет свое влияние и тем предпочтительней участие в ней. Поэтому важнейшим критерием выбора выставки, если, конечно, это отвечает целям маркетинга предприятия, является поэтапный выход на мировые рынки, причем именно в той последовательности, в какой сама выставка воздействует на эти рынки.

2. Сформировать модель (образ) выставки/ярмарки в соответствии с поставленными целями — установить соотношение места и времени, вид экспонатов, способ участия (с собственными или арендуемыми стендами), собрать информацию о каждом интересном выставочном мероприятии.

3. Оценить отобранные мероприятия с позиций:

· количественно-качественного состава экспонентов-конкурентов;

· престижа выставки-ярмарки;

· изменения по времени ведущих параметров, включая изменения экспозиционных площадей;

· места ее проведения;

· стоимости представляемых обязательных и дополнительных выставочных услуг.

4. Выбрать подходящую выставку как результат совпадения целей маркетинга и открывающихся возможностей участия в выставке.

Если внутренние возможности предприятия и цели участия соответствуют теме выставки, если на выставке представлен репрезентативный спектр предлагаемых продуктов/услуг и при этом охвачены целевые для предприятия группы покупателей или выставка открывает выход на них, выбор будет эффективным.

Косвенными факторами этого выбора служат качественные характеристики места проведения выставки/ярмарки, а именно:

· географическое положение и транспортное обслуживание;

· количественный и качественный уровень услуг выставочного сервиса, гостиничного обслуживания и т. д.;

· общественная безопасность и состояние криминогенной обстановки в городе или регионе;

· доброжелательность местного населения;

· культурная и туристическая инфраструктура;

· качественный уровень служб сопровождения (таможенная служба, страхование, транспортные услуги, медицинское обслуживание и т. д.);

· возможности для осуществления покупок и развлечений и т. д.

Эти факторы можно считать психологическими.

Покажем, как это осуществляется на практике, уточняя или сокращая описание некоторых этапов.

Итак, на основании анализа собственного маркетинга, определения целей и при помощи классификации выставок уже можно исключить те выставки, которые не могут способствовать достижению нужных целей. Подходящая, казалось бы, по типу товара региональная выставка не должна идти в счет, если целью являются также и внерегиональные или экспортные сделки. Если южнороссийское предприятие по производству строительных материалов или строительного оборудования хочет активно осваивать и обрабатывать северороссийское пространство, то надо ставить вопрос о выставках на севере.

Если речь идет о товаре, которые продается по преимуществу определенным целевым группам, то нужно найти путем отфильтровки такое выставочное мероприятие, которое своим спектром предложения ориентировано именно на эту целевую группу. Типичный пример — средства чрезвычайного спасения.

Может помочь выбору выставки и получение сведений о тех выставках, в которых, как правило, участвуют конкуренты.

Для целевого ряда товаров при анализе выставок, в которых предлагается участвовать, складывается очевидная ситуация: после постепенного, шаг за шагом, исключения неподходящего, в конце концов выкристаллизовывается та самая единственная, правильно выбранная выставка.

Труднее бывает, если к рассмотрению приняты больше одной выставки. В таких случаях есть две возможности: участвовать в обеих выставках или же по дополнительно определенным критериям, требованиям или предпосылкам продолжать спецификацию дальше, пока в конце концов не останется только одно мероприятие.

По мнению зарубежных специалистов, полезно посмотреть на избранное мероприятие и в качестве посетителя, чтобы получить непосредственное впечатление, например в случае опоздания подачи заявки на участие или неуверенности в целесообразности участия. В этом случае можно увидеть и познать на опыте, как представлены участники и, соответственно, конкуренты (размер стенда, затраты на оформление стенда, показ товара) и как ведут себя посетители (наплывы в определенные дни, продолжительность пребывания на стендах). Нужно также разузнать, есть ли уже на выставке те, кто предлагает альтернативные технические решения, и какие аргументы приводят они посетителям (цена, срок поставки, преимущества в использовании). Прежде всего, если круг сужен, но есть больше одной выставки на выбор, то будет иметь смысл предварительно посетить те мероприятия, которые раньше стоят на повестке дня. Затраты в любом случае будут ниже, чем те деньги, которые пришлось бы заплатить за науку, приняв хотя бы одно сомнительное решение об участии.

Собственный товар должен соответствовать теме выставки и присутствовать в номенклатуре организатора. Выставка должна быть ориентирована на намеченные целевые группы. Эти два условия обязательны.

Кроме того, приносит пользу и стимулирует дело встречи на выставке не только непосредственно с целевыми группами, но и с теми слоями, которые составляют окружения конкретных целевых групп. Это могут быть те, с чьим мнением особо считаются, и те, кто принимает решения, или другие группы лиц — то есть все, кто с точки зрения рекламы должен рассматриваться в качестве вторичной целевой группы.

С точки зрения состава экспонентов, выставка должна давать как минимум представительный обзор соответствующего спектра предложения, а еще лучше — если в составе ее участников есть все ведущие производители данных групп товаров; на региональных мероприятиях они могут быть представлены и через продавца или дилера.

Притягательная сила выставки тем больше, чем богаче представленный состав производителей и продавцов. Выступить только на выставке и не выступать одновременно на рынке тоже можно, но не эффективно в смысле последовательного и систематического освоения рынка.

Стимулировать высокую посещаемость выставочного мероприятия, что следует учитывать, могут дополнительные мероприятия — такие, как специализированный конгресс, семинары экспонентов, встречи по профессиональным и экономическим (торговля, ремесло) союзам (ассоциациям).

Многие другие критерии находятся вне сферы непосредственного влияния выставки как события. Например, из-за законов и административных распоряжений по вопросам охраны окружающей среды может возникнуть необходимость переоборудования или изготовления дополнительного оборудования, отличающегося от существовавших ранее и общепринятых технических решений, с тем, чтобы иметь возможность показать его на выставке.

Последней заключительной фазой осуществления выбора является принятие окончательного решения, которое доводится до коллектива предприятия, который с этого момента начинает нести вместе с руководством совместную ответственность, если для предприятия характерно стратегическое управление. Как результат — мотивация и активизация сотрудников, участвующих в реализации решения и разработка первого плана действий, в котором должно быть определено:

— что и когда сделать;

— почему и как это нужно сделать;

— кому и что нужно сделать.

Учитывая, что в зависимости от характера, имиджа выставки экспонент должен разработать технические и качественные детали своего участия до принятия окончательного решения, полезно для «подстраховки» нанести вышеуказанный визит-разведку на очередную выставку.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ К ТЕМЕ

1. Что понимается в широком значении под маркетингом?

2. В чем заключаются основные принципы маркетинга?

3. Почему выставочная деятельность является инструментом маркетинга?

4. Какие маркетинговые функции выполняет выставка?

5. В чем роль выставочной деятельности при выработке стратегии фирмы?

6. Как формируется целевая направленность выставочной деятельности?

7. Что является инструментом коммуникативной политики предприятия?

8. Каковы функции выставки среди инструментов маркетинга?

9. Какие наиболее существенные инструменты ценообразования характерны для выставок?

10. Помогает ли выставка экспоненту выявлять свои преимущества перед конкурентами в отношении ценовой политики?

11. Какие инструменты распределения (сбыта) известны и используются на выставках?

12. В чем роль выставок среди инструментов товарной политики?

13. Как участие в выставке помогает наблюдению за конкурентами?

14. Какие цели участия в выставке являются первостепенными?

15. В чем заключаются следующие цели участия в выставке: коммуникативные, ценообразовательные, распределения, товарной политики?

16. Какие цели ставит перед собой посетитель выставки?

17. Зачем экспоненту нужен маркетинговый анализ выставок по регионам и целевым группам?

18. Почему нужно доводить принятие окончательного решения об участии в выставке до коллектива предприятия?

ТЕМА 3. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПРОЦЕСС[4]

3.1. ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОЦЕССА

Организационный процесс при участии в выставке делится на три этапа: предвыставочная работа, работа на выставке и работа после выставки.

Даже если открытие выставки еще очень далеко, подготовку к ней следует уже начинать. Процедура подготовки к ярмарке-выставке занимает, как правило, от 20 до 52 недель в зависимости от размеров предприятия, места проведения мероприятия и многообразия поставленных целей.

План сроков выполнения работ. В плане сроков должны быть отражены все виды деятельности — в зависимости от конкретных задач — в четкой временной последовательности. Разработке плана предшествует составление подробного перечня отдельных действий с параллельной оценкой сроков, требующихся для выполнения каждого из них в отдельности. Необходимо отметить, что основанием для составления такого перечня служат ограничительные сроки — обязательные даты представления необходимых документов. Затраты времени на реализацию конкретных задач тоже должны быть рассчитаны. Вместе с датами исполнения и завершения работ учитываются все сроки, которые только могут быть запланированы заранее, включая установленные устроителем выставки периоды монтажа и разборки.

Общее количество необходимого времени обусловлено теми сферами деятельности, которые требуют планирования на долгий срок (концепция стенда, экспонаты). Остальные виды работ рассчитываются с некоторым заделом, т. е. дата начала данной работы может изменяться в соответствии с необходимыми для ее выполнения действиями.

План нужно составить так, чтобы в него вошли все те важнейшие условия, без выполнения которых не обойтись, чтобы по-настоящему подготовиться к выставке. В плане предусматривается:

— определение значения выставки в системе маркетинга;

— конкретизация целей участия в выставке;

— сбор информации о проводимых в стране или других странах выставках, представляющих для фирмы интерес;

— оценка группы клиентов-посетителей;

— отбор и принятие решений по конкретной выставке-ярмарке;

— составление сметы расходов;

— организационный процесс: подбор персонала, выбор экспонатов типа выставочного стенда и режим работы стенда, транспортировка, страхование, реклама и т. д.

По мнению авторов, метод сетевого планирования, основанный на теории графов как метод оценки и корректировки планов, полностью применим при подготовке и проведении выставочно-ярмарочных мероприятий. Сетевой метод — как сумма приемов и способов, позволяющих на основе применения сетевого графика (сетевой модели) рационально осуществлять весь управленческий процесс, то есть организовывать, оценивать, контролировать и корректировать весь комплекс работ, который должен проводиться параллельно. Он позволяет:

— во-первых, наглядно представить организационную и технологическую последовательность выполнения операций и установить взаимосвязь между ними;

— во-вторых, обеспечить четкую координацию операций различной степени сложности, выявить операции, от которых зависит продолжительность всей работы (то есть организационного мероприятия), и сосредоточить внимание на своевременном выполнении каждой операции;

— в-третьих, эффективно использовать денежные и материальные ресурсы.

Применение сетевого метода безусловно предполагает коллективную работу по составлению подробного перечня мероприятий и назначению ответственных за них лиц, т. е. создание на предприятии организационной структуры, отвечающей за подготовку и участие в выставке.

3.2. ФОРМЫ УЧАСТИЯ В ВЫСТАВКЕ

Методы организации, смета расходов, а часто и конечный результат зависят от способа участия предприятия в ярмарке-выставке. Безусловно, участие в выставке в качестве самостоятельного экспонента со своим собственным стендом дает самые большие шансы для успешной презентации. Но для «первого выступления» можно выбрать и другие формы участия, например, групповое. Это освободит новичка от многих организационных хлопот.

Выбор способа участия диктуется различными факторами, в числе которых:

— размеры предприятия,

— наличие у него необходимых экономических средств,

— наличие программы участия, вытекающей из его политики маркетинга,

— степень готовности участия в выставке-ярмарке в конкретный период времени,

— уровень осведомленности о конкретной ярмарке-выставке,

— ожидаемые от участия результаты,

— опыт и организационные возможности (персонал, время, готовность к риску и т. д.),

— возможные ограничения со стороны организаторов ярмарки-выставки (например, особые условия для частных лиц),

— обязательства предприятия, вытекающие из принадлежности к отрасли (например, групповое представительство страны) или иных обязательств,

— наличие государственной политики в отношении ярмарок и выставок (ее целенаправленность, наличие обоюдных интересов государства и предприятия-экспонента) и т. д.

Самостоятельное участие предприятия в ярмарке-выставке внутри страны или за рубежом означает, что оно принимает на себя всю ответственность, все организационные заботы и, как правило, самостоятельно несет все расходы.

В промышленно развитых странах разработана система субсидий предприятиям, главным образом экспортерам, по принципу «как можно больше частного участия в как можно в большем количестве ярмарок и выставок, проводимых в различных странах». Величина экономической поддержки (процент участия в расходах) со стороны государства дифференцируется в зависимости от размера и структуры предприятия, вида производимой продукции (потребительские, инновационные товары), уровня технологии, коммерческих результатов, страны организации ярмарки или выставки (в случае заинтересованности в освоении новых рынков).

В свою очередь, как правило, частное участие российских предприятий в зарубежных выставках происходит редко. Причины этого обусловлены такими факторами, как:

— малые или средние размеры предприятий;

— ограниченные экономические возможности;

— непонимание роли выставок в системе маркетинга;

— нехватка организационного опыта;

— низкий уровень осведомленности;

— отсутствие экономической поддержки со стороны государства;

— глубоко укоренившаяся психология необходимости полной государственной поддержки участия в выставке.

В то же время предприятия, самостоятельно участвующие в ярмарках или выставках или организующие собственные выставочные мероприятия (при экономической поддержке государства или без таковой), должны помнить, что хотя их участие, особенно на международной арене, носит частный характер, впечатление, производимое ими, отражается и на мнении о стране. В свою очередь, имидж собственного участия во многом зависит от мнения о стране.

Государственные учреждения, союзы и другие институты, например, торгово-промышленные палаты, организуют вместе с имеющими достаточный опыт устроителями выставок экспозиции отдельных стран или отраслей в национальных павильонах на международных или всемирных выставках или создают общие групповые стенды экспонентов. Такая форма участия — выгодная возможность для предприятия без особых финансовых и временных затрат приобрести опыт на выставке.

Участие в качестве субэкспонента на стенде дружественной организации тоже может быть полезно, так как знакомит с практикой выставочного дела. При этом выставляемые субэкспонентом товары должны соответствовать номенклатуре товаров экспонента. Данные о субэкспонентах так же, как и об экспоненте, могут быть внесены в каталог. Однако опыт группового стенда, пригодный для России, все меньше встречается за рубежом, как правило, в том лишь случае, когда, например, со стороны государства-участника, к которому принадлежит фирма-экспонент, возможно получение каких-либо льгот. Одна из причин — существующее убеждение, что групповое участие на стенде создает препятствия для развития независимости экспонента и не приносит ему существенной пользы.

Что же касается участия предприятия в составе экспозиции павильона своей страны, то оно обусловлено обычно низкой стоимостью и освобождением от трудоемких и требующих времени организационных хлопот. Однако хотя национальные павильоны направлены на поднятие авторитета страны и выдвижение новых предпринимателей этой страны, эти преимущества ослабляются рядом отрицательных факторов, в том числе если это участие предприятия продиктовано внеэкономическими соображениями и не является органической частью комплекса маркетинга, предприятие-экспонент не может продемонстрировать свою организационную самостоятельность. Это факторы понижают признанную роль национальных павильонов для участия в их составе отдельных экспонентов.

Еще одной формой участия является систематическое посещение отраслевых выставок-ярмарок в течение одного-двух дней для наблюдения за конкурентами и знакомства с состоянием технологий.

3.3. ВЫБОР ЭКСПОНАТОВ И ВЫСТАВОЧНОЙ ПРОГРАММЫ

Выставочная программа вырабатывается согласно целям маркетинга и самой выставки.

На стадии выбора экспонатов должна доминировать мысль о том, что экспонат должен нравиться потребителю, а не только экспоненту. Поэтому для ограничения числа ошибок выставочная программа должна предусматривать решение ряда вопросов:

— Следует представлять полный спектр продукции/услуг или лишь отдельные, наиболее выразительные проблемные решения?

— Что обязательно следует показать на выставке?

— Какие продукты/услуги являются новыми, улучшенными, превосходят конкурентов? Что в них следует особо подчеркнуть?

— Какой продукт соответствует перспективным запросам целевой группы?

— Учтены ли актуальные тенденции (экономически, технически)?

— Соответствуют ли дизайн, окраска, упаковка предпочтениям посетителей?

— Нужно ли изготовить специальные модели для выставки?

— Что должны разъяснять текстовые табло, дисплеи, видеоматериалы?

— Могут ли товары быть показаны в действии, близком к реальной практике?

— Какие вспомогательные средства и оборудование для этого нужны (электрический ток, газ, сжатый воздух)?

— Сколько места для этого нужно?

Зачастую по списку экспонатов определяется необходимое место на стенде для их размещения. Однако не это значение является определяющим для выбора его размеров. Определяющим, по мнению авторов, является число стендистов, которые должны работать на стенде, чтобы обеспечить достижение фирмой поставленной цели участия в выставочном мероприятии[5]. Окончательные размеры стенда определяются с позиций реализации целей участия в ходе последующей итерации площадей, необходимых для работы стендистов с клиентами и демонстрации экспонатов и окончательно с учетом финансовых возможностей фирмы.

3.4. РЕГИСТРАЦИЯ И ОФОРМЛЕНИЕ УЧАСТИЯ В ВЫСТАВКЕ[6]

Места на многих зарубежных выставках «расходятся» очень быстро. Поэтому необходимо заблаговременно подавать заявку об участии в выставке. Прием заявок, например в Германии, заканчивается за шесть-восемнадцать месяцев (в зависимости от цикла проведения — ежегодное или раз в два года) до начала мероприятия. В заявке с учетом вышеуказанной предварительной концепции стенда нужно указывать необходимое количество площади.

Для регистрации экспонент получает от организатора выставки следующую информацию: планы территории, планы павильонов, документы для регистрации, документы об услугах, предлагаемые места для стенда, условия проведения выставки, инструкции.

В заявке нужно указать:

— минимальные и максимальные размеры стенда (в кв. м),

— расположение в павильоне или на открытой площадке (инфраструктура),

— габариты стенда (длина и ширина),

— тип стенда (в ряду, угловой, головной или блок-стенд),

— отклонения от заранее заданной схемы распределения места,

— конструкцию (одно- или двухэтажный стенд),

— данные о выставляемых товарах (структура по отраслям),

— субэкспоненты и дополнительно представляемые фирмы,

— данные о количестве ожидающихся отходов и их виды.

При совместном участии в выставке заявку подает та организация, которая занимается организационными вопросами.

От российских устроителей выставок еще не всегда поступает весь перечень информации, в то время как выставочные фирмы, организующие международные выставки, предоставляют весь комплекс документов.

Условия участия в выставке (договор на участие). В документе об условиях участия в выставке регулируются такие пункты договора, как допуск на выставку, арендная плата за стенд, условия оплаты, возможное расторжение договора, регистрация субэкспонентов и дополнительно представляемых фирм.

В технической части намечаются сроки, даются инструкции по монтажу и разборке, описания оформления стенда, характеристики строительных материалов, которые разрешено применять, обязательства по избежанию излишних отходов и их вторичному использованию, указываются высота стенда, допустимая нагрузка на занимаемую поверхность, называются технические установки для обслуживания стенда, даются разъяснения по поводу показов и рекламы на стендах, противопожарной охраны, предупреждения несчастных случаев и требований техники безопасности, материальной ответственности и страхования.

Появление факса, электронной почты, а затем Интернета существенно упростило оформление заявки, однако перечень вопросов, на которые нужно ответить в заявке, практически не изменился.

В случае отказа от участия в выставке выплачивается неустойка в разных размерах — в зависимости от конкретных сроков. В случае отказа от участия незадолго до мероприятия при определенных обстоятельствах приходится выплачивать полную сумму арендной платы за стенд.

Для ввоза технических средств на выставку также существуют определенные инструкции, где предъявляются высокие требования к технике безопасности. По вопросам технического оборудования даются подробные справки, проводятся контрольные испытания.

Поскольку участие в выставке во многих отношениях связано с риском, уже несколько десятилетий назад была разработана специальная система страхования. Экспонент должен сам позаботиться о достаточной страховой защите. Организатор выставки несет только общую материальную ответственность за ущерб, нанесенный человеку или имуществу.

За рубежом страховка экспонента обеспечивает покрытие ущерба во время транспортировки и пребывания на выставке и может быть заключена через типовой договор с организатором. Выставочная страховка защищает от всех опасностей, которым может подвергаться имущество экспонента, стенд и оборудование стенда от момента транспортировки с фирмы, монтажа и всего времени работы выставки до разборки и возвращения имущества на место его постоянного хранения. Страховка вступает в действие в случае нанесения ущерба в этот период. Ущерб, нанесенный публикой на выставке, тоже будет возмещен. Дополнительно может быть заключен договор о страховании материальной ответственности экспонента.

В принципе организатор выставочного мероприятия и делом, и советом помогает экспонентам, особенно тем, кто впервые участвует в выставке, в решении всех организационных и технических вопросов.

Вместе с документом об условиях участия в выставке или с подтверждением о выделении стенда экспоненту пересылаются формуляры — заказы на разнообразные сервисные услуги. Помимо вспомогательных средств для работы с прессой и рекламы у организатора или у фирм, с которыми он заключил договоры, можно сделать заказ на целый ряд услуг, включенных в стоимость участия (обязательные выставочные услуги) или по твердым расценкам. Сюда входят: аренда готового стенда, прокат мебели, кухонного оборудования, покрытий для пола, осветительных приборов, аудиовидео-техники, услуги экспедиции, аренда помещения для хранения тары, резервирование жилья, уборка и охрана стенда, транспортная и выставочная страховка, проводка электричества, воды, нагнетаемого воздуха, подключение телекоммуникаций, предоставление подсобных рабочих, фотообслуживание, посещение с целью ознакомления с деятельностью местных институтов, организаций, предприятий, представляющих интерес для экспонента, культурная программа (экскурсионные поездки по городу, посещение музеев, театров и т. д.).

Уже на месте при монтаже предлагаются и другие услуги, продажа и прокат цветов, декоративный материал и материал для монтажа стенда, продажа товаров повседневного спроса, предоставление новой рабочей силы и т. д.

В сервис входит также выдача удостоверений для персонала стенда. Соответственно величине стенда его персоналу раздаются бесплатные пропуска; другие удостоверения участников, как правило, за рубежом, можно получить за плату. Платные долгосрочные пропуска для парковки могут быть затребованы заранее на соответствующем бланке заказа.

Особое значение устроители выставки придают составлению выставочных каталогов. Их важность в том, что в них сохраняется память о выставке, ее участниках и экспонентах. Каталоги позволяют анализировать состояние экономики и культуры на каждом конкретном временном этапе. Как правило, каталог служит источником информации для покупателей до следующей подобной выставки. Кроме того, каталог является дополнительным источником рекламы. Значение информации о себе в каталоге сегодня понимает подавляющее большинство экспонентов.

Бланки для внесения данных в каталог и информационные системы пересылаются при оформлении заявки на участие, за рубежом — вместе с официальным допуском. Следует обратить внимание на то, что выставочный каталог подписывается в печать относительно рано, потому что он должен быть в распоряжении заинтересованных кругов уже за несколько недель до начала мероприятия, чтобы они успели подготовиться к визиту на выставку.

Внесение данных в каталог обычно оплачивается заказчиком и идет по трем линиям: в алфавитном порядке по названиям фирм (иногда с кратким изложением программы поставки), по наименованиям товаров или номенклатуре и, наконец, по павильонам вместе с соответствующим планом павильона. По желанию продукция экспонента может быть обозначена в разных товарных группах. Так же, за плату, в каталоге публикуют товарные или фирменные знаки. Можно поместить и отдельную рекламу о своей фирме (организации) или товаре (услугах).

Для внесения в электронные системы информации для посетителей применяется тот же принцип распределения. Здесь тоже отчасти существуют возможности для рекламы. Что касается самих систем, то рекомендуется в первый день выставки перепроверить внесенные данные и сравнить их с данными конкурентов, чтобы успеть сделать поправки.

Разумное планирование и осуществление транспортировки предотвращает излишние материальные потери и сокращает дополнительные расходы, возникающие из-за спешки. Для экспонента транспортировка является частью организации его участия в ярмарке/выставке и требует серьезной заботы, ибо залог успеха — вовремя доставленные в сохранности экспонаты, которые легко распаковать и вновь упаковать.

Транспортировка экспонатов, материалов для изготовления и оформления стенда и прочих, связанных с ярмаркой-выставкой, грузов представляет собой задачу, которую без особых затруднений может выполнить любая серьезная транспортная компания. За рубежом, если речь идет о крупногабаритных предметах, рекомендуется сотрудничество с опытной выставочной экспедицией — официальным перевозчиком выставки-ярмарки. Во избежание неприятных сюрпризов экспонент должен запрашивать транспортировку грузов.

С учетом принятых решений необходимо составить график перевозки, куда должен войти весь цикл от подготовки к отправке до возвращения экспонатов на предприятие. Несоблюдение установленных регламентом условий участия (сертификаты происхождения, заверение счетов, оговорки и т. д.), неправильное заполнение оправдательных документов, недооценка часто запутанной и длительной процедуры таможенной очистки, исключение из расчета так называемого «железного времени» страховки (забастовки, кратковременное прекращение работы и т. д.) часто становятся причиной несвоевременной доставки грузов или даже осложнений в их таможенной очистке, вследствие чего подвергаются риску все организационные усилия.

Если не считать собственных средств доставки с фирмы на территории выставки за доставку и обратную транспортировку, а также за обеспечение разгрузочной техники ответственны только специальные экспедиторы выставки. С одной стороны, дело здесь в условиях страхования, с другой — экспедитор выставки берет на себя (вместо устроителя) ответственность за доставку и отправку, уплату пошлины за все экспонаты и, кроме того, за хранение тары. Экспедиционные бюро на выставках работают постоянно: и во время монтажа, и во время самого мероприятия, и во время разборки. Заказы на услуги экспедиции должны быть сделаны своевременно, до начала работы выставки.

От зарубежных участников при транспортировке грузов и выполнении связанных с этим таможенных формальностей требуется знание соответствующих правил. Экспедиторы, имеющие опыт работы на международных выставках и часто являющиеся партнерами по договору самих компаний, следят за ходом передвижения всех грузов, нередко используя возможности сборных контейнеров для многих экспонентов сразу. Они гарантируют соблюдение всех инструкций и хорошо знают возможности погрузочно-разгрузочной техники, которая находится в их распоряжении на месте выставки. В случае если такого специального выставочного перевозчика нет, экспонент должен:

— сам позаботиться о своевременном получении информации о специфических условиях, действующих в стране проведения ярмарки/выставки, о наиболее подходящем способе транспортировки и виде упаковки;

— правильно выбрать транспортную компанию;

— своевременно информировать транспортную компанию о товарах и прочих грузах, подлежащих перевозке (количество, объем, вес);

— подготовить подходящие упаковочные материалы;

— обеспечить совместную отгрузку необходимых инструментов и вспомогательных материалов для упаковки экспонатов при вывозе;

— позаботиться о безукоризненной упаковке и правильной маркировке ящиков на иностранном языке и, наконец,

— составить специальный график транспортировки в сотрудничестве с компанией-перевозчиком.

Кроме того, во всех случаях экспонент должен следить за исполнением валютных формальностей банками-посредниками.

Приезд, отъезд и пребывание на выставке. Чтобы получить номер нужной категории в гостинице, разумнее всего заранее письменно его забронировать. Организатор выставки таким образом получает вместе с документами об участии заполненный бланк на бронирование номера. На всех выставках есть бюро обслуживания, которые берут на себя резервирование жилья перед началом выставки.

Как правило, в крупных выставочных городах, например в Германии, квартирные бюро в течение всей выставки функционируют и на центральном вокзале города, и в аэропорту, и на территории выставки. Эти бюро по преимуществу подыскивают жилье для тех посетителей, которые не заявили заранее о своем приезде.

Во многих странах мира часто организуются групповые поездки на выставки (в том числе в рамках делового туризма). Справки об этом можно получить у организаторов выставок и в их зарубежных представительствах.

Защита окружающей среды. Требование учета экологической безопасности при организации выставочной деятельности в России еще не стало одним из важнейших. В этом отношении весьма полезен опыт Германии. Немецкие выставочники исходят из понимания того, что охрана природы и окружающей среды — одна из важнейших задач экономики и общества. Именно поэтому соблюдение требований экологии — насущная необходимость.

Для того чтобы участие в выставке соответствовало требованиям экологии, необходимо заранее:

— использовать системный подход к планированию, когда все решения и действия проверяются с точки зрения их последствий для окружающей среды;

— изыскивать возможности сокращения отходов;

— заблаговременно получать информацию о системе назначения платы за удаление отходов у организатора ярмарки;

— применять многооборотную тару и упаковку при транспортировке;

— сводить к минимуму отходы ядовитых и вредных веществ и сложных многослойных материалов;

— применять изделия, рассчитанные на многоразовое употребление или вторичную утилизацию;

— предотвращать загрязнения, повреждения, пыль, нерациональный расход материалов при монтаже и разборке стендов;

— взять на вооружение девиз: «Предотвращать — Сокращать — Повторно использовать».

Участие в общей программе. Проведение большинства специализированных выставок в настоящее время сопровождается организацией научно-практических конференций, семинаров, «круглых столов», презентаций фирм-участников, учебных занятий и других мероприятий. В тех случаях, когда подобные мероприятия носят образовательный характер, организаторы выставок-ярмарок добавляют к стоимости участия в выставке регистрационный взнос или устанавливают отдельную плату за посещение учебных семинаров. Однако, если это мероприятие приравнивается к конференции (форуму, конгрессу), то оплата участия в нем устанавливается отдельно. В России до последнего времени большинство специализированных выставок включает затраты на организацию связанных с тематикой выставок научно-практических конференций, семинаров, «круглых столов» в стоимость затрат на аренду выставочных площадей[7]. В результате на целом ряде специализированных экспозиций в рамках программы, предусматривающей доклады экспонентов-специалистов, экспонент имеет возможность выступить от имени фирмы с реферативными сообщениями об отдельных товарах или о технологии. Но об этих докладах надо своевременно проинформировать устроителя. Соответствующая запись, как правило, должна быть помещена в заявке-договоре, включая тему, время и дату желательного выступления. На это, как уже указано, обычно не требуется специальных расходов. Устроитель предоставляет помещение и берет на себя рекламу и оповещение посетителей.

Экспонент может выступить со своими товарами и в специальном показе. Такие спецпоказы обычно объявляются отдельно; они организованы так, что никакой из фирм не оказывается предпочтение. Кроме того, экспонент может рассчитывать на участие в специальных конференциях, конгрессах или обсуждениях, чтобы приобрести новые или освежить свои знания о современном положении дел. Но от всего этого не должно страдать обслуживание стенда.

3.5. ЗНАЧЕНИЕ ВЫСТАВОЧНОГО СТЕНДА В ОРГАНИЗАЦИОННОМ ПРОЦЕССЕ

Выставочный стенд представляет собой оформленную с помощью элементов конструкции или других выразительных средств часть выставочной площади (в кв. м или кв. дюймах), которую устроитель выставки/ярмарки предоставляет в аренду конкретному участнику для организации его экспозиции и демонстрации своего участия в этом мероприятии. Есть общие требования, имеющие прямое отношение к дизайну стенда.

Выставочный стенд, как визитная карточка предприятия, должен по размерам и обстановке соответствовать представляемым товарам и значению фирмы-экспонента, отражать его общую предпринимательскую культуру. С точки зрения технического исполнения, стенд должен быть безупречен и соответствовать конкурентным стандартам. На первом плане стоит задача презентации экспонатов, ориентированная на клиента. Выставочный стенд, срок жизни которого совпадает с периодом выставки-ярмарки, должен быть приятен зрению и слуху, ибо только в этом случае он сможет апеллировать к эмоциям посетителя.

При разработке дизайна стенда важно стремиться представить товар в самом выгодном свете, поэтому основное внимание следует уделить цветовому решению — краски должны быть нейтральными и конструктивное решение не должно отвлекать внимание от экспозиции, ярко освещенной и расположенной на такой высоте, чтобы посетителям было удобно ее рассматривать. Огромные корпоративные логотипы и щиты с названием фирмы, скорее всего, не остановят посетителя, если это не логотип всемирно известной фирмы или продукции. Вывеска на стенде должна быть простой и эффектной.

Стенд всегда должен быть убран и содержаться в чистоте, вряд ли следы пальцев украсят экспонаты.

По мнению выставочников-профессионалов, выставочный стенд может: воплощать образ предприятия-экспонента, но не быть складом всего ассортимента товаров, возбуждать интерес и производить впечатление, но не показное, казаться скромным, но не выглядеть убого, стандартно, быть заманчивым, «вести» к себе, но ненавязчиво, казаться строгим, но не отталкивающим, становиться шоу, но не балаганом, быть удобным для работы персонала, но не демонстрировать расточительность экспонента на покупку лишних площадей.

Функциональные зоны. Каждый стенд — будь он большой или маленький — разделяется на три функциональных части или зоны, которым определяются его общие размеры.

Презентационная площадь. Размеры необходимого для экспонатов места зависят от числа и величины отобранных товаров, а также от целей участия в выставке. К презентационной площади относятся в целом все поверхности для экспонатов, информационных табло, видеоаппаратуры для демонстрации и проведения мероприятий.

Стенд как средство коммуникации должен иметь зону для переговоров. Персонал должен иметь достаточное место Для переговоров с клиентами и чувствовать себя комфортно на стенде. В зависимости от вида товаров и типа переговоров могут быть устроены уголки со столами и стульями, небольшие закрытые кабины и внутренние изолированные просторные помещения. Разумеется, для организации таких престижных мест ничего не требуется, кроме наличия необходимого пространства у организаторов и денег. Для индивидуального общения служат, помимо названных частей стенда, информационная служба, бар и столики для приема гостей.

Подсобные помещения внутри стенда. К ним относятся: кухня, склад, место для хранения печатных материалов и проспектов, гардероб, технические подсобки, помещения для персонала, сервисной службы (бюро). С учетом других функций стенда может возникнуть необходимость в организации дополнительных помещений и служб, например, гардероба для приема посетителей, сейфов, камеры хранения, комнаты для переодевания, комнаты отдыха для персонала и даже своего фирменного сервис-бюро (справки по расписанию движения транспорта, квартирное бюро, выдача удостоверений, почтовые услуги). Это важно в случае, если данный стенд является центральным для фирм из одной страны или структурных подразделений корпорации и подобная служба недостаточно обеспечивается устроителями.

На тех мероприятиях, где в центре — ориентация на товар, клиентам демонстрируют технические и, соответственно, качественные достоинства всех представленных экспонатов. Соотношение между презентационной площадью и площадями, отведенными для переговоров (в частности, под переговорные кабины), на мероприятиях такого типа, как следует из опыта, должно составлять 60 к 40 %.

На тех мероприятиях, где в центре — ориентация на информацию, главная нагрузка ложится на разнообразные средства информации (тесты, мультивидение, показ диапозитивов, видеопросмотры). Такая форма презентации избирается в том случае, если достижения предприятия не могут быть в полной мере представлены через экспонаты. Может быть рекомендовано следующее соотношение в использовании площадей: площадь, необходимая для информационных средств, — 40, площадь под переговорные кабины — 60 %.

На мероприятиях, где в центре — консультации, на первый план выходит индивидуальное общение. Достаточно информированный клиент использует визит на выставку для проведения профессионального разговора со специалистами. Поэтому здесь приоритетны уголки со столами и стульями и кабины для переговоров. Причем большая часть должна приходиться на площади, отведенные под переговоры, а меньшая — на изолированные площади переговорных кабин.

На смешанных, т. е. представляющих собой комбинации из названных типов, мероприятиях различные функциональные площади целесообразно так согласовать между собой, чтобы каждая часть была хорошо узнаваемой с функциональной, пространственной и рекламной точек зрения. Соотношение в использовании собственно выставочных площадей и площади под переговорные кабины должно быть примерно равным.

Типы стендов. В принципе для любого стенда важно одно: его пропорции должны быть гармоничны. Типы стендов различаются по тому, как они отделены от соседних стендов и как открыты по отношению к проходам[8].

3.6. ВЫСТАВОЧНАЯ СТАДИЯ. РАБОТА НА СТЕНДЕ

Выставочный стенд за счет своей архитектуры должен представлять собой просторное помещение, удобное для получения информации для посетителей и по существу дела, и лично для персонала. Успех обеспечивают компетентный персонал стенда и соответствующий своим функциям ход работы выставки.

Персонал стенда. Чем более обоснованно подобран персонал стенда, чем он компетентнее, тем больше шансов на высокие показатели сбыта и налаживание новых контактов. Целенаправленный выбор и интенсивное обучение сотрудников стенда столь же важны, сколь и эффективная презентация товаров.

Планирование и подбор персонала. Под персоналом стенда понимается совокупность лиц (с основными и вспомогательными функциями), на которых лежит ответственность за участие фирмы в конкретном выставочном мероприятии. При выборе сотрудников следует руководствоваться требованиями, предъявляемыми к их профессиональным и личным качествам. Квалифицированный специалист должен:

— иметь четкие теоретические и практические профессиональные знания как в отраслевом разрезе, так и в номенклатуре представляемой продукции;

— быть контактным и общительным;

— уверенно вести себя в любой ситуации, обладать искусством убеждения, приемами аргументации и доказательства;

— уметь оперировать своими знаниями и опытом, четко излагать проблему;

— приспосабливаться к обстоятельствам;

— знать иностранные языки;

— обладать опытом работы на выставках, владеть техникой показа и демонстрации;

— переносить нагрузки (хорошее здоровье).

Для российских участников зарубежных выставок, так и в определенной мере для зарубежных участников российских мероприятий требуется также знание политических и социально-политических проблем современности, экономического развития и культурных достижений страны, которую они представляют, и страны, где проводится выставка. Особенно это важно для участников всемирных выставок «ЭКСПО». При этом в публичных дискуссиях, возникающих на сопровождающих выставку мероприятиях, пресс-конференциях или даже на стенде, важно сохранять ясность и гибкость мышления, уметь сдерживать свои эмоции в острополемической или критической ситуации.

Для выполнения целого ряда работ на стенде может быть привлечен местный вспомогательный персонал (рабочие для монтажа и разборки стенда, помощники на кухне и при приеме гостей, переводчики).

К персоналу стенда, сформированному в зависимости от величины предприятия, относятся:

— представитель предприятия (член правления, исполнительный директор или другое ответственное лицо, уполномоченное руководством предприятия);

— руководство стенда (отвечает за работу стенда);

— стендисты (специалисты, работающие на стенде);

— технический персонал (консультации, демонстрация товаров);

— референты по странам (в случае проведения переговоров об экспорте);

— переводчик;

— ответственный за работу с прессой;

— специалист, отвечающий за справочно-информационную службу стенда;

— обслуживающий персонал (прием гостей, сервис, охрана, уборка).

Это возможный круг специалистов, обеспечивающих работу стенда. Подобные коллективы формировались ранее для участия страны в крупных международных выставках. Постепенно необходимость формирования снова осознается российскими фирмами-экспонентами, стремящимися выйти на международный рынок.

Мотивация и обучение персонала. Каждый член выставочной команды должен быть готов к тому, чтобы во время работы выставки показать себя наилучшим образом. От этого зависит мнение о предприятии как едином целом. Следует подчеркнуть, что работа на выставке — отнюдь не поощрение, а напряженный труд, к которому сотрудники должны быть наилучшим образом подготовлены. Чем более объемной информацией о целях участия в выставке располагает коллектив стенда, чем яснее определены задачи каждого, тем лучше персонал сможет соответствовать предъявляемым к нему требованиям.

Определяющее условие в разработке штатной численности сотрудников — требуемое количество стендистов. В российском лексиконе укоренилось понятие стендиста как лица, работающего на стенде. Как правило, это работник или специалист предприятия, откомандированный на выставку и выступающий как член коллектива, выполняющий определенные обязанности на стенде, в первую очередь, работающий с клиентами и посетителями.

По мнению авторов, при определении этого количества необходимо исходить из целевой задачи участия в выставке — сохранение старых и приобретение новых клиентов, и учитывать:

— число ожидаемых посетителей, в том числе целевых, плотность потока и активность посетителей;

— время работы стенда или раздела;

— количество экспонатов на стенде или в разделе;

— сложность экспонатов и методов демонстрации;

— число стендов или разделов выставки (для возможного изучения партнеров или конкурентов);

— финансовые и трудовые ресурсы;

— другие факторы (физическая выносливость специалистов, трудовое законодательство, наличие в стране проведения ярмарки местных специалистов, визовый режим и т. п.).

Поэтому персонал должен иметь достаточные знания о:

— собственном предложении товаров и услуг,

— ценах и условиях ценообразования,

— конкуренции и предложении конкурентов,

— целевой группе,

— составе посетителей выставки,

— важных клиентах и заинтересованных покупателях.

Помимо этого персонал должен быть проинформирован о правилах и распорядке работы стенда, значении выставки для всей отрасли, месте и территории выставки. Персонал должен быть готов вести письменный учет контактов с посетителями.

Весьма часто у сотрудников бывает мало практического опыта в общении с посетителями, при этом многие убеждены, что умеют это делать. Поэтому выставочная команда должна готовиться и тренироваться для выполнения этой задачи, учиться ведению переговоров, методам аргументации и технике опроса. Лучше всего тренинг перед выставкой осуществлять в ходе семинаров, кроме того, существуют специальные печатные издания, а также учебные видеоматериалы. Нельзя экономить на обучении будущих стендистов.

На торговой выставке нужно завязать как можно больше контактов. Наибольший успех в установлении контактов имеют те, кто умеет привлечь внимание посетителей. Каждого посетителя надо рассматривать как потенциального клиента. Завоевать его — это искусство, которому надо учиться.

Надо помнить, что выставки — это живые и сиюминутные мероприятия, где однажды упущенную возможность разговора вернуть уже невозможно.

В последние годы произошли значительные изменения во всех сферах выставочной деятельности, в характере торговых выставок: изменились демографические характеристики покупателей, их потребности и поведение, развитие новых форм выставочной деятельности, торговли, разрабатываются новые технологии, в корне меняющие деятельность выставочных фирм.

Возросшее количество выставок, их масштабы оставляют все меньше времени для посещения конкретных стендов. Экспонент должен все время думать о том, как приспособить свои предложения под меняющиеся потребности покупателей. Процесс работы на выставках становится все динамичнее. Принципом успеха любой торговой выставки становится предложение нужных товаров по нужной цене в нужном месте, в нужное время и в нужном количестве.

Как показывает статистика, весьма часто выставочный персонал плохо осведомлен о своем продукте, особенно это типично, когда на стенде остается не ведущий специалист фирмы, досконально знающий ее продукцию, а кто-либо из рядовых сотрудников.

Опыт свидетельствует, что если в течение 2–3 секунд посетитель не обратит внимание на ваш стенд или вас как на стендовика, то второй раз он вряд ли вернется по данному маршруту. Как ни парадоксально звучит, но именно недостаточное внимание стендистов к посетителям — самый большой недостаток персонала выставок.

Для каждого человека с позиций возможности общения существуют три зоны: публичная, персональная и интимная (рис. 3.1).

Публичная зона — составляющая примерно 4 м, то расстояние между стендистом и посетителем, преодолев которое, он может стать вашим клиентом. Именно в этой зоне посетитель чувствует себя в безопасности и стремится соблюдать эту дистанцию. В средней зоне — на расстоянии от 1 до 4 м начинается процесс завязывания знакомства, и стендист может классифицировать посетителя. Интимная зона — расстояние до 1 м — идеальная зона для установления деловых контактов, если посетитель позволит вам войти в эту зону, это — начало доверия. Не следует спешить входить в эту зону, нужно дождаться момента, когда это позволит посетитель. Однако надо помнить, что у представителей разных национальных культур «пространство комфортного общения» разное. Восточные люди, скандинавы, англосаксы и немцы чаще всего считают пространство в пределах 1,2 м от себя как территорию, которую не должны нарушать иностранцы, а самый маленький «пространственный пузырь» — 0,5 м в радиусе от себя — предназначен для близких людей и родственников.

Процесс коммуникации начинается еще до того, как посетитель вошел на стенд. Не секрет, что подсознательный процесс предложения товаров и услуг широко используется на выставках, как и при продажах. Этому процессу способствует и осанка, и одежда стендиста, его улыбка, как бы говорящая, что знакомство с посетителем принесет экспоненту массу положительных эмоций, и приветственное рукопожатие, если для этого появилась возможность.

После того как посетитель подошел к стенду или вошел на стенд, ему надо дать время осмотреться. Не надо спешить — ему может не понравиться, что с ним внезапно завели разговор. Конечно, если он не представитель целевой группы покупателей. Кроме того, порою заговорить с незнакомым человеком бывает трудно и стендисту — мало ли, кто обучен и умеет работать в подобной обстановке, когда у посетителя уже выработался своеобразный защитный рефлекс.

Порою торговая выставка создает для покупателя дискомфорт, так как он находится в незнакомом месте, в окружении незнакомых людей. Поэтому работники стенда должны сделать все, чтобы создать для него максимально доброжелательную атмосферу.

Сотруднику стенда следует понаблюдать, чем посетитель стенда заинтересуется. Надо выждать удобный момент, чтобы к нему обратиться в первый раз. При этом ни в коем случае нельзя начинать прежде всего с целей экспозиции. Нужно прежде всего наладить личный контакт, инициатива должна принадлежать стендисту. Посетитель ожидает от персонала стенда деликатного подхода, безупречного приема, теплого обхождения и профессионального обслуживания (получение нужной информации, умелая демонстрация экспонатов и т. д.). Поэтому не рекомендуется начинать разговор с фразы: «Не могу ли я Вам чем-нибудь помочь?», «Вы что-нибудь ищите?» и других подобных, которые, как правило, могут вызвать раздражение посетителя и отрицательный ответ. Нельзя задавать вопросы, которые могут вызвать у него защитную реакцию.

Первый дружеский зрительный контакт, вежливое приветствие, вручение личной или фирменной визитной карточки, вопрос о впечатлении от выставки и дизайне стенда могут создать основу для разговора. Эти подходы различны для разного типа посетителей, но к каждому необходимо подобрать ключ, чтобы завязать разговор. Можно рекомендовать следующую последовательность развития разговора. Прежде всего надо постараться отвлечь посетителя от посторонних дум и попытаться сосредоточить на вас его внимание и привлечь его внимание к стенду. Если это удалось, отнеситесь к нему, как к важной персоне, попросив его оценить экспозицию, мягкое, вежливое обращение вызывает обоюдную симпатию, покажите ему вашу готовность ответить на его любой вопрос.

Хороший стендист подобен актеру, он должен немного подыграть посетителю, который также первоначально не намерен раскрывать свои намерения и прикрывает их маской независимости. Легкая шутка по поводу выставки, экспонатов или жизни позволит уменьшить настороженность посетителя. Есть несколько рекомендаций выставочников-профессионалов, как достичь этого взаимопонимания. Одним из них является зеркальное копирование манер, жестов и стиля речи собеседника, так как при общении людей вырабатывается степень бессознательного физического копирования. Если это удастся проделать незаметно и ненавязчиво и посетитель даже не заметит этого подражания, то создается атмосфера для быстрого взаимопонимания. Помимо этого, использование какого-либо ключевого слова, фразы или жеста также может вызвать у собеседника положительные эмоции. Например, обращение внимания на профессиональный значок на лацкане пиджака или эмблему общественной академии, высокая оценка их значимости могут стать тем мостом, по которому легче проникнуть в интимную зону общения.

После того как разговор начат, можно давать разъяснения по поводу экспоната, заинтересовавшего посетителя. К знакомым посетителям следует обращаться сразу, выделить их из окружающих стенд людей. Разговор обязательно надо вести без всякой навязчивости. Умение выслушать собеседника — редкий дар. При помощи целенаправленных вопросов нужно выяснить у посетителя его позицию, мотивы, выслушать критику и претензии, поинтересоваться о целях применения товара, требованиях к качеству, а также о возможности скорейшего решения по поводу заключения договора. После определения уровня профессиональной компетентности посетителя и его прав на принятие решения можно выйти на уровень взаимопонимания. На претензии и высказанные сомнения следует реагировать чутко и тут же предлагать как можно более конкретные способы их разрешения. В заключение беседы важно по возможности договориться о дальнейших контактах, например, о времени следующей встречи или о пересылке конкретных товаров или технических деталей. При этом определенную документацию с техническими характеристиками нужно передать сразу, если появляется уверенность в надежности клиента.

Для эффективности последующего анализа результатов выставки необходимо вести учет контактов с посетителями. Точная информация для последующей обработки исключает возможность противоречий в высказываниях при дальнейших контактах с этим клиентом. Однако этому должна предшествовать следующая работа. Специально заранее заготовленные для этого бланки помогут сократить затраты времени: сотрудник может очень быстро их заполнить. Только точность при заполнении учетного листка гарантирует правильность решений и безукоризненное выполнение заявок или пожеланий посетителя. Опыт показывает: по прошествии некоторого времени или участия в нескольких выставках сотрудники убеждаются в том, что эта анкета — ценнейший рабочий материал.

Но до того нужно определить, какие именно беседы можно рассматривать как материал, заслуживающий записи. Общее правило гласит, что учетный листок подлежит заполнению только в том случае, если посетитель выразил серьезную заинтересованность в товаре.

На российских выставках стало типичным при работе на стенде за передачу посетителю, спрашивающему информационные материалы, каталоги и т. п., просить у него визитную карточку, выяснив при этом, является ли он физическим или юридическим лицом, особенно если стендист убеждается в его нежелании вступать в разговор. Однако и такой тип общения должен отражаться в соответствующих записях. А короткие частные вопросы, после которых посетитель не оставляет и своего адреса, должны, вероятно, учитываться в списках по товарам или по тематическим группам. Но и эти короткие консультации могут привести к интересным выводам о восприятии экспоната.

Бланки работы с посетителями, бюллетени посетителей или записи разговора с ними разработаны многочисленными выставочными структурами и их ассоциациями, в первую очередь за рубежом.

На основе учета посетителей необходимо ежедневно проводить анализ работы стенда, оценивать степень важности контактов. После завершения работы выставки можно будет получить общие результаты с помощью таких показателей, как: средняя дневная частота посещений, дневной уровень коммерческих контактов, степень интенсивности коммерческих контактов, стоимость участия в расчете на одного посетителя, представляющего коммерческий интерес, расходы по содержанию персонала в расчете на одного посетителя.

Помимо обслуживания стенда сотрудникам следует заниматься изучением рынка. Информация о товарах, оформление стендов и деятельность конкурентов дают важные точки опоры. Обход выставки помогает мотивации и повышению квалификации сотрудников. Нельзя недооценивать и печатную продукцию, которая есть на стендах у возможных конкурентов: проспекты и рекламный материал, брошюры, посвященные особым мероприятиям, рукописи докладов, спецвыпуски специальных журналов.

3.7. ОСОБЕННОСТИ РАБОТЫ НА СТЕНДЕ

Стендовые услуги экспонента

По признанию многих западных бизнесменов, они стараются избегать посещения тех стендов (даже если там есть интересные предложения), где отсутствуют достаточно комфортные условия для переговоров (приятное освещение, удобная мебель, кондиционер) и деловых услуг — все то, что способствует успеху переговоров и деловым контактам.

Стендовые услуги используют не только как средство облагораживания выставочных стендов и привлечения дополнительных посетителей, но и как инструмент конкурентной борьбы в достижении стратегических коммерческих целей.

Естественно, что первостепенное внимание уделяют стендовым услугам для так называемых целевых групп:

— VIP делегаций и чиновников, направляемых по протоколу на стенд организатором выставки;

— менеджеров и специалистов, интересующихся предложениями экспонента и заблаговременно согласовавших с экспонентом свой визит.

Каждая целевая группа заранее — до начала выставки — «прорабатывается» экспонентом, и для нее готовится специальный «рецепт» услуг. Как показывает выставочная практика России и других стран, специфика стендовых услуг состоит в том, что они:

— выполняются только в период работы выставки, а значит, в крайне сжатые сроки;

— осуществляются в рамках стенда экспонента;

— мотивированы целями и задачами экспонента, его отношением к деловым посетителям; обусловлены особенностями экспонатов; наличием заранее подготовленных технологий работы;

— определяются характером интересов посетителя и отведенным для него временем;

— выражаются в форме конкретных, целенаправленных организационно-технических действий экспонента;

— выполняются дифференцировано в зависимости от типа посетителей и предоставляются бесплатно.

Хорошо продуманная организация и предоставление стендовых услуг требуют кропотливой повседневной работы стендистов в течение выставки.

Основные стендовые услуги:

Информационные и справочные услуги — широкое информирование о предмете деятельности экспонента: раздача рекламных буклетов, подготовка и предоставление посетителям справочных материалов о работе фирмы, ее специализации, производственных возможностях, результатах испытаний демонстрируемого экспоната, наличии сертификата качества и др.

Переводческие услуги (гид-переводчик) — при необходимости предоставляются всем без исключения посетителям, если при осмотре экспозиции стенда их что-то заинтересовало, а также при подготовке специальных материалов, переговорах и отработке контракта.

Канцелярские услуги — весьма просты, но крайне необходимы при оформлении или корректировке посетителем каких-либо документов.

Организационно-технические услуги — связаны с необходимостью оперативно соединить клиента по телефону с руководством компании, снять для посетителя ксерокопию, отправить факс и т. п.

Демонстрационные услуги — обязательный показ на стенде в действии инженерно-конструкторских предложений экспонента. Могут осуществляться с помощью видеотехники или виртуально.

Буфетное обслуживание — угощение посетителей напитками, блюдами национальной кухни и т. п.

Статистика говорит, что опытные фирмы выполняют в период работы выставки до двух десятков видов стендовых услуг.

Тот же, кто игнорирует выставочные услуги, полагая, что нужный клиент сам придет с распростертыми объятиями к изнывающему от безделья экспоненту, — тот остается «вне игры». Таков закон рынка.

Само собой напрашивается вывод: принимая решение об участии в выставке, необходимо хорошо продумать, какие виды стендовых услуг следует качественно предоставлять посетителям, и трезво оценивать свои реальные возможности в организации стендового сервиса.

Уборка и охрана

Необходимость содержания стенда в порядке требует производить его ежедневную уборку собственными силами или же поручить той фирме, с которой администрация выставки заключила соответствующий договор.

Охрана стенда и экспонатов должна действовать постоянно, в том числе во время монтажа и разборки, так как ценные выставочные товары не должны оставаться без присмотра. Это касается и ежедневной работы стенда. Особенно на тех выставках, где число посетителей очень велико, ценные выставочные товары должны быть в безопасности, так как, как правило, дневная охрана следит лишь за соблюдением общественного порядка. Обычно выставочные павильоны ночью охраняются централизованно. Но на стендах, где есть ценные вещи, следует обеспечить и собственную охрану.

Заключительная часть работы на стенде

Непосредственно сразу после окончания выставки с сотрудниками стенда должна быть проведена заключительная беседа. Пока воспоминания еще свежи, можно учесть некоторые частности общего характера, желательно их письменно зафиксировать, чтобы использовать их потом при подготовке заключительного отчета. В письменном отчете могут быть даны рекомендации для следующих презентаций товара.

Демонтаж стенда можно начинать только после официального завершения мероприятия. Не следует в последний день выставки шокировать посетителей видом полупустых стендов. Как характерно для российских выставок, заинтересованный посетитель может появиться и перед закрытием выставки.

Своевременная организация разборки и транспортировки помогает сэкономить время и избежать стрессовой ситуации.

Безусловно, указанные рекомендации персоналу стенда сохраняют свою актуальность, когда на стенде работают всего два-три стендиста. Все вышеуказанные обязанности должны быть распределены между ними.

3.8. ПОСЛЕДУЮЩАЯ ОБРАБОТКА ДАННЫХ

Централизованная обработка данных об экспонентах и посетителях и других сведениях о выставочном мероприятии осуществляется компаниями по организации выставок.

Для экспонента участие в выставке можно считать только началом интенсивных деловых контактов, потому что — и это касается многих отраслей — с клиентом придется встретиться шесть-восемь раз, пока сделка, наконец, не будет заключена. Основой для последующей работы с посетителями, а также для контролирования результатов является системная обработка зафиксированных на специальных бланках данных о контактах на прошедшей выставке.

Целенаправленная обработка данных о закончившейся выставке способствует достижению заданных ранее целей. С самого начала должно быть определено, в какие сроки и каким путем (через какие службы — сбыт, внешняя служба, представительства) предполагается в дальнейшем укреплять налаженные на выставке связи.

Лишь те из экспонентов точно знают, скольких посетителей приветствовали они на своем стенде и к каким категориям те относились, кто опирается на собственноручно добытые сведения: отчеты, записи разговоров. Однако в столь важном для предприятий все отраслей деле, как контролирование результатов, может помочь централизованная обработка данных, которая осуществляется компаниями по организации выставок.

Содержание переговоров классифицируется по следующим темам: товары, сфера их применения, технология, новые пожелания клиентов.

Узловые пункты и итоги переговоров рассматриваются как: технические, коммерческие, общая информация о предприятии, дальнейшие консультации, передача коммерческих предложений, снабжение образцами, сделки с новыми/старыми клиентами.

Детальная (перекрестная) обработка дает точные показания, например, о количестве партнеров по переговорам из разных областей сбыта и/или количестве товаров, последовательности роста интереса к товарам покупателей или новых клиентов. При этом надо исходить из целей предприятия и знать, что с применением инструментов маркетинга уже сформулированы конкретные задачи участия в выставке.

Если учет посетителей проводится с помощью электроники, то обработка данных значительно упрощается. Учет с помощью штрихового кода или магнитной карты вполне может сочетаться с учетом на стенде.

Сравнение в цифрах с предыдущими или сходными мероприятиями помогает понять современные тенденции и скорректировать решения по поводу будущего участия в выставке. Сопоставление результатов других компаний с собственными итогами позволяет наметить пути дальнейшей работы.

Дальнейшая работа с посетителями имеет свои особенности. Последующий учет может проводиться по-разному для тех целевых групп, которые побывали на выставке, и для круга тех приглашенных, которые не явились, среди которых клиенты, заинтересованные лица, журналисты. Нужно учесть их в целевых группах.

Манера и стиль, обязательность, быстрота в работе с поступившими в связи с выставок запросами дают заинтересованным лицам возможность посмотреть на практические действия потенциального поставщика (экспонента). После первого же контакта надо продемонстрировать квалификацию и готовность всего предприятия к услугам.

Клиентам и заинтересованным лицам, которые явились, направить:

— благодарность за визит,

— обещанные документы и коммерческие предложения[9],

— предложения о следующих деловых встречах,

— продумать целенаправленный подход к важнейшим — как это следует из листка учета — темам переговоров,

— дать соответствующим сотрудникам или внешней службе указания по поводу расширения контактов.

Клиентам и заинтересованным лицам, которые не явились:

— направить информацию о программе выставки, новинках и усовершенствованиях, показанных фирмой,

— сразу после — установить контакты по телефону или письменно.

Журналистам, которые явились, направить:

— благодарственное письмо,

— отчет о выставке (для специальных изданий — с фотографиями).

Журналистам, которые не явились, переслать:

— всю подборку информации для прессы (папка) об участии фирмы в выставке,

— отчет о выставке.

Однако необходимая предпосылка этой работы — содержательные записи разговоров.

Что же касается эффективной работы по завершению сделок, по нашему мнению, полезно разделить философию Стива Миллера: во-первых, заготовить проект послевыставочного письма как часть своей предвыставочной работы еще до открытия выставки — это сэкономит огромное количество времени на заключительном этапе; во-вторых, сделать обязательным правило 48 часов — подготовить потенциальному клиенту необходимую информацию вечером после переговоров с ним на выставке, но направить ее через 48 часов с тем, чтобы она легла на стол этого клиента через двое суток, сразу после его возвращения с выставки, так как, вернувшись в офис, он прежде всего начнем разбираться с почтой, накопившейся за время его отсутствия, и ему может быть не до вашей информации. Если же она придет через двое суток, то есть надежда, что вся текущая почта будет к этому времени изучена и ваша информация наверняка привлечет его внимание. Кроме того, его впечатления от выставки еще достаточно свежи и он еще не забыл о вас или вашей продукции, а выполнив свое обещание — направить всю необходимую информацию, вы доказали, что на вас можно положиться. Помимо этого, отправив обещанное письмо по почте, в том числе по электронной, вы всегда можете поинтересоваться у клиента, получил ли он ваши материалы.

Контролирование всей деятельности предприятия есть существенная составная часть современного предпринимательства. Выставки, как никакое другое средство информации, приводят к непосредственной реакции внутри целевых групп и дают прямые свидетельства для анализа рынка. Поскольку выставка, как событие, связана с определенным временем и пространством, то и успех на ней должен быть измерен и оценен. Значит, можно, исходя из обозначенных целей, получить (насколько вообще это возможно) представление о целях посетителей стенда и интересующем их товаре.

Контролирование результатов предусматривает:

— определение суммы затрат в связи с участием в выставке;

— изучение документации по поводу заключенных договоров, установленных контактов и полученной информации;

— обобщение данных по учету посетителей;

— сравнение состава посетителей стенда:

· с целевыми группами, на которые ориентируется предприятие,

· с данными по прошлым выставкам,

· с результатами анализа состава посетителей-специалистов (тест ФКМ), проведенного организаторами выставки,

— обобщение результатов опроса экспонентов, проведенного ими же;

— учет отраслевой конъюнктуры;

— оценку собственной выставочной рекламы и деятельности, связанной с приглашениями;

— анализ местоположения стенда, его размеров и оснащения;

— оценку квалификации и уровня подготовки персонала стенда;

— обсуждения с персоналом выставки, обмен впечатлениями (настроение на стенде и т. д.);

— анализ поведения конкурентов;

— резонанс в прессе в связи с участием предприятия в выставке.

В случае низкой оценки степени достижения целей целесообразно проанализировать основные причины неудач:

— отсутствие четкости в целях маркетинга;

— ошибочное определение целей участия и целевых групп адресатов;

— неудачный выбор ярмарки;

— отсутствие гибкости в принятии решений;

— непригодность персонала;

— недостаток времени для подготовки к выставке и ограниченная свобода принятия решений;

— недостаточный бюджет;

— неподходящие экспонаты (неправильный выбор, упаковка, транспортировка);

— неудачное месторасположение стенда;

— нефункциональность стенда;

— недостаточная реклама участия;

— несоответствие рекламных, в том числе аудиовизуальных материалов на стенде задачам экспозиции;

— неспособность адаптации к условиям работы выставки (корректировка экспозиции, поведения).

Контролирование результатов становится основой решений последующего участия в выставках. Результаты оценки выявляют организационные ошибки, помогают выработать будущие концепции стенда, оказывают влияние и на отбор персонала.

Точно так же можно подвести итоги воздействия выставочной рекламы и деятельности, связанной с приглашениями, сопоставить сумму доходов и расходов и т. д. Число приглашенных сравнивается с числом тех посетителей, которые в результате приглашения действительно побывали на стенде. Это же касается и тех посетителей, которые пришли под влиянием других средств рекламы (объявления, внесенные в каталог данные).

При сопоставлении доходов и расходов нужно взять для рассмотрения промежуток времени средней продолжительности. Сравнение доходов и расходов имеет целью гарантию рациональности самого решения об участии в выставке. До какой степени это удается, помимо всего прочего, зависит и от того, могут ли отдельные расходы и их составляющие быть достаточно верно подсчитаны.

На выставках, выполняющих функцию заказа в чистом виде, показателем успеха становится сумма заключенных договоров. Но такое соотношение доходов и расходов важно только для того предприятия, которое не рассчитывает на сделки после выставки. В данном случае доход от выставки не увеличивается за счет дополнительной информации и новых выводов.

Простейший метод контролирования результатов (с позиций возможных доходов) состоит в подсчете количества розданных технических информационных материалов; правда, здесь заранее устанавливаются определенные доли ущерба. Если же были розданы карточки или формуляры (требования) на эти печатные материалы, то подсчеты будут точнее. Как показывает опыт, заказы на информационные материалы поступают в таком случае еще долгое время после выставки.

Ценные сведения (особенно при сравнении различных мероприятий или данных за много лет) дает соотношение числа коммерческих сотрудников на стенде с числом серьезных контактов. Эта оценка может также проводиться по количеству переговоров с клиентами и новыми заинтересованными лицами. Число контактов должно находиться в соответствующем соотношении с картотекой приглашенных и общим числом посетителей выставки.

Расходы на контакты в расчете на одного посетителя исчисляются из количества серьезных переговоров по отношению к общим расходам на участие в выставке. Эта оценка, проведенная с учетом отдельных мероприятий или за несколько лет, дает ключ ко всей деятельности, связанной с выставками. Расходы на выставочные контакты сравниваются с расходами на распространение информации, которые складываются из объявлений, прямой рекламы или представленных визитов.

В анализе расходов на контакты (в чистом виде), однако, не учитывается, что участие в выставке служит и другим целям. К таковым относятся: реклама предприятия, перепроверка собственных позиций на рынке и конкурентоспособности, налаживание кооперации и т. д. Найти для этого индикаторы успеха значительно сложнее. Можно задать и противоположный вопрос: сколько бы стоило достижение этих целей в другом случае и, соответственно, возможно ли вообще достижение их другими средствами?

Окончательный подсчет расходов на участие в выставке требует некоторого времени, но не больше полугода. Соединение внешних и внутренних расходов предприятия (например, типографские расходы на проспекты, ввод персонала, дорожные расходы) с общим счетом выставки или с другими банковскими счетами производится по-разному. Сравнение с истраченным бюджетом дает важные точки опоры для участия в следующем мероприятии. Но здесь надо учитывать возможность изменений в концепциях выставок и своевременно узнавать о них.

К сожалению, как показывает анализ, вышеуказанные рекомендации зарубежных выставочников пока еще слабо воспринимаются российскими участниками[10].

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ К ТЕМЕ

1. Что понимается под этапами организационного процесса выставочного мероприятия?

2. Какие формы участия в выставке известны?

3. Как следует планировать сроки выполнения работ по подготовке к выставке?

4. В чем заключается роль выставочного менеджера при подготовке и участии в выставке на каждом организационном этапе?

5. Какие сервисные услуги предлагаются экспоненту устроителем выставки?

6. Какова роль каталога выставки?

7. Как сделать, чтобы выставочный стенд стал «визитной карточкой» предприятия?

8. Кто осуществляет монтаж и демонтаж стенда?

9. В чем заключаются обязанности персонала на стенде при проведении выставки?

10. В чем состоят основные принципы работы стендиста с посетителями?

11. Какие формы использует экспонент для рекламы своей продукции и фирмы и проведении работы с общественностью?

12. Зачем нужна работа с клиентами и целевыми группами после выставки?

13. По каким параметрам ведется анализ эффективности участия в выставке?

14. Что является предметом анализа результатов участия в выставке с позиций инструментов маркетинга?

ТЕМА 4. ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ РИСКОВ ВЫСТАВОЧНОГО УЧАСТИЯ

Характеристика рисков

Разработка любого выставочного проекта непременно включает в себя оценку влияния на него факторов риска, что позволяет определить степень вероятности не получить запланированный результат. Следует отметить, что в последнее время появилась специальная литература, в которой авторы касаются проблем риска проектов. Однако литературы по оценке выставочных проектов нет.

Выставочный процесс так же, как и многие другие отрасли хозяйства, подвержен действию всевозможных рисков. На всех этапах жизненного цикла выставочного проекта от создания концепции до завершения существует опасность нарушения разработанных планов, принятых режимов деятельности, появления различных отрицательных эффектов. Чтобы принять «решение с риском» об участии в выставочном мероприятии, фактически нужно приобрести не только уверенность, но и основание беспроигрышно представить на нем свою продукцию. Для определения эффективности выставочного проекта процесс его реализации должен быть развернут во времени и включать все основные этапы.

Подходя к оценке рисков выставочного проекта, авторами были проанализированы многочисленные источники, касающиеся проблемы классификации рисков. Однако особо следует отметить специфические выставочные особенности, учет которых может определить выбор возможных рисков, значительно влияющих на проект. Для выставочных мероприятий существует стоимостной критерий для определения результативности участия, которую можно измерить путем определения эффективного соотношения стоимости участия к стоимости каждого заключенного контракта. Исходя из оценки количества приобретенных в ходе выставки новых клиентов, следует проанализировать содержание этапов и работ, при выполнении которых возникает риск.

Рассматриваемый проект достаточно специфичен в том отношении, что охватывает несколько четко выраженных стадий выставочной деятельности фирмы-экспонента. В связи с этим первоочередной задачей является выявление наиболее опасных этапов выставочных работ, способных решительным образом повлиять на общий коммерческий успех мероприятия, и составление исчерпывающего перечня рисков.

Представляется достаточно затруднительным учесть все рисковые факторы, но вполне реально выделить главные из них по результатам воздействия на конечный результат. При этом вероятность каждого типа риска различна, так же как и сумма убытков, которые они могут вызвать. На наш взгляд, для анализа рисков выставочного проекта, с точки зрения влияния на достижение поставленных целей и задач, следует выделить три основные группы рисков по приоритетам:

1 приоритет — группа рисков, связанных с планированием участия в выставочном мероприятии (весовой коэффициент — 3,0).

2 приоритет — группа рисков, связанных с подготовительным процессом участия (весовой коэффициент — 2,0).

3 приоритет — группа рисков, связанных с осуществлением работы экспонента во время выставки (весовой коэффициент — 1,0).

При этом для каждой группы имеется свой, индивидуальный набор наиболее вероятных функциональных рисков, который в свою очередь определяет перечень факторных переменных, имеющих наибольшую вероятность измениться.

Охарактеризуем риски, потенциальная возможность которых порождает потери.

Риски первого приоритета

Рассматриваемый этап выставочных работ включает в себя сбор, анализ и интерпретацию данных о предстоящей выставке, для чего, безусловно, понадобятся многочисленные сведения о выставке (статус, тип, масштабы и т. д.). Следует учитывать, что все выставки отличаются друг от друга и каждая выставка имеет свое уникальное преимущество. У каждой выставки свои особенности, характеризующиеся такими факторами, как месторасположение, время проведения, посещаемость, конкуренция, количество экспонентов и т. п. Очевидно, что маркетинговое исследование имеет огромное значение при определении целесообразности участия компании в выставочном мероприятии. Именно на этом этапе «закладывается» основа для прогнозирования эффективности всего проекта. Следовательно, данная группа несет в себе наиболее высокий уровень риска выставочного проекта. Кроме того, на основе профиля и потенциала выставки экспонент в дальнейшем строит и корректирует две последующие стадии: привлечения потребителей и работы с ними.

Приведем наиболее характерные для данного этапа риски.

Риск несовпадения темы выставки и целей экспонента предполагает недостаточную изученность выбранного мероприятия, ошибочное определение потенциала выставки с точки зрения поставленных целей и задач. Многие компании при выборе выставки совершают одну и ту же ошибку — решение участвовать в ней принимается только потому, что там будут и другие. Дальновидные компании всегда сначала проводят тщательные исследования, прежде чем потратить время и деньги на участие в этой выставке. Они выдвигают ряд критериев успеха выставки в свете общих планов компании.

Недостаточная известность и «доступность» места проведения выставки. Минимальный риск будет в том случае, если экспонент с самого начала сосредоточит свое внимание на ведущей выставке той или иной страны. Ведущее, например, международное положение такого мероприятия априори гарантирует высокую квоту специалистов среди иностранных посетителей (обычно 30–50 % от их общего числа). Тем самым выполняется основное требование к выставочному мероприятию — предоставление экспоненту вступить в широких рамках в деловые отношения с потенциальными партнерами, как для заключения конкретных сделок, так и для установления новых контрактов. Но при этом нужно помнить, что ведущая международная выставка представляет отборный рынок, на котором острее проявляется международная конкуренция, так как на ней наиболее широко и в самой концентрированной форме представляются все ведущие фирмы соответствующей отрасли производства. Именно поэтому лучшие клиенты и самые квалифицированные эксперты чаще предпочитают посещать эти, а не другие мероприятия.

Риск недополучения внимания целевой аудитории в силу присутствия на выставке фирм-лидеров. Существует опасность, что фирма-экспонент не в полном объеме и правильно определит свою конкурентоспособность, с точки зрения потенциального спроса на экспонируемые товары и присутствия на выставке крупных конкурирующих компаний.

Риск неполного анализа количественного и качественного состава посетителей сводится к риску неверных выводов о емкости целевого сегмента на предстоящей выставке. Участники должны осознавать, что для достижения большего успеха они должны проводить анализ посещаемости выставок в предыдущие годы. Анализ социологических исследований и статистических обзоров по другим выставочным мероприятиям, беседы со специалистами отрасли помогут создать профиль посетителя выставки, который был бы интересен экспоненту: региональный, структурный, функциональный, возрастной и др. Не все экспоненты знают о том, что организаторы со своей стороны могут обеспечить участников информацией об ожидаемом количестве посетителей.

Недостаточная информация об условиях участия в выставке подразумевает недостаточный анализ информации о размещении и площади предполагаемых выставочных стендов, оборудования, их стоимости. Рядом зарубежных выставок, например, регламентом, не предусмотрена возможность для экспонентов, иметь индивидуально спроектированные и смонтированные стенды. Экспоненты могут не знать или не учесть рекомендаций организатора выставки (минимальный и максимальный размеры стенда), а также технической инфраструктуры выставки (т. е. возможные места для подключения электроэнергии, воды, телекоммуникаций и др.)

Неудачное время проведения выставки связано с совпадением сроков проведения выставки с праздниками или событиями, которые отвлекут посетителей и СМИ, освещающих выставку, с одновременным проведением более крупной и престижной выставки в крупных выставочных городах.

Риск переноса сроков выставки. Экспоненту необходимо всегда учитывать возможность переноса сроков выставки, а также отмену ее проведения.

Риски второго приоритета

Общий риск данного этапа выставочных работ сводится к недополучению необходимого внимания аудитории из-за неэффективной маркетинговой кампании и ошибок подготовительных организационных работ.

Существует большой риск, что фирме-экспоненту не удастся привлечь посетителей, заинтересовать их направлениями деятельности, заставить проявить интерес к более детальному знакомству с предлагаемым продуктом. Как показывает практика, многие экспоненты не считают нужным заниматься привлечением на свой стенд необходимых именно им клиентов, полагая, что это обязанность организаторов выставки. Помимо этого, существуют риски, связанные с выполнением хода работ по реализации проекта, ибо с открытием выставки экспонент лишается возможности что-либо исправить.

Отсюда можно выделить характерные ошибки, приводящие к снижению рентабельности проекта.

Риск недостаточного изучения и определения целевой группы посетителей заслуживает особого упоминания, если компания не считает нужным заниматься привлечением на свой стенд необходимых именно ей клиентов, полагая, что это обязанность организаторов выставки.

Риск неправильного установления целей рекламной кампании сводится к тому, что рекламная акция направлена не на ту группу потенциальных посетителей и с небольшой долей вероятности может называться эффективной.

Риск неправильного выбора рекламного канала касается выбора тех форм коммуникаций, которые в силу своей специфики не могут привлечь к себе в полной мере внимание потенциальной аудитории.

Риск недостаточной/избыточной рекламы. Реклама экспонента рискует оказаться недостаточной или избыточной по интенсивности, объему, частоте доведения ее в различных формах до объекта воздействия.

Риск отклонения фактической стоимости выполненных работ от плановой заключается в увеличении цен на ресурсы на последующих стадиях проекта выше уровня, который прогнозировался при составлении сметы.

Риск неправильного описания этапов выставочных работ, требований к ним и их взаимосвязям сводится к ошибочному определению характеристик выставочных работ.

Риск неправильной оценки продолжительности работ (детализация этапов) заключается в неверном временном планировании отдельных выставочных этапов.

Риск невыдерживания сроков этапов (длительность этапа) предполагает нарушение временных границ подготовительной деятельности.

Риск неправильного определения стоимости каждого этапа проекта (бюджет этапа) означает ошибочное планирование бюджета и, как следствие, неверное определение затрат на финансирование проекта.

Риск несоблюдения сроков выполнения контрагентами текущих договорных обязательств выражается во вхождении в договорные отношения с контрагентами, не обеспечивающими надлежащую им работу в установленные сроки.

Риск выплаты надбавок за срочность выполнения работ связан с удорожанием заказов, которые компания может оказаться вынужденной разместить у альтернативных контрагентов, нагоняя график проекта.

Риски третьего приоритета

К рискам заключительной группы относятся риски, связанные с привлечением и обслуживанием посетителей непосредственно во время прохождения выставки.

К рискам данной группы следует отнести риски, связанные с оформлением выставочной экспозиции, первоочередная задача которой достаточно очевидна — остановить внимание целевой аудитории. Если выставочный стенд будет привлекать внимание каждого посетителя, то выставочному персоналу придется много работать для того, чтобы отделить квалифицированных посетителей от неквалифицированных. В противном случае, если посетители будут игнорировать стенд, то целесообразность участия отсутствует.

Особую опасность здесь представляет недооценка выставочного персонала, который может повлиять на исход выставки как положительно, так и отрицательно. Выставочный персонал — это самый важный и в то же время самый пренебрегаемый фактор в проведении успешной выставки. Установить контакт с посетителями выставки — главная задача команды стендистов, ведущая к главному акту — заключению сделки или оформлению продажи. Неграмотная, неэффективная работа необученного персонала на стенде способна свети на нет все усилия по подготовке.

Риск неправильного определения целей и стандартов выполнения работы проекта сводится к тому, что обычно сотрудники фирмы-экспонента получают мало информации до открытия самой выставки. Планирование может ничего не стоить и не принести никакой выгоды, если его исполнители не будут точно знать сути мероприятия. Только полное осознание ими целей выставки, методов работы на ней и дисциплины может сделать участие эффективным, в противном случае работа стендистов может быть недостаточно результативной, что может привести к провалу проекта. Персоналу необходимы ясно поставленные цели в контексте общих целей выставки, без постановки задач они теряют ориентир.

Недостаточная квалификация персонала. Кажущаяся простота выставочного процесса приводит к заблуждению, что этим может заниматься любой сотрудник без какой-либо специальной подготовки. В результате компании используют не более 5–10 % возможностей современных коммерческих выставок, а чаще всего — тратят огромные деньги с мизерным или даже отрицательным результатом. Слишком часто на выставках персонал не знает, как представить свой продукт, объяснить его особенности и достоинства перед продукцией конкурентов, и это отталкивает потенциальных клиентов.

Риск неверного определения численности персонала отражает просчеты руководителя в количественной оценке стендистов, что, несомненно, повлияет на количество переговоров с аудиторией.

Отсутствие выставочного опыта. Для многих сотрудников, впервые участвующих в выставке, остановить потенциального покупателя и заговорить с ним может оказаться большой проблемой. К тому же существует риск неправильного подхода к потенциальным клиентам. Стендисты могут не знать, как их квалифицировать и распределять за то короткое время, что отпущено им на выставке.

Неготовность персонала к выполнению поставленных задач. Иногда работники не поддерживают предложенные планы, особенно если они не были своевременно им разъяснены. Зачастую у сотрудников может наблюдаться негативное отношение к предстоящей работе на выставке, объясняемое с их стороны «неэффективностью и пустой тратой времени и средств». Подобное отрицательное отношение может серьезно помешать в достижении конечных целей.

Риск неэффективного расположение стенда и экспонатов. К числу серьезных проблем, с которыми сталкивается экспонент, относится обеспечение желаемого расположения стенда. Сложность этой проблемы состоит как в том, чтобы ее определить, так и в том, чтобы преодолеть трудности, связанные с существующими обязательствами организаторов выставки.

Риск неверного определения размеров выставочного стенда. Многие экспоненты не знают, на основании чего им необходимо рассчитывать размер своей выставочной композиции. Как правило, такие компании определяют размер своего стенда в независимости от выставочных целей и количества персонала, ориентируясь только на бюджет. Диспропорция собственного выставочного стенда и стендов крупных конкурентов может рассматриваться посетителями как дисбаланс сил.

Риск неверного выбора типа стенда. Выбор типа стенда зачастую может диктоваться экспоненту разного рода рекомендациями и подражанием действиям конкурентов, хотя для достижения целей нет никакой необходимости ставить стенд в центральном проходе или делать его двухэтажным.

Риск неправильного оформления и освещения может оказаться определяющим фактором в привлечении внимания широкой публики. Не заинтересовав внешним видом экспозиции, экспонент рискует оставить свой персонал без работы.

Таким образом, получаем три группы приоритетов с общим перечнем рисков, характеризующий их отрицательное влияние на результат (табл. 4.1).

Согласно имеющимся методикам устанавливаем вес каждой группы в соответствии с уровнем приоритетности (начиная с группы рисков с наименьшим приоритетом) по формуле

где Wk — вес простых рисков группы наименьшего приоритета,

n — количество групп рисков,

g — величина, обозначающая отношение весового коэффициента первого приоритета к последнему.

Удельные веса остальных групп определяются по формуле

где Wj — вес простых рисков по группам приоритетов,

j — номер группы рисков.

Необходимо отметить, что вес каждой группы риска устанавливается в пределах от 0 до 1 при выполнении условия, что

В табл. 4.2 представлены расчеты удельных весов групп риска выставочного проекта, согласно их приоритетности.

Оценка вероятности наступления отдельных рисков и во что они могут обойтись позволяет выделить наиболее вероятные по возникновению и весомые по величине потери риска, которые будут являться объектом дальнейшего анализа для принятия решения о целесообразности реализации проекта.

Следует заметить, что неполнота и недостоверность информации не позволяют применять для оценки рисков в чистом виде формальные математические методы и модели для прогнозирования и анализа и тем самым провести какие-либо расчеты по обоснованию решений. Характер выставочного проекта, как чего-то совершаемого в индивидуальном порядке, по существу оставляет единственную возможность для оценки значений рисков — использование мнений экспертов.

Для оценки вероятности наступления событий, относящихся к каждому простому риску, использовались мнения трех групп экспертов на различных выставках. Каждой группе экспертов предоставлялся полный перечень рисков, и им предлагалось оценить степень влияния каждого риска на конечный результат, руководствуясь следующей системой оценок (оценка — интерпретация):

0 — риск, скорее всего, не окажет влияния,

20 — степень влияния риска слишком мала,

40 — скорее не повлияет, чем повлияет,

50 — ничего определенного о степени влияния сказать нельзя,

60 — риск вполне может оказать влияние,

80 — степень влияния риска высока,

100 — риск окажет существенное влияние.

Результаты их оценок представлены в табл. 4.3

В зависимости от степени влияния перечень рисков будет выглядеть согласно табл. 4.4.

Исходя из определенных оценок, нетрудно произвести расчет удельного веса простых рисков:

где Wi —удельный вес простого риска,

Мjколичество рисков одной группы.

Результирующая оценка выставочного проекта рассчитывается алгебраическим суммированием весовых коэффициентов простых рисков на значение их оценок:

В результате оценки рисков выставочного проекта экспонент получает общее ранжирование рисков, список приоритетных рисков, список рисков для дополнительного анализа и управления, данные о вероятности наступления тех или иных рисковых событий, данные о вероятности перерасхода в проекте времени и стоимости по сравнению с целями, сведения о потребностях в резервах на случай возникновения непредвиденных обстоятельств.

Пути снижения выставочного риска

В системе управления риском важная роль принадлежит правильному выбору мер предупреждения и минимизации риска, которые в значительной степени определяют эффективность выставочного участия. После выявления рисков, с которыми может столкнуться фирма в процессе выставочной деятельности, определения факторов, оказывающих влияние на уровень рисков, и проведения оценки рисков, компании следует принять решение о выборе наиболее приемлемых механизмов нейтрализации рисков.

Если обратиться к специальной литературе, следует отметить, что в мировой практике применяется множество различных, зачастую весьма оригинальных путей и способов минимизации риска. Вместе с тем анализ различных методов снижения риска показывает, что большинство из них являются специфическими, присущими отдельным частным случаям риска, а в ряде случаев — частными случаями более общих, широко применяемых методов. В данном разделе рассмотрим наиболее важные для практического использования методы снижения риска выставочной деятельности. Результаты анализа и оценки рисков позволяют разработать обоснованные мероприятия, направленные на их снижение:

— получение дополнительной информации;

— диверсификация;

— страхование;

— резервирование средств на покрытие непредвиденных расходов.

Получение дополнительной информации

Важную роль в снижении рисков выставочного проекта играет приобретение дополнительной информации, поскольку этот процесс предполагает получение, переработку и практическое использование разного рода информации. Как показывает практика, решение об участии в выставке принимается в условиях, когда результаты не определены и информация ограничена. Отсутствие полной информации является одним из существенных факторов риска, и принятие решений в условиях неполной информации служит источником дополнительных финансовых и других потерь, следовательно, недополучения прибыли. Следовательно, цель приобретения дополнительной информации — уточнение некоторых параметров проекта, повышение уровня надежности и достоверности исходной информации, что позволяет снизить вероятность принятия неэффективного решения. В рамках успешного управления рисками выставочного проекта информация о рисках выставочной деятельности может поступить от одних участников проекта к другим в форме наиболее вероятных оценок проектных параметров. Как подчеркнуто выше, полезно посмотреть на выбранную выставку и в качестве посетителя, чтобы получить непосредственное впечатление, например в случае опоздания подачи заявки на участие или неуверенности в целесообразности участия. В этом случае можно увидеть и познать на опыте, как представлены участники и, соответственно, конкуренты (размер стенда, затраты на оформление стенда, показ товара) и как ведут себя посетители (наплывы в определенные дни, продолжительность пребывания на стендах). Можно также узнать, есть ли уже на выставке те, кто предлагает схожую продукцию, и какие аргументы приводят они посетителям. Затраты в любом случае будут ниже, чем те деньги, которые пришлось бы заплатить за участие, приняв хотя бы одно неправильное решение. Следовательно, чем полнее информация, тем больше предпосылок сделать свое участие более эффективным и снизить риск.

Диверсификация как метод снижения риска

Диверсификация — процесс распределения риска между участниками проекта. Любая компания может рассматриваться как совокупность некоторых активов (материальных и финансовых), находящихся в определенном сочетании.

Самостоятельное участие подразумевает использование экспонентом индивидуального стенда по собственной инициативе и под свою ответственность и означает, что экспонент принимает на себя все организационные заботы и соответствующие им риски. Безусловно, индивидуальное участие в выставке дает самые большие шансы для успешной презентации. Но в некоторых случаях, например, для «первого выступления» на арене выставки, можно выбрать и другие формы участия, причем они освободят новичка от многих организационных хлопот.

Участие в качестве субэкспонента, как правило, знакомит компанию с практикой выставочного дела. При этом выставляемые субэкспонентом товары должны соответствовать номенклатуре товаров экспонента. Данные о субэкспонентах точно так же, как и об экспоненте, могут быть внесены в каталог. Участие в составе экспозиции павильона своей страны, как правило, обусловлено низкой стоимостью такого участия и освобождением от трудоемких и требующих времени подготовительных работ. Основная доля затрат на рекламу, организационные расходы и т. д. ложатся на экспонента, тогда как субэкспонент лишь встраивается в общую идею экспозиции.

Групповой стенд нескольких равноправных компаний может рассматриваться как наиболее приемлемая для российских фирм-экспонентов форма участия в зарубежных выставках, в первую очередь это касается туристических фирм. Коллективные экспозиции имеют ряд преимуществ. Это способствует усилению воздействия, тем самым улучшая результат, и одновременно снижает расходы. Преимущество совместного участия еще и в том, что во время работы для участников организуются и проводятся пресс-конференции, семинары, рабочие встречи и переговоры с представителями зарубежных туристских администраций, турбизнеса и представителей СМИ.

Участие в корпоративных стендах не означает, что свою выставочную политику турфирмы передали в чужие руки. Следует учесть, что зарубежные клиенты идут на контакты только с проверенными партнерами. А работа на корпоративных стендах с участием официальных структур дает некоторые гарантии надежности турфирм-экспонентов. При этом следует иметь в виду, что государственные учреждения, союзы и другие институты — например, Торгово-промышленная палата — организовывают вместе с имеющими достаточный опыт устроителями выставок совместное участие отдельных стран или отраслей в национальных павильонах на международных или всемирных выставках, или же общие групповые стенды многих экспонентов. Такая форма участия — выгодная возможность без особых финансовых и временных затрат приобрести опыт на выставке.

Страхование

В тех случаях, когда экспоненты не могут за счет собственных средств уменьшить вероятность наступления того или иного рискового события или компенсировать его последствия, осуществляется страхование риска, которое состоит по существу в передаче определенных рисков страховой компании.

Страхование является одним из наиболее распространенных способов снижения рисков. Здесь следует отметить, что при рассмотрении проблем риска понятие страхование может употребляться в широком и узком смысле слова.

Страхование в широком смысле слова означает предохранение от чего-то нежелательного. В этом смысле все меры, направленные на предупреждение и снижение риска можно рассматривать как страхование от риска.

В узком смысле страхование рассматривается как один из методов предупреждения и снижения риска. В таком понимании страхование — это соглашение, согласно которому страховщик (например, страховая компания) за определенное вознаграждение принимает на себя обязательство возместить страхователю убытки или их часть, возникшие вследствие предусмотренных в страховом договоре опасностей и/или случайностей, которым подвергается страхователь или застрахованное им имущество.

Таким образом, страхование как метод предупреждения и снижения риска представляет собой совокупность экономических отношений между его участниками по поводу формирования за счет денежных взносов целевого страхового фонда и использования его для возмещения ущерба и выплаты страховых сумм.

Поскольку участие в выставке во многих отношениях связано с риском, экспоненту следует проверить, предоставляют ли организаторы своим экспонентам выставочную страховку и пользуются ли они ею сами. Эта информация облегчит работу, связанную со страхованием.

За рубежом, что весьма полезно знать российским участникам, страховка экспонента, действующая в течение выставки, обеспечивает покрытие ущерба во время транспортировки и пребывания на выставке и может быть заключена через типовой договор с организатором. Выставочная страховка защищает от всех опасностей, которым может подвергаться имущество экспонента, стенд и оборудование стенда, начиная от момента транспортировки с фирмы экспонента, далее монтажа и всего периода выставки, вплоть до разборки и возвращения имущества на место его постоянного хранения. Страховка вступает в действие в случае нанесения ущерба при погрузке-разгрузке, во время транспортировки или пребывания на месте, при разборке и собственно на выставке. Ущерб, нанесенный публикой на выставке, тоже будет возмещен. Дополнительно может быть заключен договор о страховании материальной ответственности экспонента. Вполне возможно, что монтаж стенда, его обустройство, освещение, цветы, оформление и какие-то другие детали — все это будет сделано подрядчиком, который предусмотрит и страховую премию, включив ее в свой окончательный счет.

Фирма-экспонент имеет возможность дифференцировать свою страховую политику, приобретая страховку по тем рискам, которые, с ее точки зрения, наиболее вероятны и в недостаточной мере минимизируются всеми другими мероприятиями. В итоге подобный метод страхования может оказаться более экономичным и действенным. Временная страховая компенсация за предметы и лиц, находящихся в имеющем хорошую репутацию выставочном зале, может быть оформлена экспонентом включением ее в обычный страховой полис. Сюда же можно добавить дорогу на выставку и обратно, а также транспортировку груза.

Экспонент может приобрести несколько страховых полисов, каждый на отдельный вид риска и на отдельную сумму (совпадающую с вероятной величиной ущерба вследствие этого риска или составляющую от нее лишь некоторую долю). Например, в случае, когда выставка откладывается, отменяется или работает только часть объявленного времени, обезопасить себя можно, взяв страховку за расходы при непредвиденных обстоятельствах.

Необходимо помнить, что предвидимые по проекту риски не обязательно тождественны соответствующим типовым рискам, страхуемым по условиям страховой компании (неодинаково сформулированы, не совпадают по множеству охватываемых ситуаций и т. п.). Кроме того, при страховании различных рисков предусматриваются различные страховые ставки, условия выплаты страховых премий (включая сроки, шкалы и критерии для частичных выплат), процедуры проверки со стороны страховой компании.

Создание резерва

Создание резерва средств на покрытие непредвиденных расходов представляет собой способ борьбы с риском, предусматривающий установление соотношения между потенциальными рисками, влияющими на стоимость выставочного проекта, и размером расходов, необходимых для преодоления сбоев при выполнении проекта. Основанием для этого является оценка потенциальных рисков.

При определении суммы резерва на покрытие непредвиденных расходов необходимо учитывать точность первоначальной оценки стоимости выставочного проекта и его элементов в зависимости от этапа проекта. Если оценка не учитывает в полной мере реальное влияние на проект потенциального риска, то неизбежен значительный перерасход средств. Тщательно разработанная оценка непредвиденных расходов сводит до минимума перерасход средств. Определение структуры резерва на покрытие непредвиденных расходов может производиться на базе одного из двух подходов. При первом подходе резерв делится на две части: общий и специальный. Общий резерв должен покрывать изменения в смете, добавки к общей стоимости проекта. Специальный резерв включает в себя надбавки на покрытие роста цен, увеличение расходов по отдельным позициям.

Второй подход к созданию структуры резерва предполагает определение непредвиденных расходов по видам затрат. Такая дифференциация позволяет определить степень риска, связанного с каждой категорией затрат, которые можно затем распространить на отдельные этапы проекта.

Резерв на непредвиденные расходы определяется только по тем видам затрат, которые вошли в первоначальную смету. Резерв, как правило, не используется для компенсации затрат, понесенных вследствие неудовлетворительной работы. Текущие расходы резерва должны отслеживаться и оцениваться, чтобы обеспечить наличие остатка на покрытие будущих рисков. Непредвиденные расходы, как уже отмечалось, включаются в бюджет как самостоятельная статья расходов, и, как показывает выставочная практика, составляют сумму около 10 % от общей выставочной стоимости.

Следует, однако, отметить, что резервирование средств можно лишь условно назвать методом снижения и предупреждения риска, так как он не уменьшает вероятности появления и величины возможных потерь. По своей сути создание резерва является методом компенсации отрицательных последствий — потерь, произошедших в результате наступления неблагоприятных (рисковых) событий.

Таким образом, проблема оценки и учета мер по предупреждению и снижению уровня риска выставочного проекта может рассматриваться, во-первых, для абсолютной оценки эффективности участия, во-вторых, для сравнительной характеристики разных мер, которые позволяют уменьшить уровень риска, в-третьих, в процессе конечной оценки эффективности выставочного проекта и принятия решения о целесообразности его реализации.

Безусловно, предложенные авторами подходы по оценке рисков требуют дальнейшей работы экспертов.

В целом по результатам вышеизложенного исследования можно сделать следующие выводы и рекомендации:

В силу специфики современной российской экономики для отечественных компаний решающими критериями при выборе направлений освоения новых рынков (особенно международных) являются: доступность способов и соотношение между возможными затратами и ожидаемыми доходами. С точки зрения экономичности, выставочная деятельность обеспечивает эффективность рекламы и продвижения продуктов и услуг на новые рынки, практически недостижимую другими средствами маркетинга.

Описанная выше модель планирования выставочного участия позволяет эффективно выделять и учитывать все стадии подготовки фирм-экспонентов к выставке, а также результативно управлять ими.

Выявленные в результате исследования особенности выставочных проектов в значительной степени влияют на управление рисками в таких проектах. Проведенный экономический анализ оценки рисков позволил провести ранжировку рисков выставочного проекта и сформировать перечень рисков, с которыми может столкнуться российская компания при осуществлении выставочной деятельности. Безусловно, предложенная количественная оценка рисков выставочных проектов в процесс дальнейшего проведения экспертной работы может быть уточнена.

Однако рассмотренные в работе подходы к идентификации рисков позволяют наиболее эффективным образом дать подробное описание рисков выставочного проекта; выявить влияние рисков на выставочный проект; определить причины, вызывающие появление рисков; спрогнозировать ответные действия по снижению степени влияния риска.

Разработана интегрированная система экономической оценки рисков, в комплексе представляющая собой методику управления рисками выставочного проекта, основанная на использовании принципа соответствия планируемым целям и системного подхода к вопросам управления рисками проекта.

По мнению авторов, реализация принципов в области оценки рисков, в свою очередь, дает возможность фирмам-экспонентам применять универсальный поход к выбору выставочного мероприятия, обуславливающий эффективность всего участия. Это позволяет проводить сравнительный анализ различных выставок, учитывать статистическую базу их основных критериев и параметров.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ К ТЕМЕ

1. Какую цель преследует анализ рисков выставочного участия?

2. Как осуществить количественный анализ отдельных рисков и рисков проекта?

3. Какие наиболее эффективные инструменты оценки рисков проекта?

4. Какие специфические выставочные особенности нужно учитывать при выборе возможных рисков?

5. Для чего целесообразно ранжировать риски выставочного проекта?

6. Что относится к рискам первого приоритета выставочного проекта?

7. Какие риски второго и третьего приоритетов могут иметь значение для выставочной деятельности?

8. Какова методика расчетов рисков?

9. Возможно ли применение в чистом виде формальных математических методов и моделей для прогнозирования и анализа выставочных рисков?

10. В чем состоит экспертная оценка рисков выставочного проекта?

11. Какие основные принципы управления риском могут быть рекомендованы для выставочной деятельности?

ТЕМА 5. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВЫСТАВОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ В ВЫСТАВКЕ. СОСТАВЛЕНИЕ БЮДЖЕТА

5.1. НЕКОТОРЫЕ ОСОБЕННОСТИ БУХГАЛТЕРСКОГО И НАЛОГОВОГО УЧЕТА У ФИРМ, ОРГАНИЗУЮЩИХ ВЫСТАВКИ

В настоящее время в Российской Федерации действует четырехуровневая система нормативного регулирования бухгалтерского учета. К нормативным актам первого уровня относятся «Закон о бухгалтерском учете» № 129-ФЗ от 21 ноября 1996 г. и «Положение по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в Российской Федерации», утвержденное приказом Министерства финансов Российской Федерации от 29 август 1998 г. № 34-н. Ко второму уровню — национальные стандарты по бухгалтерскому учету. В настоящее время их принято 17. К третьему уровню принадлежат приказы Минфина РФ, разъясняющие действия стандартов, план счетов бухгалтерского учета и инструкция по его применению. В 2001 г. во исполнение программы реформирования бухгалтерского учета в соответствии с международными стандартами финансовой отчетности введен новый план счетов. И, наконец, четвертый уровень — это нормативные документы в области бухгалтерского учета, принимаемые предприятиями. Главное здесь — учетная политика предприятия, устанавливающая совокупность способов ведения бухгалтерского учета. Разумеется, выбранные предприятием способы не должны противоречить нормативным актам более высокого уровня.

Для организаций, занимающихся организацией выставок, именно учетная политика крайне важна, потому что особенности выставочной деятельности практически не учтены в нормативных документах более высоких уровней системы. Следовательно, для того чтобы исключить финансовые санкции со стороны проверяющих органов, нужно максимально подробно описать принятые фирмой способы ведения бухгалтерского учета. К ним относятся методы группировки и оценки хозяйственной деятельности, способы погашения стоимости активов, организации документооборота, инвентаризации, применения счетов бухгалтерского учета, системы регистров бухгалтерского учета, обработки информации и иные соответствующие приемы.

Учетная политика формируется главным бухгалтером и руководителем организации. При этом утверждаются:

— рабочий план счетов бухгалтерского учета;

— формы первичных документов, применяемых для оформления фактов хозяйственной деятельности, по которым не предусмотрены типовые образцы, а также формы для внутренней бухгалтерской отчетности;

— порядок проведения инвентаризации активов и обязательств организации;

— методы оценки активов и обязательств;

— правила документооборота и технологии обработки учетной информации;

— порядок контроля за хозяйственными операциями;

— другие решения, необходимые для бухгалтерского учета.

Разрабатываемые фирмой собственные внутренние первичные учетные документы должны иметь следующие обязательные реквизиты: наименование документа, код документа, дату составления, наименование организации, содержание хозяйственной операции, измерители хозяйственной операции в натуральном и денежном выражении, перечень должностных лиц, ответственных за совершение хозяйственной операции и правильность ее оформления, личные подписи указанных лиц и их расшифровки. Кроме того, эти первичные документы обязательно должны быть утверждены в учетной политике. Только при соблюдении этих двух условий применение этих форм предприятием будет соответствовать законодательству. Таким документом для фирм — организаторов выставок может быть, например, заявка на участие.

Принятая организацией учетная политика оформляется приказом или распоряжением, подлежит обязательному раскрытию в пояснении к годовому отчету, представляемому в налоговые органы, и применяется последовательно в течение ряда лет. Изменение учетной политики допустимо только в специально оговоренных случаях, к которым относятся изменение законодательства Российской Федерации или нормативных актов по бухгалтерскому учету, разработка организацией новых способов бухгалтерского учета, существенная смена условий деятельности (реорганизация, новые собственники или виды деятельности и т. п.).

При выборе собственных способов ведения бухгалтерского учета следует учитывать, что кроме бухгалтерского существует еще налоговый учет и многие разрешенные для целей бухгалтерского учета способы запрещены для целей налогообложения. Например, в бухгалтерском учете начисление амортизации по основным средствам можно производить любым из четырех способов: линейным; списанием стоимости пропорционально объему продукции, работ, услуг; уменьшаемым остатком; списанием стоимости по сумме лет срока полезного использования. А по налоговому законодательству амортизационные расходы должны рассчитываться только линейным способом. Таким образом, если для начисления амортизации выбран любой из трех способов, кроме линейного, то при расчете налога на прибыль необходимо скорректировать прибыль на разницу в расчетах по выбранному и линейному способам. Иными словами, в этом случае придется начислять амортизацию дважды. Но в некоторых случаях это может быть выгодно, так как кроме налоговой инспекции есть другие пользователи бухгалтерской отчетности: учредители, банки и т. д.

Учетная политика является документом не только бухгалтерского, но и налогового учета, она сдается в налоговую инспекцию.

Законодательство Российской Федерации о налогах и сборах состоит из Налогового кодекса РФ и принятых в соответствии с ним федеральных законов о налогах и сборах (п. 1 ст. 1 НК РФ). Законодательство субъектов РФ о налогах и сборах состоит из законов и иных нормативных правовых актов о налогах и сборах субъектов РФ, принятых в соответствии с НК РФ (п. 4 ст. 1 НК РФ).

Остановимся на некоторых налоговых аспектах учетной политики. Для того чтобы правильно рассчитать наиболее значимые (прежде всего по суммам) налоги, нужно правильно определить объем выручки и себестоимость. Это особенно важно для таких расчетов, как налог на прибыль, налог на добавленную стоимость, налог на пользователей автомобильных дорог, налог с продажи, налог на рекламу. Выручку для расчета налогов можно принимать либо «по отгрузке» либо «по оплате». Поскольку в выставочной деятельности фирма-организатор, как правило, предусматривает в договоре с экспонентом предоплату, то с момента, когда предоплата становится выручкой, возможны варианты. И зависят эти варианты от того, какой вид договора используется. Как правило, фирма заключает с экспонентом договор возмездного оказания услуг в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации. Это представляется наиболее логичным, поскольку фирма-организатор не просто реализует выставочную площадь, а предоставляет целый пакет выставочных услуг, куда, как правило, входит методическое сопровождение, организация церемонии открытия, проведение пресс-конференции, реклама и т. д. Обычно в таких договорах предусмотрено, что прекращение обязательств по договору наступает после фактического оказания услуг, т. е. после окончания работы выставки. Документально это должно быть оформлено двусторонним актом.

Есть и другая точка зрения, в соответствии с которой момент реализации при использовании договора возмездного оказания услуг наступает у фирмы-организатора только через 20 дней с момента окончания действия договора, поскольку именно этот срок определен для предъявления пользователем услуг в письменной форме претензии к исполнителю по качеству услуг. Это наиболее важные замечания, касающиеся доходной части. Теперь обратимся к затратной части выставочных организаций.

Затраты можно классифицировать по: составу (фактические, плановые); отношению к объему производства (переменные, постоянные); функции управления (производственные, коммерческие; административные); способу отнесения на себестоимость объектов (прямые, косвенные).

С прямыми производственными затратами сложностей в учете не возникает. Например, затраты на монтаж выставочных конструкций можно сразу отнести на конкретную выставку. Коммерческие расходы также можно разделить на прямые и косвенные. Для выставочных организаций главными составляющими коммерческих затрат являются представительские расходы и расходы на рекламу. Учет их по новому плану счетов происходит на счете 44 «Расходы на продажу», а затем списывается в конце каждого отчетного периода на счет 90 «Продажи».

После определения объекта учета важно установить метод учета затрат в рамках разрешенных вариантов. В учете выставочной деятельности можно рекомендовать составление сметы расходов на каждую выставку, которая и будет служить внутренним нормативным документом при расходовании средств. В смете следует учесть прямые затраты, т. е. те, которые можно сразу отнести на эту выставку в полном объеме (например, стоимость монтажа выставочных конструкций, затраты на рекламу, на аренду оборудования, заработная плата сотрудников), и косвенные, которые можно разделить на два вида — общевыставочные и административные. К общевыставочным следует относить затраты, по экономическому содержанию относящиеся к группе выставок или сразу ко всем выставкам фирмы-организатора. Например, расходы на рекламу всех выставок, организуемых фирмой в течение года, либо расходы на содержание службы внутри предприятия, которая специализируется на оказании одной или нескольких услуг для всех выставок, или другие аналогичные по назначению расходы. Общевыставочные расходы учитываются на счете 25 «Общепроизводственные расходы». Аналитический учет по счету 25 ведется по отдельным подразделениям организации и статьям расходов. В конце отчетного периода расходы с этого счета списываются в дебет счета 20, где после этого определяется производственная себестоимость выставочных услуг. Порядок распределения общевыставочных расходов между отдельными объектами учета (у нас это выставка) определяется учетной политикой и может быть пропорционален прямой заработной плате, прямым затратам или другим параметрам. Для выставочной деятельности, например, в качестве критерия можно использовать такой показатель, как площадь выставки.

Счет 26 «Общехозяйственные расходы» предназначен для учета расходов для нужд управления, не связанных непосредственно с производственным процессом. В частности, на этом счете должны быть отражены административно-управленческие расходы — затраты на оплату труда администрации, амортизационные отчисления и расходы на ремонт основных средств управленческого и общехозяйственного назначения, арендная плата за помещения общехозяйственного назначения, расходы по оплате аудиторских услуг и т. д. В настоящее время в бухгалтерском учете РФ разрешены два способа группировки и включения затрат в себестоимость реализованных товаров, продукции работ, услуг: традиционный способ и способ списания в конце каждого отчетного периода общехозяйственных расходов в полном объеме непосредственно в дебет 90 счета «Продажи» по новому плану счетов. Способ этот называется «директ-костинг» (direct costing). В налоговом учете все управленческие расходы, осуществленные в отчетном периоде, относятся к расходам текущего отчетного периода.

5.2. ОСОБЕННОСТИ БУХГАЛТЕРСКОГО И НАЛОГОВОГО УЧЕТА ЗАТРАТ У ФИРМ, УЧАСТВУЮЩИХ В ВЫСТАВКАХ

Как правило, расходы предприятий на участие в выставках относятся к коммерческим и соответственно отражаются на бухгалтерском счете 44 «Расходы на продажу».

Например, предприятие заплатило за участие в выставке 24000 руб., в том числе НДС — 4000 руб. В бухгалтерском учете организации должны быть сделаны основные проводки (табл. 5.1).

Отметим, что на себестоимость относятся только те затраты, которые имеют документальное подтверждение, и в пределах сумм, указанных в соответствующих документах. Документально не подтвержденные расходы подлежат списанию за счет прибыли, остающейся в распоряжении предприятия после уплаты налога на прибыль. Иными словами, для правомочного включения расходов по оплате участия в выставке в себестоимость продукции (работ, услуг) должны быть в наличии первичные документы, которые подтверждают факт оказания этих услуг. К таким документам, кроме банковских документов, относятся:

— договор или иной документ (например, заявка на участие в выставке или счет, если в них оговорены условия предоставления выставочных услуг), заключенный между организаторами и участником выставки;

— акт сдачи-приемки выполненных работ;

— счет-фактура от организатора выставки (без этого документа по налоговому законодательству РФ нельзя уменьшить налог на добавленную стоимость, который вносится в бюджет, на ту его сумму, которая оплачена организатору выставки по договору).

Отметим также, что независимо от времени оплаты эти расходы включаются в себестоимость продукции (работ, услуг) того отчетного периода, к которому они относятся. Если вы оплатили участие в выставке в декабре 2000 г., а она состоялась в апреле 2001 г., то эти затраты можно будет включить в себестоимость лишь в апреле, и налог на добавленную стоимость подлежит зачету в налоговой декларации лишь за апрель.

Кроме оплаты организатору, экспонент несет и другие расходы — на изготовление буклетов о своей продукции или услугах, пакетов с логотипом фирмы, сувениров, фотографий для выставочных стендов и т. д. Поскольку все эти затраты связаны с участием в выставке, они также относятся к расходам на рекламу, а следовательно, включаются в себестоимость путем списания на счет 44 «Расходы на продажу», куда, как уже отмечалось, в соответствии с новым планом счетов входят расходы на рекламу. Проводки в этом случае такие же, как в табл. 5.1.

Отметим, что если в бухгалтерском учете расходы признаются независимо от намерения получить выручку, то в налоговом учете любые затраты признаются расходами при условии, если они произведены для осуществления деятельности, направленной на извлечение дохода (ст. 252 Налогового кодекса РФ). Реклама продаваемой продукции и деятельность организации на выставках, безусловно, к таковым относится. Рекламные расходы в налоговом учете относятся к прочим расходам и соответственно включаются в налоговую декларацию организации по этой статье расходов.

В бухгалтерском учете расходы на рекламу всегда включались в затраты организации в полном объеме, а в налоговом учете любые рекламные расходы нормировались, а норматив включения в расходы зависел от суммы выручки. После вступления в силу главы 25 «Налог на прибыль» Налогового кодекса РФ и поправок к ней, внесенных Федеральным законом от 29 мая 2002 г. № 57 ФЗ учет рекламных расходов в налоговом учете претерпел существенные изменения. В настоящее время к ненормируемым расходам на рекламу относятся затраты:

· на рекламные мероприятия через средства массовой информации и телекоммуникационные сети;

· на световую и иную наружную рекламу;

· на участие в выставках, ярмарках, экспозициях, оформление витрин, выставок-продаж, комнат образцов и демонстрационных залов;

· на изготовление рекламных брошюр и каталогов, содержащих информацию о работах и услугах, выполняемых и оказываемых организацией, и (или) о самой организации;

· на уценку товаров, полностью или частично потерявших свои первоначальные качества при экспонировании;

· расходы на изготовление рекламных брошюр и каталогов.

Все остальные рекламные расходы, кроме перечисленных выше, по-прежнему относятся к нормируемым. Это, например, расходы на приобретение призов, изготовление рекламных листовок, пакетов, сувенирной продукции и т. д., которые признаются для целей налогообложения в размере, не превышающем 1 % от выручки от реализации.

При планировании рекламных мероприятий следует учесть, что в соответствии с п. «з» п. 1 ст. 21 Закона РФ от 27 декабря 1991 г. № 2118-1 «Об основах налоговой системы в Российской Федерации» юридические и физические лица, рекламирующие свою продукцию, уплачивают налог на рекламу по ставке, не превышающей 5 % стоимости приобретенных рекламных услуг. Ставка налога на рекламу устанавливается местными (региональными) органами власти.

Начисление налога на рекламу отражается по дебету счета 90 «Прочие доходы и расходы» и по кредиту счета 68 «Расчеты по налогам и сборам»; перечисление налога в бюджет происходит по дебету счета 68 «Расчеты по налогам и сборам» и по кредиту счета 51 «Расчетные счета». И хотя налог на рекламу прямо не включается в себестоимость продукции, а относится на финансовые результаты, он так же, как и первый, в конечном счете, уменьшает сумму прибыли, подлежащую обложению налогом на прибыль.

К третьей группе расходов экспонента относятся затраты по оплате командировочных расходов своих сотрудников, отправляемых на выставку. В соответствии со статьей 168 Трудового кодекса Российской Федерации предприятие обязано ему оплатить проезд, наем жилья, суточные и иные расходы, которые работнику поручил произвести работодатель. Если командировка носит производственный характер, то в соответствии с правилами бухгалтерского и налогового учета все расходы организации по командировке относятся на расходы. В соответствии с п. 1 ст. 264 Налогового кодекса РФ оплата жилья и проезда включается в расходы в полной сумме, а суточные — в соответствии с нормами, установленными Правительством РФ. Как правило, документами, подтверждающими это, служат приказ о направлении в командировку с указанием ее цели, отчет о командировке, который прилагается к авансовому отчету и в котором изложены ее результаты, договоры или протоколы о намерениях, подписанные во время командировки.

Некоторые особенности имеет отражение командировочных расходов при направлении сотрудников на выставки, проводимые за границами Российской Федерации. Это связано с тем, что суммы, которые получает работник под отчет на командировочные расходы, выдаются в валюте. Документом, подробно регламентирующим порядок покупки и выдачи иностранной валюты на командировочные расходы, подготовленным на основании Закона РФ «О валютном регулировании и валютном контроле», является положение ЦБР от 25 июня 1997 г. № 62 «О порядке покупки и выдачи иностранной валюты для оплаты командировочных расходов».

5.3. СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ В ВЫСТАВКЕ. СОСТАВЛЕНИЕ БЮДЖЕТА[11]

Общие положения

Участие в торговых ярмарках и выставках сопряжено со значительными расходами, часто непосильными для предприятия малого и среднего бизнеса. Учитывая это, многие государства мира активно поддерживают выставочную деятельность своих предприятий внутри страны, а тем более — за рубежом.

Тщательное планирование участия в выставке предполагает своевременное составление бюджета. Необходим подробный анализ расходов по основным статьям с учетом отличий, определяемых особенностями различных выставочных мероприятий. Этот анализ должен стать основой для составления графика работ по подготовке и проведению выставки и контроля за их исполнением. По окончании работы выставки (примерно через 6 месяцев) можно сделать выводы об эффективности участия в ней, сравнив уровень произведенных затрат с результатами реальных коммерческих контрактов.

Конечную стоимость участия можно вывести, если умножить сумму затрат по аренде площади стандартного стенда на коэффициент 8–12. Величина этого коэффициента зависит от тематики, задач экспонента и характера экспонатов, а также от участия в сопровождающих выставку мероприятиях. При аренде небольшого стенда, например, в 20 кв. м, конечная стоимость участия составит от 17 до 24 тыс. долл. Хотя этот результат может порою отличаться от реальной суммы затрат, он дает базовый ориентир стоимости участия.

Последствия роста стоимости участия в выставках

Предприятия вынуждены увеличивать сумму затрат на свою выставочную деятельность под влиянием таких факторов, как:

— «обязанность» принимать участие во все возрастающем количестве мероприятий;

— необходимость повышения затрат на рекламу;

— рост затрат на аренду стенда, составивший за последнее десятилетие примерно 50 %.

Протесты экспонентов вызывают организаторы выставочных мероприятий, которые увеличивают цены под влиянием роста стоимости жизни, но ссылаются при этом на улучшающееся качество услуг, предоставляемых участникам и посетителям мероприятий. Посетители, со своей стороны, реагируя на увеличение количества мероприятий и расходов на поездки и проживание, значительно сокращают время своего пребывания на мероприятиях (для 60 % посетителей пребывание ограничивается одним днем). Вследствие этого уменьшается число посещаемых стендов, которые избираются посетителями заранее. Так, на ярмарках промышленной продукции четверть деловых посетителей посещает не более 5 экспонентов. «Внеплановые» посещения занимают в среднем 29 % суммарного времени пребывания посетителей на таких мероприятиях. Это уменьшает привлекательность торговых выставок как «мест случайных встреч».

Кратковременность пребывания посетителей и минимальное свободное «внеплановое» время вынуждают экспонентов нести дополнительные затраты на рекламу и связи с общественностью, чтобы обеспечить свое включение в число посещаемых стендов. Следствиями роста затрат на участие в крупных выставках стало увеличение количества выставочных мероприятий регионального масштаба в ущерб выставкам национальным, а в некоторых случаях — даже международным.

Можно согласиться с утверждением профессионалов, что в текущем десятилетии фактор стоимости и технический прогресс в области коммуникаций вызовут серьезные изменения как в топологии ярмарок и выставок, так и в методике их организации.

Составление сметы

Смета планируемых затрат составляется после определения целей участия в выставке. Как инструмент экономического планирования смета устанавливает пределы, в которых должны производиться расходы, чтобы обеспечить достижение поставленных целей.

Смета должна быть составлена как можно более подробно менеджером, ответственным за организацию участия в мероприятии. Для торговых ярмарок и выставок не существует разделения издержек на эластичные и неэластичные. Здесь все взаимосвязано: дешевое оформление стенда сведет на нет удачное место в выставочном зале; практичный стенд может «похоронить» достопримечательные экспонаты; неудачный подбор персонала погубит успех участия в выставке; экономия на рекламе и связях с общественностью не позволит заключить новые контакты; а плохая упаковка и отправка создаст угрозу работе на стенде и т. д.

Стоимостные факторы

Общая стоимость участия в выставке складывается из учета затрат на всех трех этапах: подготовительном, периоде работы выставки, послевыставочном. При этом порою оказывается, что затраты на подготовительном этапе, прежде всего связанные с работой персонала по выработке маркетинговой стратегии, определению целей участия, выбору выставки, осуществлению рекламной кампании и т. д., сопоставимы с затратами на стадии участия и их недоучет приводит к ошибкам при оценке результативности участия в соответствующем выставочном мероприятии.

В свою очередь стоимость участия в выставке складывается как минимум из десяти основных статей расходов: аренда, стенд, оборудование стенда, экспозиция, денежные взносы учредителям, транспортировка и страхование, эксплуатационные расходы, персонал, реклама и связи с общественностью, прием посетителей, а также непредвиденные расходы. Статьи затрат и их структура подробно представлены в табл. 5.2. При этом отнесение многих из затрат к периоду выставки несколько условно, так как они должны быть осуществлены еще до открытия выставки.

5.4. ОЦЕНКА ТРЕБУЕМОЙ ПЛОЩАДИ СТЕНДА

Главный вопрос в этих расчетах — какую площадь стенда арендовать? Такой вопрос встает перед большинством компаний, которые впервые принимают участие в выставке. Нередко новые экспоненты и небольшие компании автоматически делают заявку на экспоместо с размером по фронту 3 метра и, исходя из этого, планируют экспозицию. Вместе с тем необходимая площадь стенда зависит от целей экспонента на выставке, прежде всего от сохранения старых и привлечения новых клиентов, и от количества персонала на стенде.

С учетом рекомендаций зарубежных выставочников-профессионалов и опыта, накопленного авторами в последние годы, можно математически решить задачу оценки размеров стенда.

Предположим, что, исходя из целей участия фирмы в конкретной выставке, длительностью Т часов, намечено провести переговоров с Nэчислом заказчиков (старыми клиентами), которые намерены посетить выставку, и привлечь NK новых клиентов.

Количество представителей фирмы-экспонента NЭ—стендистов, которым дано право проведения переговоров, для выполнения целей участия определяется по формуле

где KN — коэффициент реализованных намерений экспонента в отношении заказчиков;

K0 — коэффициент переговоров, не приводящих к результату;

n — число переговоров, которые каждый стендист реально может осуществить в час.

Учитывая, что в ряде случаев возможно получение дробных значений, будем округлять их до целых чисел. Кроме того, будем учитывать, хотя это и не скажется на дальнейших расчетах площадей стенда, что для обеспечения нормальных условий работы персонала на стенде необходимо предусмотреть возможность посменной работы.

Тогда необходимая площадь стенда для проведения заданного количества переговоров будет равна

где S1 — площадь, необходимая для работы одного стендиста;

KS — коэффициент дополнительной площади, необходимой для переговоров стендиста с клиентом.

Введя коэффициент площади размещения экспозиции на стенде KЭ и учитывая, что в этом случае SСТ= SПЕР/(1—KЭ), легко определить полную площадь стенда:

Данное уравнение легко может быть преобразовано с учетом функциональных зон на стенде и их соотношений, указанных в подтеме 3.5.

В случае, если экспонент первый раз принимает участие в выставке и еще не имеет старых клиентов, уравнение (5.3) упрощается и принимает вид

Остановимся на возможных значениях параметров и коэффициентов:

Т — опыт показывает, что при 5 днях работы выставки в первый день стендист может вести переговоры с посетителями с учетом времени на процедуру торжественного открытия в течение 6 ч, во второй — четвертый день по 8 часов и в пятый день с учетом процедуры торжественного закрытия выставки и награждения участников в течение 4 часов, т. е. суммарно на протяжении 34 часов. При 4 днях работы выставки это время составит соответственно 26 часов.

KN — возможные значения — от 0,5 до 1 (последнее значение вероятно лишь при условии, что каждый из старых клиентов приглашен персонально и пришел на стенд).

K0 — возможное значение — в пределах от 0,16 (по мнению американских выставочников) до 0,5 в зависимости от тематики выставки.

n — число возможных контактов в час может достигать 15 с учетом, если удастся за 2–3 минуты квалифицировать каждого из неспециалистов. Реально можно провести до 6 качественных переговоров с потенциальными клиентами в час.

S1 — предположительно в пределах 2–5 кв. м., последнее значение — для обеспечения работы персонала в комфортных условиях.

KS — значения — от 0,2 до 0,5 от площади необходимой для работы экспонента, в зависимости от того, какая площадь отводится для работы одного стендиста.

KЭ — значения — от 0,1 (например, графические работы) до 0,9 (например, крупногабаритный инвентарь) от общей площади стенда.

Укажем на определенные ограничения применимости данных уравнений, в первую очередь формулы (5.1).

При n, равном или большем 6, заданное число переговоров для привлечения новых клиентов N должно быть

При меньших значениях NK без учета числа переговоров со старыми клиентами для проведения переговоров достаточно одного стендиста.

Однако если выставка специализированная, что до минимума сводит число безрезультатных переговоров, т. е. значение KO — минимально, экспонент заранее пригласил на стенд ограниченное число потенциальных клиентов и поставил цель добиться привлечения конкретного числа новых клиентов, то при

в уравнении (5.3) можно с определенным допущением рекомендовать принять n, равным двум.

Осуществим оценку результативных контактов с клиентами. Как уже подчеркнуто, в зависимости от типа выставки число незаинтересованных посетителей может составлять от 16 до 50 %. Из числа посетителей, проявивших интерес к предмету выставки, лишь 20–30 % могут рассматриваться как потенциальные клиенты. При этом лишь четверть потенциальных клиентов может быть готова совершить сделку не позднее шести месяцев после проведения выставки, т. е. стать новыми клиентами. С другими клиентами потребуется более продолжительная работа.

Если учесть, что один специалист на стенде может провести в час ограниченное число качественных переговоров с потенциальными клиентами, общее число таких переговоров ограничено временем проведения выставки и, по существу, не зависит от общего числа посетителей. Возможность результативного проведения переговоров определяется не столько количественным значением посетительской аудитории, сколько организацией работы экспонента с целевыми клиентами, как уже имеющимися, так и новыми, в период до выставки и при приглашении их на выставку. Следует подчеркнуть, что устроитель выставки обеспечивает лишь посетителей, а не новых клиентов (покупателей) для фирм экспонентов.

Обозначив N общее число посетителей, K0 — коэффициент переговоров, не приводящих к результату, KП — коэффициент потенциальных клиентов, KР — коэффициент результативности переговоров, определим общее число переговоров, итогом которых будут новые клиенты, с которыми реально заключение контрактов:

Возможные значения коэффициентов:

Если NЭ — число экспонентов на выставке, то среднее возможное число новых клиентов на 1 экспонента может составить

или в час

Как уже отмечалось, экспонент в состоянии в час провести не более шести качественных переговоров с потенциальными клиентами. Однако расчеты показывают, что даже при 100.000 посетителях при учете коэффициентов, указанных в (5.8), вряд ли можно достичь этого значения. Выявляются общие закономерности максимального количества возможных новых клиентов в ходе выставки. Оценим это количество: примем N = 100.000 посетителей.

Возьмем наиболее реальные значения коэффициентов: K0= 0,25; KN= 0,25; KP = 0,25; Т = 26 ч; NЭ= 100 экспонентов.

Расчеты показывают, что среднее общее число возможных новых клиентов составит:

— за период выставки ≈ 4688;

— в час ≈ 180.

Тогда среднее количество результативных переговоров каждого экспонента, приводящих к привлечению новых клиентов в час, — менее 2.

При этом число таких переговоров одним экспонентом за период выставки (26 ч) около 47.

Это значение приближается к цифре (не более 45), указываемой американскими специалистами[12].

Далее, исходя из поставленных целей, реальной оценки количества приобретенных в ходе выставки новых клиентов, нетрудно оценить стоимость возможной продукции, которая может быть реализована, а также объемы возможных сделок и соответствующий доход компании.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ К ТЕМЕ

1. Каковы элементы формирования учетной политики фирм, организующих выставки?

2. Каковы наиболее важные налоговые аспекты учетной политики для выставочных организаций?

3. Как классифицируются затраты выставочных организаций?

4. В чем особенности бухгалтерского и налогового учета затрат у фирм, участвующих в выставках?

5. В чем особенности отражения командировочных расходов при направлении сотрудников на выставки, проводимые за рубежом?

6. Какие последствия роста стоимости участия в выставках?

7. Какие основные требования к составлению сметы участия в выставке?

8. Какие основные статьи затрат участия в выставке?

9. Зачем нужно учитывать в бюджете выставки расходы на персонал в период ее подготовки?

10. Как оценить требуемую площадь стенда?

11. Почему целевая задача приобретения новых клиентов является важнейшей для участия в выставке?

12. Что понимается под экспозиционной площадью на стенде?

13. Что такое переговорная площадь на стенде?

14. Как оценить результативность контактов с клиентами?

15. Какие методы оценки площади стенда возможны?

Раздел II. МЕЖДУНАРОДНОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО В ВЫСТАВОЧНОЙ СФЕРЕ

ТЕМА 6. ИНФРАСТРУКТУРА ВЫСТАВОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. СТРУКТУРЫ, КООРДИНИРУЮЩИЕ ВЫСТАВОЧНУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

6.1. ПОНЯТИЕ ИНФРАСТРУКТУРЫ

Как и все хозяйствующие субъекты, выставочные организации используют для своего функционирования существующую инфраструктуру экономики страны: телекоммуникационные, транспортные, банковские и другие элементы общественного устройства. Субъекты выставочной деятельности объективно испытывают неблагоприятные условия развития экономики в стране, имеют, как правило, слабый доступ к финансовым ресурсам и государственным инвестициям. Поэтому они должны знать конъюнктуру рынка, постоянно осваивать новые выставочные технологии, обучать кадры, получать и анализировать информацию, решать многие другие задачи.

Выставочная деятельность включает в себя систему специализированных структур, помогающих разработке и реализации государственной политики в этой сфере и, что сегодня особенно важно, проведению собственной политики, выработанной своими структурами. Поэтому инфраструктура выставочной деятельности понимается в первую очередь именно как система организаций, цель которой оказывать содействие выставочным структурам, желательно на условиях, отличных от рыночных (льготные кредиты, дешевая аренда, услуги по пониженным расценкам и т. п.).

С учетом сказанного можно выделить важнейшие элементы инфраструктуры выставочной деятельности, которые требуют анализа и оценки перспектив их развития. Это структуры:

— определяющие государственную политику на национальном и региональном уровнях;

— способствующие развитию и координирующие выставочную деятельность на международном уровне;

— организаторы выставок;

— предоставляющие площадь для выставочных мероприятий;

— обеспечивающие функционирование выставочной деятельности (строительные, информационные, рекламные работы и пр.);

— участники выставок (экспоненты);

— потребители выставочной продукции (государственные, общественные организации, фирмы различных форм собственности, специалисты и посетители);

— содействующие развитию выставочной деятельности (организации, выступающие в качестве спонсоров и иной формы поддержки).

6.2. КООРДИНАЦИЯ ВЫСТАВОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РОССИИ СО СТРАНАМИ СНГ

Роль государства в развитии выставочной деятельности в России[13]. Выставочно-ярмарочная деятельность (ВЯД) во всех промышленных странах является важнейшим инструментом государственной политики, эффективным средством развития свободного рынка, порою весьма существенным источником пополнения федерального и местного бюджета.

Международные экспозиции в крупнейших выставочных комплексах мира всегда имеют высокий общественный резонанс и дают социально-экономический эффект в развитии всей инфраструктуры выставочных городов, приводят к расширению торговли, сферы услуг, увеличению числа рабочих мест, привлечению дополнительных инвестиций в выставочную сферу.

Во всех странах государственную поддержку в выставочной сфере — дотации, налоговые льготы для предприятий-участников и организаторов мероприятий, стимулирование инвестиций в эти проекты — получают те предприятия и отрасли, для которых определена приоритетность развития. Во многих странах с рыночной экономикой есть государственные программы по участию национальных предприятий в выставках за рубежом. Эти программы в обязательном порядке дотируются из государственных средств[14].

Новой отраслью, привлекающей все большее внимание государства, становятся выставки и в России. В стране создана выставочная индустрия, тесно связанная с рядом отраслей промышленности, имеющая собственную инфраструктуру, материально-техническую базу, специализированные кадры.

Торгово-промышленные выставки и ярмарки как коммерческие мероприятия прочно вошли в новую жизнь. В последние годы идет настоящий выставочный бум. Рост числа выставочных мероприятий с 1991 по 2000 г. ежегодно составлял 17 %. Суммарная выставочная площадь более чем 2000 мероприятий, проведенных в 2000 г., превысила 1,1 млн. кв. м. Они привлекли свыше 80 тыс. участников, 8,9 млн. посетителей. Ежегодно около 14 тыс. иностранных компаний более чем из 80 стран мира принимают участие в выставках, проводимых на территории Российской Федерации. Более 260 тыс. иностранных специалистов ежегодно посещают российские выставки. Тем не менее, мы значительно отстаем не только от развитых стран, но и от среднего мирового уровня.

Выставочно-ярмарочная деятельность становится инструментом макроэкономической и инвестиционной политики. Сегодня выставки и ярмарки обеспечивают мобильность рынка, создают необходимое информационное поле, формируют значительные финансовые потоки, а также приносят дополнительный доход в бюджеты всех уровней. Выставки являются связующим звеном между внутренними и международными рынками и способствуют привлечению иностранных инвестиций для реализации перспективных проектов российских организаций.

По экспертным оценкам, оборот в сфере выставочно-ярмарочной деятельности составляет примерно 200–300 млн. долл. в год. Экономическая эффективность от деятельности 58 выставочных организаций, являющихся членами Союза выставок и ярмарок, может составить в 2004 г. 50–60 млн. долл. США, в 2010 г. — 100–110 млн. долл. США.

В настоящее время выставочно-ярмарочная деятельность, благодаря наличию собственной материально-технической базы, инфраструктуры и квалифицированных кадров, способна формировать значительные финансовые потоки и обеспечивать поступления финансовых средств в бюджеты всех уровней. Важным аспектом этой деятельности является ее социально-экономическая направленность, выражающаяся в создании новых рабочих мест.

Количество занятых непосредственно в выставочных организациях составляет примерно 20 тыс. человек, а с учетом вторичной занятости (в инфраструктуре выставок на срок их проведения) достигает 150 тыс. человек.

Характеристика существующей нормативно-правовой базы выставочно-ярмарочной деятельности. В настоящее время в Российской Федерации в отличие от целого ряда иностранных государств, таких, как США, Германия, Италия, Испания, Египет и др., не существует единого правового акта, посвященного регулированию основных аспектов выставочно-ярмарочной деятельности. Различные вопросы указанной деятельности в России регулируются как законодательными актами общего характера, так и нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации, федеральных органов исполнительной власти и органов власти субъектов Российской Федерации.

Отдельные вопросы общего характера в сфере осуществления выставочно-ярмарочной деятельности регулируются нормативными правовыми актами, основополагающими для всех отраслей экономики, в том числе Гражданским кодексом Российской Федерации (заключении договоров), Налоговым кодексом Российской Федерации (порядок налогообложения), Таможенным кодексом Российской Федерации (перемещение товаров, предназначенных для выставок, через таможенную границу Российской Федерации)[15].

Международные нормы ВЯД регулируются международно-правовыми актами организаций, участницей которых является Российская Федерация[16].

Имеются также нормативные правовые акты, регламентирующие порядок подготовки и проведения выставок продукции военного назначения, а также участия российских и иностранных структур в таких выставках.

Для координации ВЯД со стороны государства в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 12 апреля 2000 г. № 328 создана Комиссия Правительства Российской Федерации по выставочно-ярмарочной деятельности.

Комиссия осуществляет координацию выставочно-ярмарочной деятельности на основе предложений федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Федерации, Международного союза выставок и ярмарок, торгово-промышленных палат, отраслевых ассоциаций.

Комиссия обеспечивает равные условия конкуренции на рынке выставочных услуг. Выбор выставочных организаций на право подготовки и проведения российских экспозиций на международных, национальных и иных выставочно-ярмарочных мероприятиях за рубежом с частичным финансированием за счет средств федерального бюджета осуществляется на основе конкурса в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Определение мероприятий федерального значения из всего многообразия выставок и ярмарок, проводимых в Российской Федерации и за рубежом, осуществляется с целью их координации, планирования по срокам и тематике, а также поддержки, включая организационную, финансовую и информационную. Мероприятия отбираются на основе системы приоритетов и критериев, разработанных и утвержденных Комиссией Правительства Российской Федерации по выставочно-ярмарочной деятельности.

При этом следует учитывать, что наряду с коммерческими выставками, при проведении которых организаторы окупают вложенные финансовые средства и получают прибыль, проводятся мероприятия федерального и межрегионального значения, цель которых — привлечь и представить как можно больше производителей из различных регионов России. Многим из них для участия в выставках необходима государственная поддержка. В частности, она требуется участникам выставочных мероприятий, связанным с научными разработками, инновациями и изобретениями, а также товаропроизводителям, находящимся в тяжелом финансовом положении и остро нуждающимся в новых рынках сбыта.

Координация осуществляется также на уровне ряда федеральных органов исполнительной власти. В частности, создана Комиссия по выставочной деятельности при Министерстве здравоохранения Российской Федерации, которая координирует выставочно-ярмарочную деятельность в отрасли, определяет тематику и планирует выставочные мероприятия с учетом специфики конкретного региона. Подобные структуры имеются при Минпромнауки России, Минатоме России, Минсельхозе России.

Координация выставочно-ярмарочной деятельности осуществляется также и на уровне субъектов Федерации через создание выставочных комитетов или комиссий при администрациях или правительствах субъектов Федерации. В частности, созданы Выставочный комитет при правительстве Санкт-Петербурга, Выставочный комитет при Межрегиональной ассоциации экономического взаимодействия субъектов Федерации «Северо-Запад».

Кроме того, сформирован ряд общественных организаций, призванных способствовать становлению цивилизованного рынка выставочных услуг, в их числе различные региональные координационные советы, гильдии, ассоциации.

В марте 2001 г. Комиссией Правительства по выставочно-ярмарочной деятельности была одобрена Концепция развития выставочно-ярмарочной деятельности в России, которую следует рассматривать в качестве основополагающего документа для выработки государственной стратегии и формирования среднесрочной политики в сфере ВЯД.

В Концепции ВЯД подчеркнуто, что государственная поддержка выставочной деятельности может быть оказана в следующих формах:

1) организационной;

2) финансовой:

— как финансовая поддержка участия российских организаций в выставочно-ярмарочных мероприятиях;

— как финансовое содействие модернизации и реконструкции материально-технической базы выставочной деятельности;

3) информационной.

Организационная поддержка. Решение об оказании организационной поддержки выставочно-ярмарочным мероприятиям федерального значения, проводимым на территории Российской Федерации, принимается Комиссий Правительства Российской Федерации по выставочно-ярмарочной деятельности. Выбираются мероприятия, имеющие приоритетное значение для развития отрасли, региона или Российской Федерации в целом. При подготовке регионального мероприятия целесообразность его проведения согласуется с органами исполнительной власти соответствующего субъекта Российской Федерации.

В свою очередь, принятие решения об оказании организационной поддержки российским участникам выставочно-ярмарочного мероприятия, проводимого за рубежом, должно основываться на предложениях федеральных органов исполнительной власти и ведомств, принимающих участие в организации российских экспозиций на выставочно-ярмарочных мероприятиях за рубежом (Минэкономразвития России, Минфина России, Минпромнауки России, МИДа России и других); органов исполнительной власти субъектов Федерации; представительств Российской Федерации по торгово-экономическим вопросам и посольств Российской Федерации в соответствующих государствах. При этом принимаются во внимание предложения Международного союза выставок и ярмарок, торгово-промышленных палат, отраслевых и межрегиональных ассоциаций, союзов экспортеров, выставочных центров и организаций.

Отбираются, как правило, крупнейшие международные выставки и ярмарки, носящие многопрофильный характер и демонстрирующие новейшие достижения промышленности и науки, а также имеющие приоритетное значение для России с точки зрения продвижения отечественной экспортной продукции на рынки стран того или иного региона мира.

Финансовая поддержка выставочных мероприятий. Федеральный орган исполнительной власти, на который Правительством Российской Федерации возложена координация работы в области выставочно-ярмарочной деятельности в Российской Федерации и за рубежом, ежегодно готовит предложения с целью предусмотреть в проекте федерального бюджета Российской Федерации на очередной год соответствующие финансовые средства.

Комиссия Правительства Российской Федерации по выставочно-ярмарочной деятельности рассматривает и утверждает подготовленный федеральным органом исполнительной власти совместно с заинтересованными ведомствами перечень мероприятий на очередной год, на которых планируются российские экспозиции с частичным финансированием за счет средств федерального бюджета.

Финансовая поддержка участия осуществляется в пределах средств, предусматриваемых в федеральном бюджете и в бюджетах субъектов Федерации, а также за счет средств участников и спонсоров.

Что же касается финансовой поддержки развития материально-технической базы выставочной деятельности, то, как подчеркнуто в Концепции, она будет осуществляться на основе специальной программы. При формировании этой Программы следует учитывать тот факт, что подавляющее большинство выставочных комплексов не отвечает мировым стандартам. Значительный физический и моральный износ оборудования, отсутствие выставочных площадей соответствующего качества являются препятствием для организации полномасштабных выставок на уровне современных требований. Необходима программа реконструкции и модернизации инфраструктуры выставочной отрасли. По мнению большинства выставочников-профессионалов, такой программной должна быть федеральная целевая программа развития ВЯД.

Информационная поддержка. Основной задачей информационной поддержки является создание интегрированной информационной системы обеспечения выставочно-ярмарочной деятельности в Российской Федерации, опирающейся на:

— информационные ресурсы Торгово-промышленной палаты Российской Федерации и ее зарубежных представительств;

— единые телекоммуникационные комплексы представительств Российской Федерации по торгово-экономическим вопросам в иностранных государствах;

— информационные возможности межрегиональных ассоциаций экономического взаимодействия субъектов Федерации, отраслевых ассоциаций и союзов экспортеров;

— информационные возможности федеральных органов исполнительной власти (в частности, ресурсы уполномоченных Минэкономразвития России в субъектах Федерации, региональные представительства ряда других федеральных органов исполнительной власти).

Эта консолидированная информационная система позволит организовать информационное обеспечение российских товаропроизводителей — потенциальных участников выставочно-ярмарочных мероприятий — по широкому спектру представляющих практический интерес вопросов, в том числе с использованием международной сети Интернет и средств массовой информации.

Межгосударственный совет по выставочно-ярмарочной деятельности

25 мая 1995 г. в Минске правительствами 11 государств-участников СНГ подписано межправительственное соглашение о развитии выставочно-ярмарочной деятельности в Содружестве Независимых Государств. Для реализации соглашения создан постоянно действующий консультативно-координирующий орган — Межгосударственный совет по выставочно-ярмарочной деятельности в СНГ.

В декабре 1996 г. Совет утвердил разработку Концепции развития выставочно-ярмарочной деятельности в Содружестве Независимых Государств. Ее цель — превратить выставочно-ярмарочное дело в фактор углубления интеграционных процессов в СНГ, содействовать установлению связей между товаропроизводителями и потребителями, расширению предпринимательства, формированию развитого рынка, совершенствовать взаимодействие выставочно-ярмарочных структур стран СНГ.

Мероприятия проводятся за счет средств их участников и других поступлений. Под патронажем Совета уже в 1996 г. прошли выставки и ярмарки в Москве, Алма-Ате, Кишиневе. Совместно с компанией «ITE» (Великобритания) и Российским союзом промышленников и предпринимателей Совет организовал выставку «ЕС-СНГ» в Париже.

В 1999 г. Концепция развития была обсуждена на заседании Межгосударственного совета Содружества Независимых Государств по выставочно-ярмарочной деятельности. До последнего времени такой согласованный комплекс взглядов, целей и действий стран отсутствовал, хотя необходимость формирования выставочного рынка СНГ, углубления интеграционных процессов, координации выставочных мероприятий и информационного обмена была очевидна.

Документ состоит из шести разделов: общие положения, роль и особенности выставок и ярмарок в СНГ, цели и принципы выставочно-ярмарочной работы в рамках СНГ, основные направления ее совершенствования, статус и форма выставок и ярмарок, вопросы финансирования.

Концепция определяет, что организация выставочно-ярмарочной деятельности в Содружестве базируется на следующих демократичных принципах:

— добровольность участия в мероприятиях;

— равноправие участников и взаимовыгодность их сотрудничества;

— соблюдение международных и национальных нормативно-правовых актов;

— свобода выбора организационной формы сотрудничества;

— концентрация усилий и средств по совместной организации выставок и ярмарок, которые могут стать событием выставочно-ярмарочной жизни всего Содружества;

— высокий профессионализм;

— увеличение числа участников за счет снижения затрат на проведение мероприятий;

— обеспечение высокого уровня технической оснащенности и сервисного обслуживания выставочно-ярмарочных мероприятий.

Концепция предусматривает комплекс организационных, научно-технических, производственно-технологических, проектных и финансовых мероприятий, содействующих тому, чтобы выставочно-ярмарочная деятельность постепенно превращалась в фактор углубления интеграционных процессов в СНГ.

Совершенствование выставочно-ярмарочной деятельности возможно на основе координации совместных действий, а впоследствии — на базе согласованной политики с учетом приведенных в соответствие законодательств государств СНГ.

Выставки и ярмарки, проводимые Советом, имеют межгосударственный статус и существуют в нескольких формах:

— ежегодные выставки-ярмарки «СНГ: Интеграция», поочередно проводимые в государствах Содружества непосредственно Межгосударственным советом по выставочно-ярмарочной деятельности СНГ и его Исполнительной дирекцией — «Экспофондом СНГ»;

— выставки, ярмарки, проводимые в странах Содружества под патронажем Совета. Под свой патронаж по просьбе организаторов Совет принимает выставки и ярмарки, способствующие реализации целей, предусмотренных Соглашением о развитии выставочно-ярмарочной деятельности в СНГ, имеющие современную техническую оснащенность, высокий уровень сервисного обслуживания;

— международные выставки, проводимые Советом по договоренности с партнерами в СНГ и дальнем зарубежье.

Исполнительным органом Межгосударственного совета, координирующего выставочно-ярмарочную деятельность в СНГ, является исполнительная дирекция — «ЭКСПОФОНД СНГ».

Роль торгово-промышленной палаты Российской Федерации в координации выставочной деятельности

Особая роль в развитии выставочно-ярмарочной деятельности в стране и за рубежом принадлежит Торгово-промышленной палате Российской Федерации (ТПП РФ). Эта сфера — одна из главных для созданного в 2002 г. Комитета по выставочно-ярмарочной деятельности и поддержке товаропроизводителей и экспортеров. Вопросы ВЯД в этом Комитете рассматриваются в свете задач, стоящих перед системой торгово-промышленных палат России, целью которых является содействие развитию экономики Российской Федерации, ее интегрированию в мировую хозяйственную систему, формированию современной промышленной, финансовой и торговой инфраструктуры, созданию благоприятных условий для предпринимательской деятельности, всемерному развитию всех видов предпринимательства, торгово-экономических и научно-технических связей предпринимателей Российской Федерации с предпринимателями зарубежных стран.

Комитет содействует развитию внешнеэкономических связей организаций и регионов Российской Федерации, повышению эффективности экспорта отечественной продукции, удовлетворению растущего спроса российских организаций на услуги выставочно-ярмарочной сферы, развитию внутреннего рынка Российской Федерации, наполнению его качественными конкурентоспособными товарами.

Комитет ведет работу по совершенствованию нормативной правовой базы, регулирующей вопросы выставочно-ярмарочной деятельности и разработке дополнительных нормативных правовых актов, формирует скоординированный подход к планированию по срокам и тематике приоритетных выставочных мероприятий, проводимых в России и за рубежом, общую идеологию представляемых на них экспозиций — в первую очередь, национальных и региональных, совершенствует имеющиеся методики экономического анализа выставочно-ярмарочной деятельности, ведет обобщение статистики по выставочным организациям, анализирует текущее состояние этой сферы деятельности и составляет прогноз ее развития. Комитет предлагает меры по развитию материально-технической базы выставочных структур и соответствию ее международным требованиям.

Комитет оказывает практическую помощь ассоциациям, союзам, объединениям, отдельным предприятиям и организациям по вопросам осуществления выставочно-ярмарочной деятельности, организует взаимодействие между субъектами предпринимательской деятельности и государственными структурами, содействует развитию системы образования и подготовки кадров для предпринимательской деятельности в Российской Федерации.

ТПП РФ координирует выставочную деятельность и через территориальные торгово-промышленные палаты, число которых в РФ в настоящее время достигло 155. В ряде регионов их администрацией палатам делегировано право на организацию выставочно-ярмарочных мероприятий. И как результат рост числа выставок и ярмарок в регионах составил в 1999 г. по сравнению с 1998 г. 14 %, в 2000 г. по сравнению с 1999 г. — уже 18 %.

Международный союз выставок и ярмарок

Союз выставок и ярмарок (СВЯ) — добровольное объединение выставочников-профессионалов СНГ и стран Балтии — создан в 1992 г.[17]

С 1994 г. Союз выставок и ярмарок — ассоциированный член УФИ.

Сегодня в МСВЯ входит 60 действительных членов и 7 ассоциированных членов, 55 из которых являются организаторами выставок-ярмарок. Члены Союза представляют широкий спектр регионов России, Белоруссии, Украины, Молдавии, Кыргызстана, стран Балтии. Можно сказать, что сегодня члены МСВЯ в значительной мере определяют выставочную политику этих стран.

Повышению качества выставочных услуг содействует и практика присвоения лучшим выставочным мероприятиям своеобразного «Знака качества» — Знака Международного союза выставок и ярмарок. Знаком Союза выставок и ярмарок удостоены 132 мероприятия.

Союз выставок и ярмарок содействует восстановлению и укреплению деловых связей между странами СНГ и Балтии, поддерживая постоянный контакт с коллегами из ВК «Минскэкспо» (Минск), МВЦ «Молдэкспо» (Кишинев), ТПП Латвии (Рига), АО «Эстонские ярмарки» (Таллинн).

Хорошую возможность для расширения контактов и общения с зарубежными коллегами представляет членство МСВЯ в УФИ и участие в его ежегодных конгрессах.

6.3. СТРУКТУРЫ, СПОСОБСТВУЮЩИЕ РАЗВИТИЮ И КООРДИНИРУЮЩИЕ ВЫСТАВОЧНУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НА МЕЖДУНАРОДНОМ УРОВНЕ

Union of International Fairs — Союз международных ярмарок (УФИ) — главная выставочная организация мира[18]

Потребность в объединении крупных международных ярмарок в некую единую организацию возникла в самом начале XX в. и была вызвана стремительным ростом их числа. Провозглашению УФИ (так решено было назвать созданный союз) предшествовала работа пяти международных совещаний, проходивших с 1920 по 1924 г. в Брюсселе и Милане.

Днем рождения УФИ считается 15 апреля 1925 г.

Были сформулированы следующие цели и задачи деятельности УФИ:

— содействие международной торговле;

— унификация методов сбора статистических данных;

— координация проведения ярмарок членами УФИ для предотвращения совпадений.

Сегодня в Союз международных ярмарок входят 178 организаций и 29 ассоциированных членов из 67 стран. В 2001 г. они провели 557 выставочных мероприятий международного характера в 142 городах мира. УФИ является членом-корреспондентом ООН и ЮНИДО с правом совещательного голоса, сотрудничает с Европейским союзом, Международной торговой палатой, с ГАТТ и с ассоциациями национальных и международных выставок и ярмарок различных государств.

Высший орган Союза — конгресс (в свою очередь страны, выставочные организации которых являются членами УФИ, ежегодно проводят свои конгрессы). Конгресс решает принципиальные вопросы деятельности УФИ: вносит изменения в его устав, утверждает финансовую отчетность, рассматривает заявления о приеме в члены Союза и т. п.

Постоянно действующий исполнительный орган УФИ — генеральный секретариат, которым руководит генеральный секретарь. Штаб-квартира секретариата находится в Париже.

Выставочному центру, пожелавшему стать членом УФИ, необходимо, чтобы, во-первых, как минимум одно из его мероприятий соответствовало принятому определению ярмарки. Во-вторых, обязательно соблюдать следующие условия:

— мероприятие должно носить международный характер и квалифицироваться как международное властями страны его проведения;

— 20 % от общего числа участников должны составлять иностранные экспоненты;

— выставочная площадь, предоставленная иностранным участникам, должна составлять, по меньшей мере, 20 % от общей выставочной площади данного мероприятия;

— 4 % от общего числа посетителей должны быть иностранными представителями;

— рекламные материалы и каталог должны публиковаться, кроме языка страны проведения на одном из трех европейских языков: английском, французском или немецком;

— во время проведения мероприятия не должно быть какой-либо деятельности некоммерческого характера (кроме конгрессов, научных, технических, познавательных конференций);

— не должны продаваться образцы со стендов;

— ярмарка должна носить периодический характер и иметь продолжительность, не превышающую двух недель;

— ярмарка должна быть проведена не менее трех раз подряд, и отвечать требованиям, предъявляемым к международным мероприятиям.

Российский стаж участия в УФИ мог бы исчисляться с 1925 г. Нижегородская ярмарка, одна из крупнейших в мире, была одним из учредителей этого Союза. В советское время она проводилась несколько раз с 1922 по 1929 г. Однако Нижегородская ярмарка состояла членом УФИ недолго. 6 февраля 1930 г. в СССР было принято правительственное постановление о ликвидации Нижегородской ярмарки.

Только через 45 лет Россия вернулась в члены Союза. В ноябре 1975 г., на 42-м конгрессе (отмечался полувековой юбилей УФИ) Экспоцентр (в то время Управление международных и иностранных выставок ТПП СССР) был принят в Союз, а специализированная выставка «Химия-75» вошла в число мероприятий, одобренных УФИ.

В настоящее время свыше 20 выставочных мероприятий, проводимых в России российскими организациями, одобрены УФИ. Эти смотры отвечают всем требованиям, предъявляемым к международным выставочным мероприятиям высшей категории, и могут для своей рекламы использовать эмблему УФИ.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ К ТЕМЕ

1. Что входит в понятие инфраструктуры выставочной деятельности?

2. Почему выставки называют «зеркалом» экономики?

3. Являются ли торгово-промышленные выставки и ярмарки коммерческими мероприятиями?

4. В чем состоит социально-экономическая направленность выставочно-ярмарочной деятельности (ВЯД)?

5. Какие факты свидетельствуют о том, что в стране создана выставочная индустрия?

6. Какой документ, одобренный Комиссией Правительства РФ, по выставочно-ярмарочной деятельности является основополагающим для выработки государственной стратегии и формирования среднесрочной политики в сфере ВЯД?

7. Какова роль в координации ВЯД Комиссии Правительства Российской Федерации по выставочно-ярмарочной деятельности?

8. Как осуществляется координация ВЯД на уровне федеральных органов власти?

9. Что понимается под организационной поддержкой на государственном уровне выставочно-ярмарочных мероприятий федерального значения?

10. Как Россия интегрируется в международное выставочное сообщество?

11. С какой целью был создан Межгосударственный совет по выставочно-ярмарочной деятельности СНГ?

12. Какие структуры координируют выставочную деятельность в международных рамках?

13. Какие требования предъявляются к выставочным мероприятиям для получения знака УФИ (Международного союза ярмарок)?

14. Координирует ли Международный союз выставок и ярмарок выставочную деятельность в СНГ и странах Балтии?

15. Каким выставочным мероприятиям в России, СНГ и странах Балтии присуждается знак Международного союза выставок и ярмарок?

ТЕМА 7. МЕЖДУНАРОДНЫЕ СОГЛАШЕНИЯ В ОБЛАСТИ ВЫСТАВОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

7.1. ПАРИЖСКАЯ КОНВЕНЦИЯ 1928 г

Опыт проведения всемирных выставок, начиная с Лондонской 1851 г. и кончая Филадельфийской (США) 1926 г., обусловил необходимость законодательного оформления взаимоотношений между странами при организации подобных мероприятий. Результатом явилось подписание в Париже 22 ноября 1928 г. Конвенции о международных выставках (дана в Информационно-методических материалах), которая вступила в силу 30 декабря 1930 г. В послевоенное время в мае 1948 г., ноябре 1966 г. и ноябре 1972 г. она была изменена и дополнена соответствующими протоколами.

Парижская конвенция 1928 г. является основным актом, регулирующим проведение всемирных выставок. Вместе с тем по вполне понятным причинам Конвенция рассматривает лишь самые принципиальные вопросы, касающиеся всемирных выставок, как-то: права и обязанности страны-организатора и стран-участниц выставки; классификация, периодичность и продолжительность выставок. Рассмотрение же вопросов практического порядка возложено Конвенцией на Международное бюро выставок (МБВ), в состав которого входят правительства стран, подписавших эту Конвенцию, и которое выносит решения в тех случаях, когда Конвенция «не предписывает, но и не запрещает». Международное бюро выставок выработало типовые общие правила всемирных выставок. Назначение этих правил состояло «в подборе более четких формулировок привычных решений и изложении положений в более логичной последовательности». По мнению ряда юристов-международников, они «приобрели на практике даже большее значение, чем сама Конвенция».

Возрастающую роль начинают играть решения Коллегии генеральных комиссаров — коллективного органа полномочных представителей стран-участниц и страны-организатора, назначаемых на каждую конкретную всемирную выставку.

Таким образом, правовыми источниками, регулирующими подготовку и проведение всемирных выставок, являются:

a) Парижская конвенция 1928 г. о международных выставках;

b) типовые общие правила выставок;

c) общие и специальные правила, утверждаемые для каждой выставки;

d) решения Коллегии генеральных комиссаров.

Классификация выставок, сроки их проведения, межвыставочные периоды. Конвенция 1928 г. разделяет всемирные выставки на общие и специальные. Выставка считается общей, когда она посвящена изделиям человеческого труда нескольких отраслей промышленности или когда она организована с целью демонстрации в целом успехов, достигнутых в определенной области, как, например, гигиена, прикладное искусство, современный комфорт и т. д.

Общие выставки могут быть:

— I категории, на которых страны-участницы обязаны строить национальные павильоны; участки для строительства предоставляются бесплатно;

— II категории, когда странам-участницам не разрешается строить национальные павильоны.

Выставка является специальной, если она посвящена одной какой-либо области прикладной науки (электричество, оптика, химия и т. д.), одной отрасли промышленности (текстильной, металлургической и т. д.) или одному из основных видов потребности человека (питание, отопление, транспорт и т. д.). На специальных выставках национальные павильоны не строятся и участникам предоставляются помещения на условиях аренды. При организации специальных выставок устроителям надлежит руководствоваться классификацией, содержащей перечень областей человеческой деятельности.

В настоящее время действует общая классификация, принятая Международным бюро выставок в 1932 г., которая предусматривает 162 класса, объединенные в 42 группы, но и этот перечень нельзя считать окончательным. В свое время генеральный комиссар Всемирной выставки 1900 г. утверждал, что ничто не является неизменным — потребности, интересы, производство — ничто не стоит на месте, что сегодняшний день не похож на вчерашний, а завтрашний день не будет похож на сегодняшний; научные открытия, экономические явления, международные отношения оказывают свое действие то медленно и постоянно, то быстро и скачкообразно; классификация должна идти в ногу с общими закономерностями развития человеческого общества.

Большое значение придает Конвенция вопросу межвыставочных периодов, поскольку при слишком частом проведении выставок теряется их познавательная ценность. Достигнутый прогресс можно лучше всего оценить, если его сравнить с достижениями, отдаленными от данной выставки более или менее значительным периодом времени. Поэтому Конвенцией устанавливаются значительные промежутки между выставками. Так, общую выставку I категории разрешается проводить в одной и той же стране не чаще одного раза в 15 лет, а общие выставки той или другой категории должен разделять промежуток в 10 лет. Если речь идет об общих выставках, организуемых в различных странах, то промежутки между ними составляют:

a) шесть лет между общими выставками I категории;

b) четыре года между общими выставками одинакового характера;

c) два года между общими выставками I и II категорий.

Специальные выставки одинакового характера не могут проходить одновременно на территории нескольких стран — участниц Конвенции. Для их повторения в одной и той же стране предусматривается промежуток в пять лет. Однако в исключительных случаях с разрешения Международного бюро выставок этот срок может быть сокращен до трех лет.

Например, Международная выставка декоративного и прикладного искусства в Милане (Италия) организуется каждые три года. Специальные выставки различного характера могут проводиться в одной и той же стране не чаще, чем через трехлетние промежутки.

Конвенция 1928 г. предусматривает, что продолжительность всемирных выставок не должна превышать шести месяцев, и только чрезвычайные обстоятельства (пожар, наводнение и т. д.) могут быть выдвинуты страной-организатором в качестве основания для продления выставки, причем период, на который выставка может быть продлена, зависит от периода, в течение которого выставка не функционировала.

Организация выставок, обязанности стран-организаторов и стран-участниц, регистрация. Правительство какой-либо страны, намереваясь организовать всемирную выставку, обязано за шесть месяцев до рассылки соответствующих приглашений другим странам зарегистрировать эту выставку в МБВ[19].

Представляя выставку к регистрации, правительство обязано сообщить МБВ о принятых мерах по приведению в соответствие с положениями Конвенции внутреннего законодательства, уточнить условия участия в выставке. Иначе говоря, правительство обязано вместе с заявкой о регистрации направить в МБВ проект общих правил проектируемой выставки. В общих правилах определяется цель выставки, указывается, как правило, историческая дата в жизни данной страны, в связи с которой эта выставка проводится, устанавливается классификация, т. е. перечень экспонатов, которые могут быть показаны, и порядок их расположения, излагаются права и обязанности участников, фиксируются различные сборы, расходы, связанные со строительством павильонов, условия размещения экспозиций и пользования общепринятыми услугами, режим таможенной обработки выставочных грузов, порядок продажи экспонатов, вопросы страхования и т. д. Общие правила содержат также положения административного порядка. В них, в частности, определяется, в ведении какого министерства находится проектируемая выставка, приводится устав организации, которой поручается непосредственная работа по подготовке и проведению выставки.

Таким образом, общие правила всемирной выставки являются документом первостепенной важности; некоторые юристы-международники рассматривают их «как договор об участии», другие — как «своеобразный коллективный договор».

Воздавая должное данным определениям, следует иметь в виду, что общие правила всемирной выставки, составляя организационно-правовую основу взаимоотношений между участником и организатором, предусматривают лишь минимальный льготный режим участия в выставке. Поэтому на последних всемирных выставках стало практиковаться заключение специального договора об участии, в котором такие важные вопросы, как, например, расчеты, рассмотрение возможных споров, могут решаться не в порядке, предусмотренном общими правилами выставки, а путем двусторонней договоренности, действующей между страной-участницей и страной-организатором.

Факт регистрации выставки и утверждения общих правил Административным советом МБВ не влечет за собой обязательств для правительств, входящих в МБВ, участвовать в данной выставке. И наоборот, на выставке могут выступить страны, не принимавшие участие в рассмотрении и утверждении общих правил.

После регистрации выставки в МБВ правительство обязано через дипломатические каналы направить приглашения принять участие в выставке другим государствам не менее чем за три года до открытия общей выставки I категории, за два года — общей выставки II категории и за год — специальной выставки.

Организация всемирных выставок, как известно, чрезвычайно сложное мероприятие. Вместе с тем ни Конвенция 1928 г., ни типовые общие правила не предписывают строго определенной финансово-организационной структуры и оставляют этот вопрос на усмотрение страны-организатора. Но какой бы ни была избранная юридическая форма — правительственный орган, частная фирма или специально созданная организация — правительство страны-организатора назначает генерального комиссара, отвечающего за выполнение всех обязательств по отношению к иностранным участникам, а правительства стран-участниц — генеральных комиссаров национальных секций.

Финансовую деятельность администрации всемирной выставки не следует смешивать с деятельностью коммерческого предприятия, поскольку она не преследует целей извлечения прибыли и не может, ввиду своего временного характера, обеспечить возмещение слишком значительных вложенных средств. Организация всемирных выставок всегда связана и с крупными косвенными расходами: строительство дорог, капитальных сооружений и т. д. Так, из общей суммы 2 млрд. долл., затраченных в связи с проведением всемирной выставки «ЭКСПО-70» в Японии, 1,9 млрд. долл. было вложено в инфраструктуру.

Организаторы всемирной выставки стремятся обеспечить финансовое равновесие и, не преследуя коммерческих целей, установить бюджет, призванный уменьшить образующийся по выставке в целом дефицит.

Международное бюро выставок. Как уже отмечалось, для наблюдения за выполнением положений Конвенции 1928 г. и для решения практических вопросов, связанных с организацией и проведением всемирных выставок, было создано Международное бюро выставок (МБВ) с местопребыванием в Париже, в которое вошли правительства всех стран-участниц Конвенции. МБВ — единственная межправительственная организация, регулирующая выставочное дело.

МБВ функционирует на основании внутреннего регламента. Высшим органом МБВ является Исполнительный комитет, в состав которого входят 12 членов стран-участников МБВ. Комитету разрешается включать в свой состав с правом совещательного голоса двух или трех представителей Международной торговой палаты. Комитет собирается на сессии два раза в год. В его компетенцию входят вопросы, касающиеся структуры и деятельности МБВ, включая утверждение бюджета. Кворум в Комитете определен в две трети представленных стран. Для принятия решений об изменении структуры и деятельности МБВ, об увеличении бюджета, предоставлении права на проведение выставки (если имеются заявки от нескольких стран) требуется квалифицированное большинство. В остальных случаях достаточно простого большинства голосов.

При исполнительном комитете функционируют:

— Комитет по разработке правил;

— Административно-бюджетный комитет (6 членов);

— Информационный комитет (6 членов).

В 1969 г. в результате международного конкурса была создана эмблема всемирных выставок. Разработанная японским художником Масанори Матцусима эмблема представляет собой круг синего цвета, в котором изображены белые горизонтальные линии, уходящие вверх. Круг символизирует мир, братство и культурные связи между народами, горизонтальные линии — ступени, ведущие к безграничному прогрессу. Согласно Положению об эмблеме, флаг с эмблемой всемирных выставок должен вывешиваться на всех выставках, зарегистрированных МБВ.

К источникам «выставочного права» относятся также некоторые международные конвенции и соглашения, затрагивающие отдельные вопросы деятельности выставок.

7.2. ТАМОЖЕННЫЕ КОНВЕНЦИИ

Брюссельская таможенная конвенция. По инициативе Совета таможенного сотрудничества и при содействии Экономической комиссии ООН для Европы и ЮНЕСКО была разработана и действует Брюссельская таможенная конвенция от 8 июня 1961 г. о льготном режиме ввоза товаров, предназначенных для показа или использования на выставках, ярмарках, совещаниях или других подобных мероприятиях.

Конвенция значительно упростила таможенную процедуру для выставочных грузов и расширила перечень товаров, при ввозе которых на ярмарки не взимаются пошлины и не налагаются ограничения. К таким товарам отнесены не только экспонаты, но и образцы товаров, необходимых для показа экспонатов в действии, материалы и оборудование, используемые при монтаже и оформлении стендов, рекламные проспекты и др.

В настоящее время Брюссельская таможенная конвенция подписана 36 странами.

Не менее важная роль в области упрощения таможенных формальностей при временном беспошлинном ввозе товаров принадлежит Таможенной конвенции декабря 1961 г. о карнетах АТА для временного ввоза товаров, сокращенно называемой Конвенцией АТА.

Сокращение «АТА» представляет собой комбинацию аббревиатур французских слов «admission temporaire» и английских слов «temporary admission» («временный ввоз»). Для того чтобы облегчить ссылки на конвенцию, ее официальным кратким названием стало «Конвенция АТА».

Карнет АТА — это международный таможенный документ, заменяющий таможенные декларации и позволяющий упрощенно и ускоренно оформлять товары, временно ввозимые в связи с проведением выставок, ярмарок и т. п. мероприятий, а также товарные образцы, профессиональное оборудование, контейнеры, поддоны, упаковки и некоторые другие категории изделий.

Конвенцией определены форма, содержание, условия выпуска и использования международного унифицированного таможенного документа — карнета АТА для временного ввоза товаров в страну — участницу конвенции. Карнеты АТА служат одновременно гарантией временного беспошлинного ввоза товаров со стороны органов, выпускающих этот документ. Они широко применяются при ввозе товаров для выставок, ярмарок, смотров и других подобных мероприятий.

В настоящее время в систему АТА входит 57 стран. Россия присоединилась к конвенциям 18 июля 1996 г. (постановление Правительства Российской Федерации от 2 ноября 1995 г. № 1084).

Непременным условием существования системы карнетов АТА является наличие в странах-участницах ассоциаций-гарантов уплаты таможенных платежей. По сложившейся международной практике в качестве таковых выступают, как правило, национальные торговые палаты, образующие международную гарантирующую сеть АТА Международного бюро торговых палат (МБТП).

В России гарантирующей ассоциацией определена Торгово-промышленная палата Российской Федерации (она же выдает карнеты АТА). В мае 1999 г. ТПП РФ на Всемирном конгрессе торгово-промышленных палат была официально принята в международную систему АТА Международного бюро торговых палат (МБТП) и затем направила соответствующее письмо, гарантирующее таможенным органам Российской Федерации уплату таможенных платежей.

Основное преимущество системы АТА — быстрая и упрощенная процедура таможенного оформления, что создает возможность более широкого участия российских предпринимателей в европейских и мировых экономических отношениях.

Карнеты выдаются как юридическим, так и физическим лицам ТПП России при представлении пакета документов: заявления по установленной форме, списка товаров, гарантийного обязательства, документа о статусе данного лица и платежного документа, подтверждающего оплату ТПП за услуги.

Срок действия карнета не должен превышать одного года с даты выдачи. Срок временного ввоза товаров с применением карнета не может превышать срок его действия.

Товары, ввезенные по карнетам АТА, запрещается продавать, они должны быть вывезены обратно до истечения разрешенного срока временного пребывания.

В соответствии со ст. 10 конвенции сборы за оформление товаров, ввозимых по карнетам АТА, не взимаются (кроме случаев нарушения сроков обратного вывоза — в этом случае сборы за таможенное оформление товаров взимаются по таможенному приходному ордеру в установленных законодательством размерах).

Право осуществлять таможенное оформление товаров, временно ввозимых на таможенную территорию Российской Федерации или временно вывозимых с этой территории с применением карнета АТА, предоставлено ряду таможенных управлений (РТУ, ВСТУ, ДВТУ и т. д.).

За соблюдение условий сроков временного ввоза с применением карнета АТА ТПП России несет солидарную ответственность с лицом, ведающим уплатой таможенных платежей на основе законодательства РФ.

Размер гарантий ограничен 10 процентами сверх суммы таможенных пошлин и налогов, которые подлежали бы уплате, если бы товары были выпущены для свободного обращения.

В случае нарушений условий и сроков временного ввоза таможенные органы предъявляют ТПП требование, и в течение 6 месяцев ТПП имеет возможность представить доказательства обратного вывоза товаров (вывозной корешок карнета АТА, заверенный таможенным органом, или иные документы, разрешенные ГТК).

В большинстве стран-участниц Конвенции АТА финансовый риск, связанный с возможным невывозом товара из страны и необходимостью уплаты всех причитающихся пошлин и налогов, несут на себе крупные страховые компании. Будучи гарантами финансового риска, страховые компании в случае невывоза товаров совместно с ТПП определяют особый порядок выдачи карнетов для отдельных категорий физических и юридических лиц, устанавливают ограничения по стоимости вывозимых товаров и т. д. При этом получатели карнетов оплачивают страховую премию, как правило, в размере 0,2–0,3 % от стоимости товара.

Международная система карнетов АТА начала функционировать с 15 мая 2000 г. на территории Российской Федерации.

Упрощенный таможенный режим временного ввоза/вывоза товаров выставочных мероприятий. Зарубежные государства активно используют карнеты АТА в своих внешнеэкономических связях с начала 60-х гг. На страны ЕС приходилась львиная доля (до 54 %) всех выдаваемых карнетов в мире — более 220.000 (1994 г.). Это свидетельство большой эффективности карнетов АТА, в первую очередь как бывшего инструмента европейского сотрудничества. С 2001 г. во взаимоотношениях стран ЕС актуальность карнетов АТА в связи с отменой таможенных режимов в зоне Европейского сообщества, безусловно, потеряна. Однако во взаимоотношениях ЕС с другими странами мирового сообщества система карнетов АТА сохраняет свою значимость.

К сожалению, несмотря на соответствующие решения Государственного таможенного комитета применение карнетов АТА как российскими организациями на выезде, так и зарубежными на въезде весьма затруднено и не приносит желательного ускорения процесса перемещения товаров через границу.

Учитывая определенную сложность процедуры применения карнетов АТА, Государственный таможенный комитет Российской Федерации приказом от 29 декабря 2001 г. № 1276 утвердил Положение о таможенном контроле и таможенном оформлении товаров, перемещаемых через таможенную границу Российской Федерации и предназначенных для проведения выставочных мероприятий. Принятие этого положения обусловлено, необходимостью совершенствовать таможенный контроль и таможенное оформление, сокращать время этой процедуры. Положение устанавливает особенности декларирования товаров, временно ввозимых (вывозимых) для демонстрации на выставках, ярмарках, международных встречах и других подобных мероприятиях, а также вспомогательного оборудования и материалов. Полное условное освобождение от уплаты таможенных пошлин и налогов предоставляется в отношении выставочных товаров, срок временного ввоза (вывоза) которых не превышает одного года.

Упрощение процедуры состоит в том, что для целей контроля таможенные органы используют сформированные отправителем списки выставочных товаров и расходуемых материалов в виде описей, спецификаций, упаковочных листов.

Таможенное оформление выставочных товаров и расходуемых материалов, вывозимых за пределы таможенной территории Российской Федерации, производится таможенным органом, в регионе деятельности которого находится специализированная выставочная организация.

Разрешение на производство таможенного оформления выставочных товаров и расходуемых материалов в соответствии с положением предоставляется таможней, которой подчинен таможенный орган.

Список специализированных выставочных организаций, перемещающих через таможенную границу Российской Федерации товары для проведения выставочных мероприятий, и уполномоченных ими структур, имеющих лицензию таможенного брокера и осуществляющих декларирование таких товаров, формируется ГТК России по представлению Международного союза выставок и ярмарок, согласованному с Торгово-промышленной палатой Российской Федерации, и доводится до сведения таможенных органов Российской Федерации.

Парижская конвенция по охране промышленной собственности. Парижская конвенция по охране промышленной собственности 1883 г., членом которой с 1 июля 1965 г. стал Советский Союз, — основное международное соглашение, регулирующее вопросы охраны прав на изобретения, товарные знаки, промышленные образцы. Конвенцию подписали 40 государств.

Одна из целей международных выставочных мероприятий — показ новых образцов продукции различных отраслей промышленности. Это может привести к раскрытию сущности изобретений, использованных в экспонатах. Парижская конвенция (ст.11) требует от стран-участниц предоставления временной охраны изобретений, полезных образцов, промышленных рисунков или моделей, а также товарных знаков изделий, экспонируемых на официальных или официально признанных международных выставках, стимулируя тем самым демонстрацию новинок.

Законодательство большинства стран признает право выставочного приоритета в отношении изобретений, моделей, образцов, экспонируемых на международных и национальных выставках. Это право заключается в том, что за этими изобретениями, моделями, образцами сохраняется приоритет в случае подачи экспонентом в стране, где они демонстрировались на выставке, в установленный законом срок заявки на патент. Благодаря этому положению факт экспонирования образцов на выставке не рассматривается как порочащий новизну изобретения.

Охрана изобретений на выставках именуется временной, поскольку она действует лишь в случае последующей подачи заявки на патент. Срок подачи таких заявок по странам составляет от трех до двенадцати месяцев, считая с даты поступления экспоната на выставку либо с момента открытия или закрытия выставки.

В Общих условиях участия в ярмарках, как правило, содержатся статьи, касающиеся выставочного приоритета. В соответствии с законами Российской Федерации участникам официальных или официально признанных международных выставок предоставляется право подать заявку в течение шести месяцев с даты открытого показа экспоната на выставке. Изобретение, товарный знак, иная новинка активно выходит на рынок, демонстрируется широкому кругу потребителей без риска потери прав на последующую защиту, а затем в течение шести месяцев предприятие может решать: стоит ли вообще заниматься официальной регистрацией, найдена ли ниша на рынке.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ К ТЕМЕ

1. Чем обусловлено принятие Парижской конвенции 1928 г. о международных выставках?

2. Зачем нужно проведение всемирных выставок «ЭКСПО»?

3. Какая классификация всемирных выставок определена Парижской конвенцией?

4. Для чего было создано Международное бюро выставок?

5. По каким каналам страна, организующая всемирную выставку, приглашает другие государства принять участие в намечаемой выставке?

6. Какова продолжительность всемирных выставок, определенная Парижской конвенцией?

7. Каковы задачи Генерального комиссара, назначаемого для проведения конкретной всемирной выставки, кто является его партнерами в странах-участницах?

8. От какой международной организации зависит окончательное решение о проведении всемирных выставок?

9. Требует ли Парижская конвенция от стран предоставления временной охраны изобретений, полезных образцов, промышленных рисунков и моделей, а также товарных знаков изделий, экспонируемых на всемирных выставках?

10. В чем заключается право выставочного приоритета в отношении изобретений, моделей, образцов, экспонируемых на международных и национальных выставках?

11. Чем объясняется необходимость принятия международных таможенных конвенций о льготном режиме товаров, предназначенных для показа или использования на выставках, ярмарках?

12. Что такое таможенный документ — Карнет А.Т.А. (комбинация аббревиатур французских слов «admission temporaire» и английских слов «temporary admission» («временный ввоз»)?

13. Почему значение льготных таможенных режимов для выставочных экспонентов и оборудования потеряло свое значение для внутренних перемещений грузов внутри стран ЕЭС?

14. Какие меры предприняты Государственным таможенным комитетом России в последнее время для оформления товаров, перемещаемых через таможенную границу РФ и предназначенных для проведения выставочных мероприятий?

Раздел III. УПРАВЛЕНИЕ ВЫСТАВОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ В РОССИИ И ДРУГИХ СТРАНАХ СНГ

ТЕМА 8. ЗНАЧЕНИЕ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ ВЫСТАВОЧНЫХ ЦЕНТРОВ МОСКВЫ ДЛЯ ВЫСТАВОЧНОГО БИЗНЕСА ГОРОДА[20]

Разработка управленческих решений в организации выставочной деятельности в Москве

Столица России всегда была и остается признанным выставочным центром не только Восточной Европы, но и Азии. Этому способствует выгодное географическое положение Москвы — на линии между крупнейшими выставочными центрами Европы — в Германии и на Азиатском континенте — в Китае. В этой части континента других городов, в которых можно развернуть крупные выставочно-ярмарочные мероприятия, кроме Москвы, нет. Такое же центральное географическое положение занимает Москва по отношению к городам России на Евразийском континенте и городам других стран СНГ, включая страны Балтии.

Столичные власти ранее других в России оценили роль выставок не только как важный фактор для маркетинговой деятельности предприятий и для формирования рынка, но и как важный бюджетообразующий элемент. У Москвы есть хорошие перспективы развития выставочной деятельности и получения от этого больших выгод. Нынешний же выставочный потенциал столицы развит недостаточно.

В целях определения принципов эффективного развития выставочно-ярмарочной деятельности в интересах экономики Москвы и прежде всего производителей отечественной продукции в соответствии с законодательством Российской Федерации и международной практикой в 1999 г. была разработана и одобрена Правительством Москвы Концепция выставочной деятельности и схема размещения выставочно-ярмарочных комплексов. Пример Москвы был подхвачен другими регионами и в определенной мере инициировал подготовку и принятие соответствующей Концепции на федеральном уровне.

Концепция и схема размещения и развития выставочно-ярмарочных комплексов разработана в тесном сотрудничестве с Московской торгово-промышленной палатой, выставочными комплексами, префектурами, на территории которых эти комплексы размещены, фирмами-организаторами выставочных мероприятий, предприятиями сервисных услуг, консалтинговыми фирмами. Все проектные проработки делались совместно с организациями Москомархитектуры и на основе их предложений.

Важнейшие аспекты Концепции выставочной деятельности и схемы размещения и развития выставочно-ярмарочных комплексов в Москве — это:

— создание благоприятных экономических, организационных, правовых и иных условий для поддержки московских товаропроизводителей, продвижения московских товаров и услуг на российский и зарубежный рынки;

— увеличение поступлений от выставочно-ярмарочной деятельности в города Москвы с учетом инфраструктуры города (гостиницы, транспорт, предприятия общественного питания, театры, музеи);

— развитие материально-технической и экспозиционной базы в выставочной сфере;

— нормативно-правовое регулирование выставочно-ярмарочной деятельности;

— создание комплексной системы поддержки и развития выставочно-ярмарочной деятельности в соответствии с интересами г. Москвы во внешнеэкономической деятельности и региональной политике;

— поддержка организаторов выставок — отечественных фирм, зарегистрированных в г. Москве;

— создание условий для подготовки и проведения выставок в соответствии с международными нормами и практикой;

— подготовка и обучение квалифицированных выставочных кадров.

В Концепции определены приоритеты выставочно-ярмарочной деятельности в Москве:

— обеспечение возможностей для предприятий г. Москвы более масштабного представления своей продукции;

— эффективное взаимодействие городских управленческих структур с выставочно-ярмарочными комплексами, организаторам выставок-ярмарок, предприятиями, организациями и повышение влияния Правительства Москвы на весь процесс выставочно-ярмарочной деятельности в городе;

— оптимизация интегральной бюджетной отдачи от выставочно-ярмарочной деятельности в г. Москве.

Основными выставочно-ярмарочными комплексами и центрами г. Москвы считаются общегородские комплексы — ГАО ВВЦ, ЗАО «Экспоцентр» и специализированные комплексы — ОАО «Росстройэкспо», КВЦ «Сокольники», ОАО «Совинцентр», ГП «Москва», ОАО «Манеж», Центральный дом художников, Центр межрегионального и международного сотрудничества Департамента науки и промышленной политики на Варшавском шоссе, при этом ОАО «ГАО ВВЦ», ЗАО «Экспоцентр», ОАО «Росстройэкспо», КВЦ «Сокольники» определены в качестве базовых.

Подчеркивается, что очень важным является создание префектурами выставочно-ярмарочных и маркетинговых центров, наличие которых:

· облегчит продвижение продукции организаций и предприятий, особенно малого бизнеса на рынок;

· будет способствовать подготовке предприятий и организаций для участия в крупных выставках;

· создаст условия для подготовки кадров для выставочно-ярмарочной деятельности.

Организация взаимообмена территориальными экспозициями позволит сократить сроки доведения образцов новой техники до потребителя и позволит создать благоприятную обстановку для детального ознакомления разработчика с реальными условиями эксплуатации.

Особое внимание в Концепции уделено вопросам финансирования выставочно-ярмарочной деятельности в Москве.

Финансовая поддержка выставочно-ярмарочной деятельности в Москве осуществляется через:

— целевое бюджетное финансирование участия экспонентов — московских производителей в соответствии с целевой программой;

— привлеченные средства;

— спонсорские и другие благотворительные взносы;

— инвестиционные средства на модернизацию выставочных центров и выставочной инфраструктуры;

— создание Фонда поддержки выставочно-ярмарочной деятельности.

В целях поддержки предприятий и организаций города, участвующих в выставках и ярмарках, в том числе и за рубежом, предполагается оказание им разнообразных видов льгот и преференций, в том числе:

— налоговые и иные тарифные льготы;

— льготное кредитование и финансирование;

— предоставление гарантий и иных преференций.

Указанные льготы и преференции могут быть представлены участникам, содействующим в своей деятельности повышению эффективности функционирования предприятий промышленного комплекса и их конкурентоспособности:

а) непосредственно предприятиям промышленного комплекса и потребителям промышленной продукции;

б) инвесторам и лицам, оказывающим содействие в привлечении инвестиций;

в) предприятиям и организациям, оказывающим различного рода услуги (консалтинговые, аудиторские, маркетинговые, информационные).

Предусматривается, что финансирование развития выставочных комплексов должно осуществляться главным образом за счет собственных источников, средств, получаемых от эксплуатации вводимых объектов, кредитов и средств инвесторов, в том числе и иностранных партнеров.

В Концепции подчеркнуто, что город от выставочной деятельности, кроме прямых доходов, получает и косвенный доход от инфраструктуры города и увеличения производства у экспонентов, в том числе:

— доходы от организаций, связанных с обслуживанием участников и гостей выставок (гостиницы, рестораны, транспорт, связь и т. д.);

— увеличение общих затрат организаторов и экспонентов (реклама, информационно-рекламная литература, организация культурной программы и т. д.);

— создание новых рабочих мест.

В обобщенном виде поступления в бюджет от выставочно-ярмарочной деятельности можно представить в виде следующих составляющих:

— поступления в бюджет из самих комплексов, отраженные в их бухгалтерии, как «отчетная» бюджетная эффективность;

— бюджетная эффективность с учетом всех затрат экспонентов, включая услуги городской инфраструктуры и т. п., то есть — «косвенная» бюджетная эффективность;

С учетом перечисленных выше источников и поступлений от прироста продаж у предприятий-экспонентов «полная» бюджетная эффективность для Москвы должна возрасти с 370 млн. долл. в 1998 г. (8,2 % бюджета) до 1,4 млрд. долл. в 2008 г.

Структурами, регулирующими и координирующими выставочно-ярмарочную деятельность в Москве, в настоящее время являются:

— Московский городской координационный совет по выставочной деятельности;

— Московская торгово-промышленная палата, при которой созданы и действуют Комитет по выставочной деятельности и Гильдия выставочных организаций.

Было принято и реализовано предложение о создании некоммерческой организации — Фонда развития и поддержки выставочно-ярмарочной деятельности в Москве.

В целях координации планов выставочных мероприятий и создания благоприятных экономических, организационных, правовых и иных условий для участников выставок и ярмарок было утверждено Положение об официальном патронаже выставочно-ярмарочных мероприятий.

Основными принципами городской координации и регулирования выставочно-ярмарочной деятельности в Москве являются:

— единство выставочно-ярмарочной политики как составной части экономической политики Москвы;

— единство системы городского контроля за осуществлением выставочно-ярмарочной деятельности;

— равенство прав и обязанностей участников выставочно-ярмарочной деятельности;

— ограничение и пресечение недобросовестной конкуренции и монополизма;

— совершенствование материально-технической базы выставочных комплексов в Москве;

— развитие научно-исследовательской работы в области выставочно-ярмарочной деятельности;

— развитие специального образования в области выставочно-ярмарочной деятельности.

С целью информационного обеспечения выставочно-ярмарочной деятельности на территории Москвы создается система информационной поддержки, финансируемая как за счет привлеченных источников, так и за счет городского бюджета.

Определены важнейшие элементы сотрудничества г. Москвы с субъектами Российской Федерации, в их числе:

— координация выставочно-ярмарочной деятельности Москвы и субъектов Российской Федерации;

— формирование и реализация региональных и межрегиональных программ выставочно-ярмарочной деятельности;

— выполнение международных договоров Российской Федерации в области выставочно-ярмарочной деятельности, непосредственно затрагивающих интересы Москвы и соответствующих субъектов Российской Федерации;

— информационное обеспечение выставочно-ярмарочной деятельности.

В Концепции сформулированы основные требования, предъявляемые к проведению выставок и ярмарок в Москве, они следующие.

Выставочно-ярмарочные мероприятия проводятся в предназначенных для этой цели помещениях или в общественных зданиях, используемых для других целей, при условии, что они обеспечивают необходимые услуги и отвечают соответствующим требованиям международных стандартов.

Выставочно-ярмарочные мероприятия должны иметь официальные условия участия (внутренний регламент) экспонентов, который определяет порядок, процедуру и особенности проведения выставочно-ярмарочных мероприятий и является актом, согласованным с уполномоченным Правительством Москвы органом и Префектурами соответствующих административных округов.

Московским правительством базовыми выставочными центрами города признаны: «Всероссийский выставочный центр», «Экспоцентр», «Сокольники», «Росстройэкспо».

ВСЕРОССИЙСКИЙ ВЫСТАВОЧНЫЙ ЦЕНТР

ВВЦ — ОАО «Государственное акционерное общество «Всероссийский выставочный центр» — крупнейший и наиболее посещаемый выставочно-ярмарочный комплекс страны, на котором традиционно представляются образцы достижений экономики, науки и культуры России, стран СНГ. В августе 2004 г. исполняется 65 лет с момента основания Всесоюзной сельскохозяйственной выставки (ВСХВ) и Выставки достижений народного хозяйства (ВДНХ с 1959 по 1992 гг.), предшествовавшие ВВЦ.

В распоряжении участников выставок весь спектр выставочных услуг: таможенный пост и склад временного хранения, отделения 10 банков, 18 конференц-залов на 3300 посадочных мест, современные средства связи, Интернет, широкая сеть объектов общественного питания, а также расположенные неподалеку гостиницы «Космос», «ВДНХ», «Турист», «Байкал», «Алтай», «Заря», «Восток» и другие на десятки тысяч мест.

ВВЦ — это уникальный архитектурный выставочный ансамбль, формировавшийся десятилетиями, соединивший в себе различные стили и направления. 46 объектов Центра — памятники истории и культуры, охраняемые государством. Зеленый наряд ВВЦ — неповторимый образец ландшафтной архитектуры и садово-паркового искусства середины XX в.

Как и раньше, ВВЦ — любимое место отдыха москвичей и гостей столицы, центр многих торжеств и праздников, отмечаемых Москвой и Россией.

ВВЦ занимает территорию в 2375 тыс. кв. м. Это 108 тысяч закрытых экспозиционных площадей, из которых: 36,8 тыс. кв. м. постоянно действующие закрытые экспозиционные площади для проведения крупных международных, общероссийских, межрегиональных и отраслевых выставок; 48,2 тыс. кв. м. — для небольших выставок, ярмарок, смотров; 23,5 тыс. кв. м. — для проведения сельскохозяйственных выставок и ярмарок; 158,1 тыс. кв. м. открытых экспозиционных площадей — для выставок, культурно-массовых, образовательных и спортивных мероприятий. ГАО ВВЦ — член Международного союза выставок и ярмарок, член Международного союза ярмарок (UFI), член ТПП РФ, Московской ТПП, Гильдии выставочных организаций.

В 1999 г. Решением правительства Москвы ВВЦ определен основным выставочным комплексом столицы. В том же 1999 г. совет директоров ГАО ВВЦ принял Концепцию развития комплекса.

Концепция развития ГАО ВВЦ[21]. Концепция концентрированно излагает основные направления и принципы модернизации, которая должна затронуть все стороны деятельности ВВЦ: материально-техническую базу, систему выставочной деятельности. Цель всех преобразований — рост экономической эффективности работы ВВЦ, повышение привлекательности для посетителей, экспонентов и партнеров.

Концепция предусматривает следующие программы:

— «ВВЦ — главный выставочный центр Москвы и России»

— «ВВЦ — центр отдыха Москвичей и гостей столицы»

— «ВВЦ — ярмарочно-торговый центр»

— «ВВЦ — агровыставочный центр»

— «ВВЦ — эффективное рекламное пространство»

— «ВВЦ — центр коммерциализации технологий, инновационных выставок и продаж»

— «ВВЦ — центр сотрудничества регионов России и стран СНГ»

«ВВЦ — главный выставочный центр Москвы и России». Приоритетом всей работы ГАО ВВЦ становится выставочно-ярмарочная деятельность как важнейший и экономически наиболее эффективный вид развития. Всем другим видам деятельности отводится дополнительная роль по комплексному развитию и выполнению уставных задач АО ВВЦ.

Как известно, бывшая ВДНХ имела значительную государственную поддержку. Сегодня уже нет бюджетных средств, чтобы во всех павильонах ГАО ВВЦ устраивать выставки круглый год, содержать павильоны, многие из которых были построены еще в конце 30-х гг., проводить их реконструкцию. Идея возрождения выставок во всех павильонах реальной основы пока не имеет еще и потому, что сегодня нет такого количества желающих российских производителей, чтобы можно было устраивать выставки в течение всего года. Пока не встанет на ноги российское малое и среднее предпринимательство, пока не появятся средства в федеральном или московском бюджете, без коммерческого использования павильонов не обойтись. Кроме того, повышение эффективности экспозиционной базы требует дальнейшего совершенствования управления этим крупнейшим выставочно-ярмарочным комплексом, его использования только по прямому назначению и приведения экспозиционных площадей в соответствие с международными требованиями.

Сложившаяся в настоящее время экономическая ситуация стала благоприятной для развития выставочной деятельности. Отечественные предприятия, пережившие кризис, стали более активно участвовать в выставках. В условиях, когда импорт сдает свои позиции, наши предприятия имеют возможность расширить свое присутствие на внутреннем рынке.

На ВВЦ разрабатываются и реализуются выставочные программы в сфере экономики, науки и техники, инноваций, образования, культуры, здравоохранения, охраны окружающей среды, развития предпринимательства, малого и среднего бизнеса, социальных программ.

Для выставочной деятельности на ВВЦ характерными становятся три типа выставок — краткосрочные выставки (3–7 дней), среднесрочные (от 10 дней до 2–3 месяцев) и долгосрочные (от нескольких месяцев до года и более) выставки-ярмарки. Краткосрочные выставки — это главным образом основополагающие крупномасштабные выставки в указанных сферах. Эти выставочные проекты находятся в постоянном развитии и совершенствовании, принимаются меры проводить их в соответствии с требованиями УФИ. В частности, ежегодная международная выставка «Цветы» удостоена знака УФИ. Тематики этих выставок, их подготовка и проведение осуществляются совместно с ведущими Федеральными министерствами, департаментами города Москвы, а также с ведущими корпоративными структурами, в том числе с ТПП РФ и РСПП.

Главной целью среднесрочных и долгосрочных выставок-ярмарок является отработка технологий продвижения на рынок продукции и услуг российских производителей товаров и услуг. Основной базой, на которой всесторонне отрабатывается блок подобных выставочных проектов, являются малые павильоны, в первую очередь №№ 5 и 71, а также павильоны «Здоровье», «Культура», «Растениеводство», которые выполняют роль своеобразных выставочных инкубаторов. В частности, положительный опыт проведения летом 2003 г. в павильоне № 5 выставки-ярмарки «Книжный мир на ВВЦ» позволил с 2004 года осуществлять эту культурно-просветительскую и образовательную акцию уже в режиме долгосрочной выставки в павильоне № 71. Отработка подобных выставочных программ в среднесрочном и долгосрочном режиме, позволяющая изучить спрос покупателей на конкретную продукцию и услуги, позволяет затем проводить крупномасштабные выставочные краткосрочные мероприятия в больших павильонах, как это имело место в разработке образовательных программ, о которых речь пойдет ниже. Как правило, выставочные мероприятия на ВВЦ имеют важнейшую составляющую — сопровождающие их конференционные программы — конференции, учебно-методические и образовательные семинары, «круглые столы» по тематике выставок и соответствующим направлениям экономического развития страны.

Динамика количественных показателей выставочно-ярмарочных мероприятий, организуемых на ВВЦ за последние годы (табл. 8.1 и 8.2), свидетельствует о стабильности основной деятельности центра.

В 2002 г. выставки проходили в 22 павильонах. Закрытая площадь брутто составила 426.424 кв. м, открытые площади — 22.300 кв. м. Количество участников выставочных мероприятий в 2002 г. составило 22.300 (из них иностранных — 3.200). Количество посетителей превысило 2,5 млн. человек.

Анализируя количественные показатели 1999–2002 гг., можно явно проследить следующие тенденции:

· рост международных выставок-ярмарок;

· снижение общего количества выставок за счет уменьшения числа небольших и мелких мероприятий, заявленных как выставки, а по существу представляющих собой торговые салоны;

· повышение общего количества экспозиционных площадей проводимых выставочно-ярмарочных мероприятий;

· постепенное ежегодное снижение количества ярмарок и смотров.

ВВЦ — центр сотрудничества регионов России и стран СНГ. Сегодня многие руководители регионов, региональных промышленных предприятий, предприниматели осознали, насколько эффективным методом завоевания рынка, поиска партнеров являются выставки.

ВВЦ стремится поддержать реальный сектор экономики. В Центре проводятся многочисленные межрегиональные выставочные мероприятия, такие как: «Регионы России», «Российская агропромышленная выставка», «Покупайте российское», «Всероссийская марка (III тысячелетие). Знак качества XXI века», «Всероссийская промышленная выставка», «Дни малого и среднего бизнеса на ВВЦ», значимые межотраслевые выставки «Топливно-энергетические ресурсы России», федеральные ярмарки по оптовой торговле и крупные международные выставки отраслевой направленности «Индустрия пластмасс», «Металл-Экспо», «Средства спасения» и т. д. Эти и подобные им выставки, безусловно, способствуют продвижению российских товаров на отечественные и зарубежные рынки, обмену достоверной информацией, расширению производства импортозаменяющих товаров, развитию малого и среднего бизнеса, созданию новых рабочих мест в регионах.

Для проведения презентационно-выставочной деятельности на ВВЦ отдельные павильоны переданы республикам Украина, Армения, Грузия, Киргизия, открыты представительства республик Дагестан, Карелия, Мордовия. Эта работа, которая проводится параллельно с созданным Домом народов России, размещенным в павильоне № 1, рассматривается как продолжение исторических традиций на новой основе.

Всероссийский выставочный центр становится своего рода экспериментальной площадкой для наработки новых межрегиональных и международных экономических связей, научно-технического и культурного сотрудничества. Региональным выставочным программам отдан павильон № 71. В нем размещены выставки издательской продукции регионов, представлена деятельность Федерального выставочно-маркетингового центра малого предпринимательства.

«ВВЦ — центр коммерциализации технологий и инновационных выставок» — одна из приоритетных программ Концепции развития Всероссийского выставочного центра. Важнейшая цель программы — формирование рынка инновационной продукции и интеллектуальной собственности, содействие внедрению в производство наукоемких технологий и разработок, практическая проверка в ходе выставочной деятельности потребностей рынка.

Центр имеет в своем активе богатый опыт и возможности решения этой задачи. Этому способствуют:

— сложившейся образ ВВЦ как места демонстрации передовых отечественных научно-технических разработок;

— массовый поток «творческих» посетителей, включающий в себя как авторов инновационных разработок, так и их потенциальных заказчиков и потребителей;

— уникальные возможности ВВЦ для анализа массового потребительского спроса на инновационные товары уже на стадии разработок и образцов, демонстрируемых на выставках;

— оперативная возможность анализа спроса и организации торговли инновационными товарами и технологиями промышленного применения по результатам выставок и презентаций.

Выставочный бизнес специалисты ВВЦ стали рассматривать как важнейшую составную часть единого процесса коммерциализации идей и технологий, формируемого на ВВЦ. На любом выставочном мероприятии демонстрируются специфические инновации — новые товары и услуги. Поэтому каждая выставка стала оцениваться не только по ее масштабности — количеству участвующих в ней фирм и организаций, а прежде всего по тому, сколько представленных разработок вызвали интерес промышленности, инвесторов, муниципальных и государственных служб, т. е. потенциальных потребителей.

Главным организатором инновационных и образовательных выставок на ВВЦ выступает комплекс ВВЦ «Наука и образование». Первыми были международные инновационные выставки: «Новые материалы и химические продукты», «Технологии живых систем», «Жилище». Только в 2000 г. в них участвовало свыше 360 организаций. Количество экспонатов превысило 1800, многие из разработок удостоены наград ГАО ВВЦ. Выставки пользовалась большой популярностью, их посетили свыше 12.000 чел. Эти мероприятия сопровождались научно-техническими конференциями, семинарами. По мнению организаторов и участников, выставки были весьма актуальны и результативны, полезны для потребителей.

Сегодня можно с уверенностью заявить, что проводимые ВВЦ инновационно-технологические ярмарки и презентации превращаются в важнейший маркетинговый инструмент инновационной деятельности. ВВЦ становится базовым центром России по проведению инновационных выставок и является полноправным и активным участником Межведомственной программы активизации инновационной деятельности в научно-технической сфере России.

В 2000 г. на ВВЦ впервые была организована выставка «Золотые инновации России», на которой 170 организациями было представлено лучшее из того, что было показано на инновационных выставках в 1998–2000 гг. Кульминацией инновационной деятельности на ВВЦ стало ежегодное проведение, начиная с 2001 г. Московского международного салона инноваций и инвестиций. Салон проводится в соответствии с распоряжением Правительства РФ и при поддержке правительства Москвы. Цели салона — содействие изобретателям, разработчикам и производителям высокотехнологичной продукции в продвижении перспективных технологий и продукции на отечественный и зарубежный рынки, привлечение внимания потенциальных инвесторов и заказчиков к конкурентоспособным разработкам, проведение деловых переговоров и встреч, установление контактов, определение конъюнктуры рынка, возможностей эффективного использования интеллектуальных ресурсов и производственного потенциала предприятий. В 2003 г. в салоне принимали участие 420 фирм из 25 регионов России и 11 зарубежных государств. Здесь были представлены более 2 тыс. уникальных разработок. В рамках салона ежегодно проходят ярмарки инновационных проектов, научно-практические семинары, презентации перспективных разработок.

Комплексный проект, предложенный и реализованный на ВВЦ в 1998–2001 гг. — «Образование и информационные технологии на рубеже XXI века», включенный в Программу мероприятий по встрече III тысячелетия, был удостоен премии Президента РФ в области образования.

В рамках этого проекта проведено около 20 мероприятий, обусловивших возможность демонстрировать успехи образования на ежегодно проводимой выставке «Современная образовательная среда». В них приняли участие свыше 2000 организаций, число посетителей превысило 100.000. Эти выставки проводятся при поддержке и содействии Минобразования РФ, Союз ректоров России и Совет ректоров г. Москвы и Московской области, Московского комитета образования, Ассоциации российских вузов. Ее цель: демонстрация новых возможностей для организации учебного процесса и установление деловых контактов между разработчиками информационных технологий и потенциальными потребителями. Стали традиционными выставки «Информационные технологии и телекоммуникации в образовании», «Современная образовательная среда на рубеже XXI века», «Ярмарка педагогических идей», «Мир без границ» (современные технологии обучения иностранным языкам), а также ежегодный праздник «Дни московского образования на ВВЦ» и др.

Одним из важнейших направлений государственной молодежной политики во всех странах является поддержка талантливой молодежи, создание условий для всестороннего и гармоничного развития личности и их творчества. Ареной состязаний в силе интеллекта, смотром лучших научно-технических идей и художественных решений, разработок детей и молодежи из 100 стран мира стала летом 2003 года Москва, где под эгидой ЮНЕСКО на ВВЦ при поддержке Правительства Москвы прошла IX Международная выставка молодежных научно-технических проектов «ЭКСПО-Наука 2003» и сопровождавший ее Международный молодежный научный конгресс «Молодежь. Наука. Общество». В столь представительном молодежном интеллектуальном форуме молодые ученые и изобретатели в возрасте от 7 до 23 лет представили свои научные проекты. Тысячи молодых участников форума представляли тех, для кого служение искусству науки стало или станет главной целью в жизни.

Перспективы развития ВВЦ. Всероссийский выставочный центр — уникальный объект национального значения с единым выставочным, архитектурно-ландшафтным и досуговым комплексом. На ВВЦ регулярно проводятся разнообразные крупномасштабные фестивали и представления. Аттракционы — неотъемлемая часть паркового досуга. Парк аттракционов был создан в 1995 г. конверсионным заводом «Мир» совместно с ВВЦ. Сегодня он по праву называется Российской выставкой аттракционов.

В соответствии с Генеральным планом реконструкции и развития ВВЦ разработана Инвестиционная программа, в результате реализации которой ВВЦ будет способен на самом высоком уровне удовлетворить потребности Москвы и России в выставочных мероприятиях. Для координации этих работ создана Комиссия Правительства Москвы по архитектурно-планировочному развитию, реконструкции и застройке ВВЦ.

Предусмотрено, что в результате реконструкции и нового строительства к 2008 г. ВВЦ будет располагать 330 тыс. кв. м. современных, хорошо оснащенных закрытых выставочных площадей. Это позволит Москве войти в число городов, располагающих крупнейшими в мире выставочными комплексами.

ЗАО «ЭКСПОЦЕНТР»

В составе комплекса сегодня 8 современных выставочных павильонов, демонстрационный зал, 4 зала для проведения симпозиумов, пресс-конференций и т. д. Общая площадь комплекса 190 тыс. кв. м, из них около 94 тыс. кв. м — закрытая выставочная площадь, около 30 тыс. кв. м — открытая.

Основные характеристики закрытой экспозиционной площади:

Павильон № 1: 1-й этаж — центральный зал (102x90 м) высотой 9,8 м, площадью 7960 кв. м; 2-й этаж — 4 зала (60х х18 м) высотой 3,3 м, площадью галереи 4400 кв. м.

Павильон № 2: зал № 1 (71x75 м), площадь — 5140 кв. м; зал № 2 (71x75 м) площадью 5107 кв. м; зал № 3 (71x71 м) площадью 4937 кв. м, все залы высотой 8,2 м.

Павильон № 3: зал (72x72 м) высотой 9,5 м, площадью 5892 кв. м.

Павильон № 4: зал (54x17 м) высотой 9,5 м, площадью 494 кв. м.

Павильон № 5: зал (140x18 м) высотой 4,8 м, площадью (павильона) 2700 кв. м.

Павильон № 6: высотой 4,9, площадью 887 кв. м.

Павильон «Форум»: зал (78x78 м) высотой 14 м, площадью 6250 кв. м.

Павильон № 7 (двухуровневый): общая площадь — 28.900 кв. м, возможная выставочная площадь — 15.700 кв. м; первый уровень: общая площадь брутто — 5660 кв. м, нетто — 3016 кв. м, второй уровень: общая площадь брутто — 8976 кв. м, нетто — 4561 кв. м, возможна ее трансформация на 4 зала — 1900 кв. м, 1666 кв. м, 3000 кв. м, 2410 кв. м; высота около 5 м.

Новый павильон (впервые в практике Комплекса на Красной Пресне) напрямую соединяется с другими павильонами: с павильоном № 3 и «Форумом» отдельными входами-выходами, второй уровень «подведет» посетителей к павильонам № 1, № 2, № 4.

По эстакаде тяжелые грузовики могут подниматься и въезжать на второй уровень нового павильона.

Новый павильон многофункционален: диапазон выставочных мероприятий, которые могут здесь проводиться, — от выставок мод и продовольственных ярмарок до смотров тяжелых станков, автомобилей, сельскохозяйственной техники.

Конгресс-центр с залом на 350 мест, с помещением для проведения банкетов и приемов, а также вместительный офисный комплекс.

Допустимая нагрузка на пол:

— 3,0 т/кв. м — в павильонах №: 1 (1-й этаж), 2, 3, 4, 5, «Форум»;

— 1,5 т/кв. м — в павильоне № 1 (2-й этаж);

— 1,2 т/кв. м — в павильоне № 6;

— 3,5 т/кв. м — в павильоне № 7.

Конгресс-центр располагает конференц-залом на 140 мест, залом «круглого стола» на 150 мест, банкетным залом и выставочной площадью 380 кв. м.

С августа 1946 г. в Москве скромной промышленной выставкой Финляндии, организованной обществом «Финляндия-СССР» и Финским союзом внешней торговли, начался отсчет иностранным выставкам, проводимым в стране в послевоенный период.

Объективный ход событий, развитие экономических и торговых связей с зарубежными странами предопределили и дальнейшее расширение выставочной деятельности в стране, и появление первой крупной выставочной организации.

В 1959 г. в системе Всесоюзной торговой палаты появилось новое подразделение — отдел иностранных выставок. С этого момента и начинает свой отсчет времени «Экспоцентр», постепенно превратившись в самостоятельную выставочную площадку. Создание специализированной выставочной организации позволило проводить на регулярной основе международные и иностранные выставки в нашей стране. При его содействии уже в 1959 г. были проведены промышленные выставки Польши и Австрии, национальные выставки ГДР и США, 20 смотров отдельных иностранных фирм — всего 24 мероприятия на общей площади свыше 70 тыс. кв. м.

В 1964 г. количество выставок возросло до пятидесяти.

Однако своей официальной «отправной точкой» Экспоцентр по праву считает организацию и проведение первой крупной отраслевой выставки строительных и дорожных машин и средств механизации строительно-монтажных работ — «Стройдормаш». Это событие произошло в 1964 г. Выставка проводилась на территории Центрального стадиона имени Ленина в Лужниках. В нем приняло участие 377 экспонентов из 19 стран: Австрии, Бельгии, Великобритании, Венгрии, ГДР, Дании, Италии, Нидерландов, Польши, СССР, США, Финляндии, Франции, ФРГ, Чехословакии, Швейцарии, Швеции, Югославии и Японии.

Уже более 40 лет «Экспоцентр» действует на международном и национальном (российском) выставочном рынке и считается наиболее компетентным выставочным комплексом, имеющим свое ноу-хау в области специализированных смотров. За эти годы на его площадках прошло около 5000 мероприятий, в которых приняли участие более 120 стран. Свыше 150 млн. чел. посетили международные и национальные выставки и ярмарки, открыв для себя новейшие образцы отечественной и зарубежной продукции самых разных отраслей промышленности и экономики. В 2002 г. выставки посетили 1,9 млн. чел. «Экспоцентр» всегда и во всем придерживается своего главного девиза: «Через выставки и ярмарки — к торговле и сотрудничеству». Деятельность «Экспоцентра» содействовала развитию экономики страны, промышленности, науки, культуры, здравоохранения и других важнейших направлений народного хозяйства.

В 1991 г. «Экспоцентр» стал закрытым акционерным обществом.

Значению Москвы как безусловного лидера выставочно-ярмарочной деятельности не только в России, но и в странах СНГ и Балтии в немалой степени способствует активная работа ЗАО «Экспоцентр» и его выставочного комплекса на Красной Пресне, самого крупного сегодня и самого современного в России. Сегодня он отвечает практически всем требованиям, предъявляемым к проведению общепринятых международных торгово-промышленных выставок: ежегодно их проводится более шестидесяти.

Инфраструктура комплекса и сами павильоны проектировались и строились с учетом зарубежного опыта и при непосредственном содействии выставочных партнеров «Экспоцентра». Год от года растет количество мероприятий, проводимых «Экспоцентром», в 2002 г. их было проведено 77, что на 10 % больше чем в 2001 г. Из них фирмой «Межвыставка» проведено 32 выставки, фирмой «Иновыставка» — 45.

Семь международных выставок («Химия», «Консумэкспо», «Здравоохранение», «Продэкспо», «Мебель», «Лесдревмаш», «Металлообработка») зарегистрированы UFI. В 1998 г. «Экспоцентр» продал около 400 тыс. кв. м площадей, из них более половины — иностранным участникам выставок. В комплексе прошло 59 мероприятий с числом экспонентов более 16 тыс., из них 7370 российских. Выставки посетили 2,5 млн. человек, из них 1,5 млн. — специалистов. В 2002 г. размер этих площадей приблизился к 440 тыс. кв. м. В них приняли участие 87 стран. Количество экспонентов превысило 19 тыс., из них более 60 % приходится на российские фирмы, предприятия, организации.

Комплекс располагает сетью коммуникаций и обслуживания: банки, рестораны, магазины, киоски, почта и др.

К услугам экспонентов — строительство, монтаж, оформление выставочных стендов с использованием самого современного оборудования, экспедиторские, полиграфические работы, разнообразные виды рекламы. В конгресс-центрах, пресс-клубе, Синем зале можно проводить различные мероприятия: пресс-конференции, брифинги, презентации, семинары, «круглые столы», научно-технические симпозиумы и т. д.

Услуги участникам выставок, которые предоставляет ЗАО «Экспоцентр», оцениваются как качественные.

Сегодня «Экспоцентр» проводит на коммерческой основе международные и иностранные выставки, симпозиумы и другие выставочные мероприятия в России, предоставляет услуги внешнеторгового характера, связанные с работой выставок; организует выставки за границей; оказывает содействие экспонентам и представителям иностранных фирм в установлении деловых контактов с предприятиями и учреждениями Российской Федерации, государств-участников СНГ, других зарубежных стран. По статистике Союза выставок и ярмарок, из всех иностранных экспозиций на выставочных мероприятиях, организуемых в России, странах СНГ и Балтии, почти 60 % приходится на долю ЗАО «Экспоцентр».

Экспоненты и посетители из других городов и из-за рубежа живут в лучших гостиницах столицы, организовано их питание и досуг, они не испытывают недостатка в информации, обеспечены транспортом. В 2002 г. в «Экспоцентре» было около 34.000 иностранных гостей, что в среднем дало городу до полумиллиарда долларов, в первую очередь за счет загрузки инфраструктуры города — гостиницы, транспорт, увеселительные заведения. Общепризнанно, что «Экспоцентр» на сегодняшний день является в области международных выставок ведущим выставочным комплексом страны. По количеству участников, экспонатуры, иностранных экспонентов и посетителей некоторые международные специализированные выставки ЗАО «Экспоцентр» являются ведущими не только в странах СНГ, но и превосходят по своим масштабам многие известные выставки и ярмарки, организуемые в других странах Восточной Европы. Оборачиваемость одного квадратного метра по итогам 2002 г. равна 11, в то время как на крупнейших западноевропейских центрах, в частности в Дюссельдорфе, этот коэффициент не превышает восьми.

Среди специализированных выставок, проводимых в «Экспоцентре», выставки «Комтек» (СОМТЕС) (5-я выставка в 2003 г.) по уровню организации сравнимы с зарубежными и стали ведущими в компьютерной технике России. В 2002 г. она проходила на площади 6350 кв. м, число участников составило 219.

Многие международные выставки, проводимые в "Экспоцентре», стали традиционными: «Консумэкспо» (ярмарка товаров народного потребления) и «Связь-Экспоком» (выставка систем и средств связи, компьютеров и оргтехники), «Обувь. Мир кожи» и «Мода Москва/Модатекс» (выставка модной одежды и аксессуаров), «Весь мир питания» и т. д.

Большинство выставочных мероприятий, организуемые ЗАО «Экспоцентр», пользуются поддержкой федеральных министерств и ведомств, московского правительства. Программа проведения смотров составляется при непосредственном участии ТПП РФ, Московской торгово-промышленной палаты, промышленных ассоциаций и ряда отраслевых объединений с учетом проведения традиционных, признанных во всем мире международных выставок, а также долгосрочных международных соглашений, которые имеет «Экспоцентр».

«Экспоцентр», принимая участие в подготовке деловых смотров любого уровня, учитывает прежде всего интересы российских и, в первую очередь, московских фирм, предприятий, научных организаций. В 2002 г. в 3-й раз был проведен международный форум и выставка «Высокие технологии оборонного комплекса», в 6-й раз международная выставка «Наука. Научные приборы».

Помимо работы в качестве центра делового и научного сотрудничества и предпринимательства «Экспоцентр» выполняет и другие важные функции, выступает своего рода катализатором процесса развития социального и экономического комплекса столицы. Помимо достаточно весомых налогов, поступающих от «Экспоцентра» в казну города, он обеспечивает и определенный процент занятости в сфере сервиса: гостиницах, предприятиях питания и связи, на транспорте, обслуживающих тысячи участников, гостей и посетителей выставок. «Экспоцентр» способствует и выходу столичных производственных, научных и иных организаций на внешний рынок.

Ввод в строй нового 7 павильона обуславливает в «Экспоцентре» организационно-качественные перемены. Намечается, по примеру крупных международных выставочных центров, формировать экспозиции не по «страновому принципу» (где неважно, какую продукцию демонстрирует какая фирма, главное — принадлежность к определенному государству), а по функциональному, где компьютеры — к компьютерам, «сотовые» — к «сотовым» и так далее. Это значительно удобнее и экспонентам, и посетителям.

Впервые в отечественной практике при инвестировании проекта этого павильона были привлечены зарубежные партнеры: немецкая — «Мессе Дюссельдорф» и итальянская — «Институт внешней торговли». Расчеты за кредиты осуществлены выставочными площадями.

ЗАО «Экспоцентр» является членом Торгово-промышленной палаты РФ, Московской торгово-промышленной палаты, Гильдии выставочных организаций при МТПП, Международного союза выставок и ярмарок, УФИ. Кроме этого, ЗАО «Экспоцентр» — единственная выставочная организация России, являющаяся членом «Интерэкспо».

Среди зарубежных выставочных партнеров «Экспоцентра» — около пятидесяти известных в выставочном мире фирм и организаций из разных стран: Комитет немецкой экономики по делам выставок и ярмарок (АУМА), Итальянская ассоциация выставок и ярмарок (АЕФИ), другие зарубежные выставочные союзы, а также отраслевые ассоциации стран Европы; фирмы «Мессе Дюссельдорф Интернациональ ГмбХ» и «Ост-Вест-Партнер» (Германия), Институт внешней торговли Италии (ИЧЕ) и крупные итальянские фирмы «Фьера Милано», «Болонья Фиере», «Интерэкспо», английская фирма «ITE», американские компании «Комтек Интернешнл» и «И Джей Краузе энд Ассошиэйтс Инк.», фирмы и экспортные организации Австрии, Бельгии, Израиля, Индонезии, Ирана, Пакистана, Польши, Румынии, Турции, Финляндии, Франции, Чехии, Швеции, Югославии и других стран.

Сегодня Экспоцентр — практически холдинг, включающий в себя помимо основных фирм, подготавливающих и проводящих выставки, обеспечивающий организацию. Спрос на выставочные площади «Экспоцентра» превышает его реальные возможности.

Правительство Москвы рассматривает развитие «Экспоцентра» в увязке с возводимым по соседству комплексом «Москва-Сити», где сооружается большой выставочный объект площадью 40 тыс. кв. м. Для решения транспортных проблем построен мост через Москва-реку, предусмотрены въезды со всех четырех сторон, строятся автостоянки на 2000 и 500 мест.

К 2006 г. общая выставочная площадь должна возрасти до 129 тыс. кв. м, а площадь нетто до 59,5 тыс. кв. м. Это позволит расширить рынок площадей на 200–250 % и довести их продажу до 1 млн. кв. м в год.

ВЫСТАВОЧНЫЙ КОМПЛЕКС «СОКОЛЬНИКИ»

Культурно-выставочный центр «Сокольники» является динамично развивающейся высокопрофессиональной выставочной компанией. Если в конце 90-х гг. ежегодно проводилось 18–26 торгово-промышленных выставок, то в 2002 г. было проведено более 50 выставок, которые посетили 950.000 человек. Причем более 90 % представляли специалисты конкретных отраслей промышленности. В выставочных мероприятиях приняли участие 6250 компаний, фирм и организаций из 5 стран. Около 80 % экспонентов составили отечественные предприятия и организации.

Общая площадь комплекса составляет 33.000 кв. м. Общая закрытая площадь — 28.000 кв. м, открытая — 5000 кв. м. Площадь сервис-центра — 1,1 тыс. кв. м. В 2003 г. планируется построить специальный многофункциональный павильон (Park Place Sokolniki), в котором разместится оборудованный по последнему слову техники конгресс-холл площадью более 6000 кв. м, предназначенный для проведения международных конференций, корпоративных мероприятий. В случае необходимости здание будет использоваться как отдельный выставочный павильон.

Площади павильонов: № 2 — 4385 кв. м, № 3 — 1850, № 3б — 1900, № 4 — 4732, № 4а — 3540, № 4б — 950, № 4в — 1950, № 4 г — 224, № 4д — 240, № 11 — 2940, № 11а — 3640, № 11б — 1200, № 17 — 450 кв. м.

Парк «Сокольники» известен как место проведения крупных международных выставок еще со времени государственной монополии на выставочную деятельность. В 1959 г. здесь была открыта первая экспозиция — «Выставка промышленной продукции США», подготовка к которой обусловила реконструкцию парка, создание его нового облика. Организатором выставок в то время было Управление международных и иностранных выставок ТПП СССР.

Для проведения национальных и международных выставок был построен выставочный комплекс (20 павильонов общей площадью около 50 тыс. кв. м). Со временем часть из них пришла в полную негодность, ряд павильонов был разобран, и к 1987 г. выставочная деятельность в парке практически прекратилась.

В 1989 г. в двух павильонах (№ 4 и 4а) были вновь открыты выставки. С тех пор выставочная деятельность на территории «Сокольников» стала важнейшим направлением работы комплекса. Самостоятельно комплекс проводит выставки с 1991 г. Выставочные традиции на территории парка продолжило общество с ограниченной ответственностью «Культурно-выставочный центр «Сокольники»», которое, не являясь собственником выставочных площадей, имело договора об аренде павильонов с Москомимуществом и парком.

В 2002 г. КВЦ «Сокольники» приступил к общей реорганизации компании. В декабре прошлого года был создан многофункциональный холдинг — ЗАО «Международная выставочная компания» («МВК»). Основная задача этой компании — организация международных специализированных выставок как на территории выставочного центра «Сокольники», так и на других площадках города Москвы, в других городах и странах. В задачи холдинга входит не только проведение выставок, но и их полное комплексное обслуживание, а также развитие самого выставочного центра и его инфраструктуры. Реализовать эту программу помогает уникальная внутренняя структура холдинга, состоящая из ряда самостоятельных отделов и компаний-партнеров, каждый из которых отвечает за конкретную сферу услуг.

Культурно-выставочный центр «Сокольники» — одна из крупных выставочных организаций России. Выставки в «Сокольниках» положили начало формированию российских отраслевых рынков: строительного, мебельного, этикеточного, упаковочного, полиграфического. Основная задача этой динамично развивающейся выставочной компании остается неизменной — способствовать формированию российского рынка, его отраслевых направлений, дать каждой отрасли промышленности собственную специализированную выставку. Работа осуществляется в тесной связи с отраслевыми объединениями, ассоциациями, союзами, определяющими политику развития в своей сфере, будь то образовательная, музыкальная, полиграфическая или какая-либо другая сфера.

С 1990 г. проведено более 300 выставочных мероприятий. В табл. 8.3 показана динамика развития центра за последние годы. В основном это специализированные выставки («ПолиграфИнтер», «Промтранс», «Росупак», «Этикетка», «Музыка-Москва», «Евроэкспомебель», «Интершарм», «Медицина для Вас», «Ювелир», «Машиностроение»).

* — 8 % экспонентов составили отечественные организации и предприятия.

В 2003 г. в девятый раз центр гостеприимно распахнул двери для выставки «Этикетка» и в восьмой для «Росупак», которые были подготовлены совместно с ассоциацией «Союзупак». Этикеточный рынок, как показали результаты этих выставок, сформировался и очень перспективен. Появились фирмы, которые в разработке и дизайне этикеток не уступают западным изготовителям.

По представительности участников, насыщенности экспозиций, численности посетителей и уровню организации эти выставки по праву вышли на международную арену, привлекая к себе новых известных миру производителей, в их числе такие фирмы, как «Тетрапак» из Швейцарии, «Кофинек» из Венгрии, «Сан Габен» из Франции, «Акзо Нобель Инке» — Швеция, Всемирный концерн «Upm Kummene Group» — Финляндия.

Российская упаковка также стала конкурентоспособной и пробилась на международный рынок. Это подтверждают и поразительные успехи российских производителей упаковки на Всемирном конкурсе на лучшую упаковку «Звезда мира», который проходил в 1999 г. в Токио: из 10 представленных упаковочных изделий 9 получили статус «победителя». Обе выставки сопровождались многочисленными мероприятиями, конкурсами, презентациями и имели коммерческий успех. Специалисты отмечают стремительное развитие упаковочной отрасли в России и, как следствие, рост показателей выставки «Росупак»: выставочная площадь выросла с 1996 г. по 2000 г. с 4500 кв. м до 22.000 кв. м, число участвующих фирм — с 156 до 530, число участвующих стран — с 12 до 25, количество посетителей — с 20.000 до 52.000 человек.

Выставочный центр «Сокольники» для полиграфистов имеет историческое значение. Именно здесь впервые, 20 лет назад, была проведена 1-я международная выставка «Инполиграфмаш». Это был 1969 г.

В трудные годы перехода к рыночной экономике, когда почти все предприятия страны находились в растерянности, в том числе и полиграфические, полиграфисты совместно с «Сокольниками» искали и нашли выход из создавшегося положения. В 1995 году полиграфические и смежные с ними предприятия, чтобы выжить в суровых условиях, объединились в Межрегиональную ассоциацию полиграфистов (МАП) и определили приоритетным направлением в своей рекламной деятельности участие в выставках. Так появилась международная выставка «ПолиграфИнтер», которая сегодня считается главной полиграфической выставкой страны. В 2001 г. российская экспозиция на этой выставке разместилась на 14.500 кв. м, зарубежная на 4.500 кв. м, число участников из России достигло 188, из-за рубежа — 59. Общее число посетителей превысило 38 тыс. чел.

Идея выставки «Полиграфтех» — международной выставки-ярмарки восстановленного и модернизированного полиграфического оборудования — родилась в недрах выставочных мероприятий. Многие организации обращались в Межрегиональную ассоциацию полиграфистов с просьбой оказать содействие в поисках и приобретении хотя бы старенького оборудования. Учитывая, что в России есть фирмы, занимающиеся восстановлением подержанного оборудования, на которое есть спрос, и, опираясь на опыт процветающих зарубежных стран, которые не отказываются от оборудования «second hand», была организована выставка, прошедшая удачно, с большой пользой для отечественных экспонентов и посетителей. Фирма «Гейдельберг» — самый крупный поставщик современного полиграфического оборудования в Россию — сочла нужным открыть в нашей стране завод по восстановлению своего оборудования и, как оказалось, не напрасно: спрос на него большой.

Международная выставка «Музыка-Москва» — выставка музыкальной и световой продукции, которая в 2002 г. проводилась в 8-й раз, сформирована Ассоциацией дистрибьюторов музыкальных технологий, уникальна для России. Экспозиция представляет весь спектр мировых достижений в музыкальной технике, оборудовании, светооснащении. «Музыка-Москва» способствует росту авторитета нашей страны в мировой индустрии шоу-бизнеса.

За 12 истекших лет Выставочный центр «Сокольники» сумел войти в число самых крупных и быстро развивающихся выставочных компаний страны. В 2003 г. в «Сокольниках» прошло около девяноста международных специализированных выставок, 78 из них организованы непосредственно выставочным холдингом ЗАО «МВК».

Согласно утвержденному плану КВЦ «Сокольники» и ЗАО «МВК» запускают более тридцати новых выставочных проектов. Часть из них пройдет как самостоятельные проекты, а некоторые войдут в рамки специализированных отраслевых форумов, таких как «Торговый форум», «Строительная неделя», «Промышленная неделя», «Транспортный форум», «Российский образовательный форум» и т. д.

В настоящее время перед КВЦ «Сокольники» Комитетом по культуре г. Москвы поставлена задача — приблизить тематику проводимых выставок в парке к вопросам культуры и образования. Эта задача вполне реальна.

КВЦ «Сокольники» — член Международного союза выставок и ярмарок, ассоциированный член Международного союза ярмарок. Он поддерживает рабочие контакты с Комитетом германской экономики по делам выставок и ярмарок (AUMA), союзами, ассоциациями выставочников Италии, Польши, других стран.

Пяти выставкам, которые организует КВЦ «Сокольники», присвоен Знак Союза выставок и ярмарок. В их числе «Стройтех» и «Евроэкспомебель». В 1999 г. Всемирная конфедерация организаторов упаковочных выставок (СОРЕ) приняла КВЦ за выставку «Росупак» в свои члены.

КВЦ «Сокольники» активно занимается введением в строй новых и реконструкцией уже имеющихся выставочных площадей. Особое внимание уделяется оснащению комплекса — создается система эффективного кондиционирования, развивается система быстрого и удобного питания, совершенствуется отопительная система.

Вопрос о расширении, увеличении выставочных площадей весьма непрост. Все выставочные центры за рубежом, которые находятся в парковых зонах, заморожены в своих границах. Выставки проводятся в них по определенной тематике, которая тесно увязывается с возможностями этих павильонов и местом их расположения. Поэтому особое внимание при работе будет уделено архитектурному проектированию. В ближайшие несколько лет предполагается привести «Сокольники» к единому архитектурно-ландшафтному ансамблю, включающему не только современные хорошо оборудованные выставочные комплексы, но и ухоженную и функциональную прилегающую территорию.

Перспективы развития комплекса связаны с ростом интенсивности использования имеющихся площадей, совершенствованием организации выставочного процесса, созданием информационного центра, повышением качества и ассортимента услуг.

Главная направленность работы — техническая реконструкция и ремонт уже имеющихся павильонов. Тем не менее, планируется в 2003 г. построить специальный многофункциональный павильон (Park Place Sokolniki), в котором разместится оборудованный по последнему слову техники конгресс-холл площадью более 6000 кв. м, предназначенный для проведения международных конференций, корпоративных мероприятий. В случае необходимости здание может использоваться как отдельный выставочный павильон.

Большой проблемой является парковка на территории выставочного центра. Планируется расширение 3-го Лучевого проселка на два метра в обе стороны для строительства парковки на 600 автомобилей.

Комплекс оказывает участникам выставок услуги по проектированию и строительству выставочных стендов с применением современного оборудования, рекламе, ресторанному и гостиничному обслуживанию и др. Он обеспечивает визовую поддержку иностранных экспонентов, таможенные и транспортно-экспедиторские услуги.

РОССИЙСКИЙ НАУЧНО-ИНФОРМАЦИОННЫЙ ВЫСТАВОЧНЫЙ ЦЕНТР ПО АРХИТЕКТУРЕ И СТРОИТЕЛЬСТВУ — ОАО «РОССТРОЙЭКСПО»

ОАО «Росстройэкспо» располагается в историческом центре Москвы и является специализированным выставочным центром, основная задача которого — содействие строительным организациям в продвижении на внутренний и внешний рынки новых проектов, технологий, материалов и оборудования во всех областях архитектуры и строительства.

Комплекс занимает более 4,8 га, на которых размещены 52 строения (32 в собственности комплекса), общей площадью 18.200 кв. м. В настоящее время в составе комплекса 10 павильонов. Для проведения выставок могут быть задействованы 9.950 кв. м, в том числе 4.435 кв. м закрытой площади.

Выставочный центр действует с 1932 г. Первая выставка открылась на территории Парка культуры им. Горького и называлась «Кустарно-строительная промышленная выставка». Впоследствии экспозиция была перемещена на другой берег Москвы-реки — на Фрунзенскую набережную.

Сегодня большая часть площадей комплекса занята постоянно действующей строительной выставкой, параллельно с которой в нескольких павильонах почти ежемесячно проводятся специализированные тематические строительные выставки. Из десяти проведенных экспозиций, как правило, девять связаны со строительной тематикой. Ежегодными стали выставки «Стройматериалы» и «Ремонтно-строительные работы».

Информация обо всей представленной продукции и услугах включается в автоматизированный банк данных для обслуживания посетителей во время работы выставок-ярмарок и после их окончания. Проводятся научно-технические симпозиумы и презентации фирм и организаций. Экспертная группа оценивает научно-технический уровень и потребительский спрос на представленную продукцию и услуги.

Ежегодно в выставках «Росстройэкспо» принимают участие не менее 3 тыс. организаций, из них до 200 иностранных. Число посетителей превышает 1 млн. Намечается, что центр станет действующим учебно-методическим центром отрасли и будет совместно с Федеральным центром сертификации участвовать в сертификации новых продуктов и материалов.

На «Росстройэкспо» уже сегодня можно ознакомиться с новыми нормативными документами в отрасли. «Росстройэкспо» особое внимание уделяет жилищно-коммунальной реформе, внедрению новых технологий, которые бы обеспечили экономию не только при строительстве, но, прежде всего, при эксплуатации зданий. Тому свидетельство — новые выставки, например «Водоснабжение и канализация», на которой представлено локальное оборудование, приборы учета. «Росстройэкспо» планирует расширить выставочную деятельность, организуя коллективные экспозиции в павильонах других комплексов в Москве и регионах.

Развитию ОАО мешает ограниченность его территории и малая вместимость действующих сегодня автостоянок.

Стратегическим направлением развития ОАО «Росстройэкспо» является увеличение объема предоставляемых услуг при существующей специализации комплекса; достижение высокого международного уровня качества и комплексности услуг (организация и проведение выставок, ярмарок, аукционов, конференций, симпозиумов, размещение на территории комплекса музеев градостроительной тематики и проч.).

Перспективы развития комплекса лежат в двух направлениях. Первое — расширение сферы деятельности и выход на качественно новый уровень бизнеса. В планах — создание оптовой сбытовой компании, продвигающей на рынок отечественную продукцию строительной отрасли, которая должна заменить множество существующих сегодня мелких поставщиков. Этой цели подчинена стратегия развития, направленная на использование мощностей выставочного комплекса для ознакомления потенциальных потребителей с новыми возможностями и технологиями строительства.

Второе направление развития связано с разрешением проблем ограниченности площадей комплекса, что может быть обеспечено передачей в его ведение всех зданий на его территории, а также реконструкцией и новым строительством.

Реконструкцию планируется вести поэтапно. Она предусматривает:

— капитальный ремонт действующих экспозиционных площадей, строительство новых павильонов, что позволит к 2008 г. довести общую закрытую выставочную площадь до 25.000 кв. м;

— строительство Делового центра площадью 14.600 кв. м;

— сооружение двухуровневой подземной автостоянки на 2000 мест;

— создание условий для удобного доступа на выставку посетителей и транспортных средств: открытие и устройство входов на выставку с четырех разных сторон.

ЦЕНТР МЕЖДУНАРОДНОЙ ТОРГОВЛИ И НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКИХ СВЯЗЕЙ С ЗАРУБЕЖНЫМИ СТРАНАМИ (АО «СОВИНЦЕНТР»)

Один из крупнейших бизнес-центров мира сегодня ЦМТ располагает уникальными возможностями для организации акций практически любого характера и масштаба.

Выставочная площадь ЦМТ 1700 кв. м брутто (450 кв. м нетто).

ЦМТ включает:

· конгресс-центр;

· деловой центр;

· подземный гараж, охраняемую автостоянку;

· сервис-центр;

· 20-этажное офисное здание западного стандарта, коммерческие площади которого составляют 21 тыс. кв. м;

· пятизвездочную гостиницу «Международная» на 577 номеров;

· 17-этажный комплекс «Международная-2»;

· международный пресс-клуб;

· аквакомплекс «Атлантис», фитнес-клуб, рестораны, кафе, бары, ночной клуб, казино, магазины, салон красоты.

Отсчет активной деятельности «Совинцентра» начинается с сентября 1980 г., когда его сотрудники совместно с фирмой «Xerox» организовали первый симпозиум и выставку с демонстрацией продукции фирмы. Сегодня здесь ежегодно проходит свыше 400 международных и национальных конгрессов, выставок, семинаров, пресс-конференций и презентаций.

«Совинцентром» (совместно с Международным пресс-клубом) разработана программа «Российские регионы». Ее цель — оказывать республиканским, краевым и областным администрациям полный комплекс услуг по эффективному представлению их регионов в российской столице — от подготовки инфраструктуры для выставок и презентаций, комфортной работы и отдыха до содержательной помощи по созданию информационных поводов для СМИ: от организации приемов и переговоров до маркетинга и приглашения потенциальных инвесторов.

С большим успехом прошли «Дни закрытых городов», которые были проведены во взаимодействии с Ассоциацией закрытых городов России. Были представлены инвестиционные возможности, еще недавно закрытые технологии, что вызвало большой интерес за рубежом.

Состоялся «Фестиваль наукоградов» — научных центров, расположенных вокруг Москвы, которые заинтересованы в широком научном форуме, открывающем их возможности всему миру.

ЦМТ — идеальное место для выставочной деятельности. Не претендуя на лидерство по масштабам и размерам выставочных площадей. Следует подчеркнуть, что для узконаправленного воздействия на специалистов и потребителей выставки, проходящие в ЦМТ, весьма эффективны. «Совинцентр» располагает оптимальными возможностями в предоставлении участникам выставок.

Приезжая в ЦМТ на выставку, предприниматель может не тратить время и силы на решение организационных вопросов: под одной крышей — и размещение, и питание, и все услуги связи.

Безусловно, наибольший потенциал ЦМТ имеет как конгресс-центр. Он обладает наилучшими возможностями для организации и проведения различных конгрессов и иных деловых встреч на высоком международном уровне, а также для обеспечения сервиса их участников. Именно здесь в июне 1999 г. был проведен Первый Всемирный конгресс русской прессы, а в июле 2001 г. — 112-я сессия Международного Олимпийского комитета.

Для проведения пресс-конференций, презентаций, переговоров предоставляется лучший в Москве специализированный пресс-зал на 150 мест с возможностями синхронного перевода, демонстрация видео- и аудиоматериалов; 8 переговорных комнат от 10 до 50 кв. м. При этом ЦМТ полностью берет на себя обязанности по приглашению журналистов ведущих российских СМИ, а также реальных и потенциальных деловых партнеров.

Деловая часть может сопровождаться культурно-зрелищными программами в фойе и киноконцертном зале на 500 мест, оборудованном всей необходимой технической аппаратурой.

ЦМТ — член Международной ассоциации конгрессов и конференций (ICCA), Международной ассоциации конгрессных центров (AIPC).

В 1997 г. «Совинцентр» принимал у себя 1-ю ежегодную конференцию и 39-ю Генеральную ассамблею Международной ассоциации конгресс-центров (AIPC). Это влиятельная организация, имеющая значительный вес в среде научных ассоциаций. «Совинцентр» является единственным представителем России в этой ассоциации, которая объединяет руководителей свыше 100 крупнейших конгрессных центров мира.

Признанием вклада АО «Совинцентр» в развитие международной торговли, делового туризма и конгрессно-выставочной деятельности является его членство в Ассоциации центров международной торговли (WTCA).

В настоящее время заканчивается ввод 2-й очереди ЦМТ, которая составит единый архитектурный ансамбль с существующими зданиями. Здесь разместятся здание офисов, гостиница, рестораны, казино, выставочные залы, магазины, подземные гаражи.

ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ВЫСТАВОЧНЫЙ ЗАЛ «МАНЕЖ»

Манеж — выдающийся памятник русской архитектуры, сооружен в 1817 г., расположен в 80 метрах от Московского Кремля. Первоначально предназначался для проведения смотров, учений и парадов.

Общая экспозиционная площадь — 6500 кв. м.

С 1831 г. Манеж использовался для проведения выставок (в том числе знаменитой Политехнической выставки 1872 г.).

В 1957 г. здание переоборудовано под Центральный выставочный зал, который стал одним из центров культурной жизни Москвы и престижной выставочной площадкой.

С 1992 г. на территории Манежа ежегодно проходит несколько международных коммерческих выставок. В 2001 г. их было 10 — три в сфере архитектуры и строительства и две, сопровождаемые конференциями, — в сфере бытовых услуг.

Организаторами выставок являются известные российские и зарубежные выставочные компании.

НОВЫЙ МАНЕЖ

Московский государственный выставочный зал «Новый Манеж» расположен в центре Москвы в историческом здании постройки конца XIX в., которое было отреставрировано и открыто в феврале 1996 г. по инициативе мэра Москвы.

Экспозиционная площадь состоит из трех залов: 600, 400 и 200 кв. м. Залы легко трансформируются для проведения различных мероприятий: художественных и специализированных выставок, концертов, аукционов, семинаров и торжественных мероприятий.

Все залы оснащены средствами охраны, обеспечения безопасности и противопожарной защиты, а также новейшим оборудованием по поддержанию заданного климата, что особенно важно для экспозиции произведений искусства.

Среди крупных мероприятий 2001 г., проведенных в «Новом Манеже» — 4-я Московская международная ярмарка оборудования и 3-я выставка «Консалтинг, PR и выборные технологии».

По своим характеристикам выставочный зал «Новый Манеж» один из лучших в Европе.

ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ДОМ ХУДОЖНИКА

Выставочное объединение «Центральный дом художника» открылось в 1979 г.

Экспозиционная площадь — 8.286 кв. м. Количество выставочных залов — 27. Выставочные залы различны по площади (от 130 до 2 000 кв. м) и высоте (на антресоли — 2,5 м, в залах второго и третьего этажей — от 5 до 5,5 м). Допустимая нагрузка на пол — 50 кг/кв. м. Завоз экспонатов на лифте грузоподъемностью 2 т, размером 1,9x6x3,55 м и входным створом — 1,24 м. Конференц-зал на 600 мест с аппаратурой для демонстрации фильмов, слайдов, проведения концертов, конференций и других мероприятий. В здании работают ресторан, бар, кафе, бильярд. Перед ЦДХ действует платная парковка для легковых автомобилей и автобусов примерно на 60–70 мест. Для участников выставок въезд на территорию бесплатный.

СПОРТКОМПЛЕКС «ОЛИМПИЙСКИЙ»

Комплекс построен к Олимпиаде-80.

Максимальный размер площади для выставок — 10.000 кв. м. Возможно одновременное проведение двух выставок площадью 5.000 кв. м, разделенных звуконепроницаемой перегородкой. Минимальная арендуемая площадь под выставки — 3000 кв. м. Высота потолка — 24 м. Нагрузка на пол — до 500 кг/кв. м.

В здании — четыре информационных табло и звуковая информация.

Имеются большой и малый конференц-залы. Большой зал на 150, малый — на 100 человек. В них действует звуковое подключение (микрофоны), экран и т. д. В большом конференц-зале возможно проведение фуршета.

В 2001 г. в спорткомплексе прошло 24 выставочных мероприятия, из них 10 были организованы совместно компаниями «ЛиА» и «ITE» (Великобритания), 4 — фирмой «M.S.I.» (Австрия). Наиболее значимые — 6-я Московская международная выставка «Энергетика и энергосбережения» («Power-Tex/Energoprogress»), 6-я Международная выставка «Транспорт и логистика» («Transrussia»), 7-я Международная выставка «Гостиничное и ресторанное дело» («Equiphotel») (организаторы «ЛиА» и «ITE») и 8-я Международная специализированная выставка «Аптека» (организатор «M.S.I.»).

ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ДОМ ТУРИСТА

Построен в 1980 г. к Олимпиаде-80. В структуре комплекса информационно-культурный центр и гостиница. Информационно-культурный центр ЦДТ предназначен для проведения выставок, съездов, симпозиумов и презентаций.

Выставочный конференц-зал расположен на 2-м этаже. Площадь — 750 кв. м, допустимая нагрузка на пол — до 200 кг/кв. м. Доставка экспонатов на лифте. Зал оснащен современными техническими средствами: системами звукоусиления, звукозаписи, синхронного перевода, стационарными видеокамерами и пр. Имеется киноконцертный зал на 750 мест, кинозал, аудитории. Предусмотрен полный комплекс гостиничных услуг.

ВЫСТАВОЧНЫЙ ЦЕНТР РОССИЙСКОЙ АКАДЕМИИ НАУК (РАН)

Задача центра — организация выставок РАН в России и за рубежом по всем направлениям науки: физика, химия, биология, геология, палеонтология, археология, этнография. Экспонируются достижения в области современных технологий, способствующих решению наиболее актуальных проблем: экология, здравоохранение, энергетика, рациональное использование природных ресурсов. Центр обеспечивает все виды услуг по подготовке выставок других организаций. Размещен в новом здании президиума РАН.

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ «МОСКОВСКИЙ ЦЕНТР ВНЕДРЕНИЯ ДОСТИЖЕНИЙ НАУКИ И ТЕХНИКИ «МОСКВА»» (ЦЕНТР «МОСКВА»)[22]

Московский центр внедрения достижений науки и техники «Москва» — крупная выставочная и внедренческая организация, учрежденная правительством Москвы. Центр располагает одним из самых больших и красивых выставочных павильонов в России. Павильон находится на территории ВВЦ.

Площадь (закрытая и экспозиционная соответственно): 1-й этаж — 4400/1250, 2-й этаж — 5960/3000, 3-й этаж — 2500/1250, 4-й этаж — 1580/1800 кв. м. Общая величина закрытой площади — около 15 тыс. кв. м. Действуют 2 конференц-зала на 200 и 40 мест. Офисы и залы оснащены современным оборудованием.

Центр является крупнейшим выставочно-ярмарочным комплексом в павильоне «Москва». Специализируется на организации выставок и ярмарок в России и за рубежом. Главная его задача — внедрение передовых отечественных технологий, научных разработок и техники; поиск деловых партнеров, изучение спроса, инвестиций; продвижение товаров на московский и российский рынки; проведение эффективных рекламных кампаний в прессе, на радио и телевидении. С центром сотрудничают свыше 200 представительств российских и иностранных фирм.

Центр организует и проводит выставки, ярмарки по самой широкой тематике, а также занимается внедрением современных технологий в производство, продвижением новых товаров на московский и российский рынки.

В павильоне проведена реконструкция. Он оснащен современным выставочным оборудованием и готов предоставить весь комплекс услуг, необходимых для проведения выставок и ярмарок самого высокого уровня по доступным ценам, включая: презентации, конференции; рекламу в средствах массовой информации по Москве и России; таможенное оформление экспонатов и доставку от пункта прибытия в Москву до павильона и обратно.

ВЫСТАВОЧНЫЙ ЦЕНТР «МИР»

Выставочный центр «Мир» создан в 1993 г. на базе станкостроительного завода им. Серго Орджоникидзе. Комплекс начал активно использоваться как место проведения выставок только с 1999 г. Под одной крышей расположено 5000 кв. м современных выставочных площадей. Эту цифру можно увеличить до 8000 кв. м.

Выставочная площадь имеет специальное оснащение и необходимые коммуникации. Допустимая нагрузка на пол — 400 кг/кв. м. Высота потолка — 17 м. Завоз экспонатов любым автотранспортом. Возможна аренда собственной АТС для телефонизации стендов. На территории комплекса работает кафе.

Для проведения деловых встреч, конференций и т. п. отгораживается часть зала и монтируется по схемам заказчика. Возможна аренда оборудованного конференц-зала на 400 мест на территории завода. Кроме собственно выставок можно проводить ярмарки региональные и постоянно действующие выставки-продажи.

Транспортный и пассажирский потоки по Ленинскому проспекту и Варшавскому шоссе обеспечивают высокую посещаемость мероприятий.

Имеется автопарковка, рядом гостиница.

Значение комплекса как выставочного центра растет год от года.

Тематика выставочных мероприятий разнообразна: от презентаций промышленности регионов (в 2000 г. — Тверской области), инструмента, электрооборудования до ярмарок «Школьные базары», «Пасека», «Соевые и диетические продукты».

МОСКОВСКИЙ «ГОСТИНЫЙ ДВОР»

Московский «Гостиный двор» — один из самых красивых архитектурных памятников столицы — расположен в самом ее центре, в 150 м от Кремля. В окружении лепных колонн взору предстает внутренний двор, мощенный гранитом площадью около 13.000 кв. м. Он перекрыт легким светопрозрачным покрытием. Высокая техническая оснащенность зала позволяет использовать его как идеальную выставочную площадку.

Общая закрытая площадь — 96.252 кв. м; общая закрытая площадь для экспозиций — 12.000 кв. м; допустимая нагрузка на пол — 3000 кг/кв. м. Оборудование площадей для экспозиций позволяет подвести на стенды воду, сжатый воздух, электропитание.

Гостиный двор представляет разнообразные услуги для участников мероприятий: здесь и комнаты для переговоров, рестораны и кафе, автостоянка. Часть выставочных площадей арендует «Торговый дом «Шатер»».

Год от года количество выставок в МГД растет. Многие из них становятся традиционными: «Телерадиовещание» (проводится компаниями «ЛиА» и «ITE»), «Мосшуз» (обувь, кожа и комплектующие), «Дентал-ЭКСПО» (стоматологическое оборудование и материалы), «Игрушки и игры», которая была удостоена знака УФИ, и т. д. Главным выставочным организатором на этой площадке, территориально близкой к Кремлю, является «Торговый дом «Шатер».

ВЫСТАВОЧНЫЙ ЦЕНТР «КРОКУС ЭКСПО»

Вводимая в действие в конце 2003 года первая очередь нового выставочного центра «Крокус Экспо» по своим эксплуатационным характеристикам (выставочная площадь — 43,9 тыс. кв. м, высота здания до перекрытий — 9,3 м, допустимая нагрузка на пол — 20,0 т/кв. м) и функциональным возможностям станет достойным пополнением в ряду ведущих выставочных центров Москвы.

Современная архитектура выставочного центра, его техническое оснащение позволяют проводить выставочные мероприятия самой широкой тематической направленности.

Следует отметить, что залы выставочного центра предназначены не только для проведения специализированных выставок, но и для организации различных мероприятий: концертов, аукционов, конгрессов, форумов, приемов, банкетов, фуршетов и т. д.

Экспозиционная площадь состоит из 4-х выставочных залов: 1-й — 4.921 кв. м, 2-й — 4.546 кв. м, 3-й — 11.065 кв. м и 4-й — 8.811 кв. м, разделенных звуконепроницаемой перегородкой, что дает возможность одновременного проведения нескольких выставок. При необходимости перегородки между залами легко демонтируются, что позволяет комбинировать размерами выставочных площадей для организации более крупных экспозиций. Все выставочные залы оборудованы системами электро- и водоснабжения, вентиляции и кондиционирования, подачи сжатого воздуха на стенды и т. д., а также современными средствами охраны, обеспечения безопасности и противопожарной защиты.

Имеется достаточное количество площадей для организации открытых экспозиций.

Для разгрузки выставочного оборудования, экспонатов и иных грузов в каждом зале имеются монтажные ворота. Общее количество монтажных ворот — 15, распределение по выставочным залам: первый — 3, второй — 3, третий — 6 и четвертый — 3. Размеры монтажных ворот: ширина — 4,6 м, высота — 8 м.

Для проведения конференций, семинаров, круглых столов, презентаций и т. д. выставочный центр предлагает 3 конференц-зала: два на 600 и один на 300 мест, с возможностью трансформации их в ряд помещений с меньшей или большей площадью, оснащенных новейшим видеопроекционным и звукотехническим оборудованием. К услугам участников — современные средства связи и коммуникаций, доступ к сети Интернет и т. д.

Для питания участников и посетителей выставок предусмотрен фудкорт — на 1500 посадочных мест, а также сеть выносных кафе.

Охраняемая стоянка для автомобильного транспорта позволяет одновременно разместить более 3000 автомашин.

Само месторасположение выставочного центра на внешней стороне МКАД (66-й км) — самой скоростной и благоустроенной 5-полосной автомагистрали СНГ — делает максимально удобным подъезд к нему как большегрузных автомобилей с экспонатами и выставочным оборудованием, так и легковых транспортных средств участников и посетителей выставок. От центра Москвы до выставочного центра «Крокус Экспо» можно добраться всего за 25 мин.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ К ТЕМЕ

1. Зачем нужна Концепция выставочной деятельности в Москве?

2. Как регулируется ВЯД в Москве на государственном, межрегиональном и региональных уровнях?

3. Какова роль специализированных выставочных центров Москвы для продвижения продукции московских предприятий на национальные и зарубежные рынки?

4. В чем значение Всероссийского выставочного центра (ВВЦ) для выставочно-ярмарочной деятельности России?

5. Какие крупнейшие международные выставки проводит «Экспоцентр»?

6. Почему «Сокольники» являются культурно-выставочным центром?

7. Какие выставочные центры в Москве являются старейшими объектами градостроительства?

8. Какие выставочные центры в Москве содействуют развитию строительной индустрии?

9. Какие из московских центров являются выставочно-конгрессными?

10. Какой из московских выставочных центров отвечает международным требованиям организации выставочной деятельности?

11. Какие спортивные сооружения в Москве используются для проведения выставочных мероприятий?

12. Где в Москве проводятся художественные выставки?

13. Какие выставки в Москве удостоены знака УФИ?

14. Какие выставочные структуры организуют наиболее крупные выставочные мероприятия в Москве?

15. Как федеральные ведомства и структуры участвуют в организации выставок?

16. Какие зарубежные компании действуют на выставочном рынке в Москве?

17. Являются ли зарубежные компании, действующие на российском рынке, конкурентами российских выставочных организаций?

ТЕМА 9. ВЫСТАВОЧНЫЕ ЦЕНТРЫ И ОРГАНИЗАЦИИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

Выставочная политика администрации Санкт-Петербурга

Город на Неве имеет богатые выставочные традиции и является вторым по величине выставочным центром России: его доля составляет около 10 % общероссийского выставочного рынка, ежегодно в городе проходит от 180 до 200 выставочных мероприятий при непосредственном участии 15 основных городских выставочных организаторов. В Санкт-Петербурге ежегодно проходит около 200 выставочных мероприятий. В течение последних 3 лет наблюдается тенденция ежегодного прироста на 20–40 проектов. Среди выставочных проектов выделяются специализированные выставки, число которых в городе составляет около 88–90 % от числа всех проектов, или 180 выставок по 26 основным разделам тематического классификатора выставок Международного союза выставок и ярмарок, доля отраслевых выставок по сравнению со специализированными составляет всего 10–12 %.

Экспозиции, проводимые в этом городе, играют важную роль в установлении деловых контактов. Не меньшую значимость имеет реализация программ представления продукции города на международных выставках за рубежом.

Администрация Санкт-Петербурга уделяет большое внимание региональной выставочной политике как одному из важнейших факторов развития межрегиональных связей, рассматривает ее в свете общих проблем города — международных, внутригородских. Выставочная политика позволяет создавать полноценный имидж города и региона, показывает их роль в политической и экономической жизни страны.

Во многом благодаря выставочной деятельности за последние годы Санкт-Петербург приобрел значительную инвестиционную привлекательность. Петербургские специалисты-выставочники подключаются к разработке планов развития межрегиональных связей города, формированию делегаций его деловых кругов и программ визитов, индивидуально сотрудничают с каждым предприятием-экспонентом.

Среди примеров реального воплощения региональной выставочной политики Санкт-Петербурга можно назвать проведенные по инициативе администрации города в рамках соглашений о сотрудничестве между регионами «Деловых недель» Санкт-Петербурга в г. Сургуте (1998 г.) и в Тюмени (2001 г.). Эти мероприятия были организованы в форме выездных выставок-презентаций и включали обширные деловые программы. В каждой из них принимало участие около 70 предприятий города, официальные делегации возглавлял вице-губернатор Санкт-Петербурга. Обе «Деловые недели» прошли продуктивно, позволили изучить рынки регионов, заключить долгосрочные контракты, обменяться опытом.

В последнее время все большую популярность получают бизнес-встречи, проводимые в рамках соглашений о сотрудничестве между регионами. В ходе этих встреч организуются семинары и консультации, посещение предприятий, что позволяет петербуржцам лучше изучить рынки регионов-партнеров и особенности работы на них. Такие встречи прошли в республиках Мордовия, Татарстан, Башкортостан, Карелия, в Волгоградской, Тамбовской, Астраханской, Самарской, Смоленской, Мурманской, Псковской, Новгородской областях.

Администрацией города подписано 45 документов о сотрудничестве с 17 регионами России. Такие связи налаживаются и с отдельными городами. Среди партнеров города — Астрахань, Сочи, Сургут и др. Развиваются не только хозяйственные, но и культурные связи с регионами. Совместно с Эрмитажем и представительством Республики Татарстан проведена большая выставка «Золото Чингисидов. Культурное наследие Золотой Орды».

Концепция выставочно-ярмарочной деятельности Санкт-Петербурга

Сегодня Санкт-Петербург стал одним из важнейших центров выставочной деятельности в России. На берегах Невы прочно обосновались такие выставки, как «Российский промышленник», «Российский фермер», «Нева» и др. Их знают сегодня во всем мире. В 2003 г. откроет свои двери и первый в России Международный военно-морской салон. Сотни петербургских, российских и зарубежных предприятий примут в нем участие.

Санкт-Петербург широко представлен на зарубежных выставках, обеспечивающих быстрый выход предприятий и организаций города на мировой рынок, их интеграцию в мировую экономику. Среди наиболее известных — Ганноверская промышленная выставка (Ганновер, ФРГ), ставшая для предприятий города своего рода стартовой площадкой для расширения внешнеэкономической деятельности, «Зеленая неделя» (Берлин, ФРГ), Скандинавская техническая ярмарка (Стокгольм, Швеция), международная судостроительная выставка «SSM» (Гамбург, ФРГ).

Важное значение придает администрация Санкт-Петербурга участию в региональных экспозициях. Многие петербургские предприятия активно осваивают выставочные центры Москвы, Нижнего Новгорода, Вологды и др. Проведение выставок и участие в них — не самоцель, а лишь средство для активного продвижения продукции и услуг предприятий на рынок. Главное сейчас — это поиск рынков сбыта (маркетинг) продукции. Выставки в этом плане предоставляют большие возможности.

Реализация целей и задач выставочно-ярмарочной деятельности в Санкт-Петербурге немыслима без соответствующей инфраструктуры. Сегодня эта инфраструктура включает следующие основные элементы:

— отраслевые общественные объединения (ассоциации);

— фирмы — участники выставок;

— выставочные фирмы-организаторы;

— фирмы выставочного сервиса;

— конгрессные фирмы и центры;

— выставочные площади;

— выставочная ассоциация при Санкт-Петербургской торгово-промышленной палате, объединяющая выставочных операторов Санкт-Петербурга;

— Санкт-Петербургская торгово-промышленная палата;

— Совет по выставочно-ярмарочной деятельности при Администрации Санкт-Петербурга;

— Администрация Санкт-Петербурга.

Нормальная работа всей инфраструктуры возможна лишь при разграничении полномочий и согласованной работе каждого из этих элементов. Поэтому в Концепции четко определены функции всех элементов.

Принимая во внимание особую значимость выставочных операторов, концепция устанавливает особые требования к ним. Важнейшим принципом при отборе выставочного оператора является конкурсность.

В концепции особо выделена роль администрации Санкт-Петербурга. Подчеркивается, что важнейшее условие эффективности выставочно-ярмарочной — ее поддержка со стороны администрации. Основными формами такой поддержки, согласно Концепции, являются:

— организационная (привлечение участников, заключение соглашений);

— информационная (содействие в издании и распространении информации);

— финансовая (из бюджета Санкт-Петербурга в форме гарантий либо непосредственной финансовой помощи).

Перечень выставок, поддерживаемых администрацией Санкт-Петербурга, определяется советом по выставочно-ярмарочной деятельности на основании поступающих заявок. Координация работ и подготовка соответствующих нормативно-распорядительных документов, определяющих требования к выставке и конкретные меры по ее организации и поддержке, осуществляются комитетом экономики и промышленной политики администрации Санкт-Петербурга (сектор выставочной деятельности).

Основными направлениями развития выставочно-ярмарочной деятельности является разработка и внедрение системы оценки экономической эффективности выставочно-ярмарочной деятельности в Санкт-Петербурге, обеспечивающей комплексный подход к развитию городской выставочной инфраструктуры (в том числе: туристической, гостиничной, транспортной и других составляющих), а также создание нормативно-правовой и методической базы выставочно-ярмарочной деятельности, обеспечивающей поддержку и наиболее эффективную реализацию целей и задач выставочно-ярмарочной деятельности.

Выставочная ассоциация при Санкт-Петербургской торгово-промышленной палате создана по решению Президиума Палаты в 1996 г.

Основная задача ассоциации — содействие в создании благоприятных условий для развития выставочно-ярмарочной деятельности в регионе своей деятельности: Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Членами Выставочной ассоциации являются организации — члены Санкт-Петербургской ТПП, а также структуры, вступившие в ассоциацию непосредственно.

Выставочные центры Санкт-Петербурга

Основные выставочные центры Санкт-Петербурга — это Выставочный комплекс «Ленэкспо», Дворец спорта «Юбилейный», Ленинградский дворец молодежи, Михайловский манеж (бывший зимний стадион), Петербургский спортивно-концертный комплекс (Петербургский СКК), Информационно-выставочный центр Северо-Запада РФ «Электронстандарт», Центральный выставочный зал «Манеж».

Выставочный комплекс «Ленэкспо» — одни из крупнейших и авторитетных выставочных центров России и самый значительный в Северо-Западном регионе страны. Он расположен на западном берегу Васильевского острова. «Ленэкспо» с 1995 г. член Союза международных выставок (UFI), Союза выставок и ярмарок стран СНГ и Балтии, Санкт-Петербургской торгово-промышленной палаты и ТПП РФ.

Сегодня комплекс «Ленэкспо» включает 7 павильонов в Гавани Васильевского острова и 2 павильона — в районе новостроек. Общая выставочная площадь комплекса составляет 85.000 кв. м, из них: открытая площадь — 60.000, закрытая — 25.000 кв. м. До 2003 г. за счет строительства новых современных павильонов планируется увеличить закрытую выставочную площадь до 60.000 кв. м.

«Ленэкспо» предлагает экспонентам 3 конференц-зала, оснащенные всеми видами аудио- и видеотехники; различные виды связи, включая спутниковую, рестораны, бары, комнаты для переговоров, комплекс услуг по проектированию и строительству выставочных стендов, рекламно-информационному и транспортному обслуживанию, размещению в гостиницах города.

За время своего существования «Ленэкспо» провело более тысячи выставок, многие из которых стали постоянными и неизменно привлекают сотни отечественных и иностранных участников. Приоритетными стали специализированные выставки промышленной и научно-технического направленности, такие как «Нева», «Транстек», «Инрыбпром», «Промэкспо», «Защита от коррозии», и многие другие. В последнее время появились и получили признание выставки «Реклама и информация», «Зоосфера», «Санкт-Петербургский пивной аукцион» «Садово-парковый дизайн». «Ленэкспо» проводит немало выставок, где выступает на паритетных началах с российскими и зарубежными (из Австрии, Великобритании, Германии, Италии, США) партнерами. Десяти выставкам «Ленэкспо» присвоен Знак Союза выставок и ярмарок за высокопрофессиональный уровень организации и достижения в развитии экономики.

Каждый год на выставках в «Ленэкспо» представляют свои экспозиции около 8 тыс. фирм из 60 государств мира. Выставки «Ленэкспо» ежегодно посещают 1,2 млн. чел. из разных городов и стран, и число посетителей постоянно растет.

Вопросы представления качественного выставочного сервиса решены у ВАО «Ленэкспо» достаточно удачно. Перевозкой экспозиций, экспедированием и оформлением таможенных документов занимается транспортно-экспедиторская фирма «ПанБАЛТсервис». Высокий уровень дизайна и застройки экспозиций обеспечивает АО «Экспоформа» — дочернее предприятие ВАО «Ленэкспо». В сотрудничестве с ведущими научными организациями страны проводятся маркетинговые исследования, которые помогают расширить участие в выставках «Ленэкспо» российских и зарубежных экспонентов, деловых людей и обеспечить максимальную эффективность их работы. Организаторы стремятся в полной мере использовать географическое положение Санкт-Петербурга, задуманного Петром I как «окно в Европу», для выставок транзитных товаров, идущих из России и в Россию.

Михайловский манеж представляет собой здание длиной 160 м, шириной 35,7 м, общей экспозиционной площадью 4.338 кв. м.

Удобное местоположение комплекса, хорошее транспортное сообщение, полный спектр сервисных услуг в сочетании с современным оборудованием делают его идеальным местом для организации различных мероприятий. В расположенных в Манеже конференц-зале на 100 человек и ресторане на 50 мест проводятся презентации экспонентов и пресс-конференции. К услугам экспонентов спутниковая связь, новейшее электронное светотехническое табло и звукоусилительное оборудование.

Центральный выставочный зал «Манеж» (ЦВЗ «Манеж») открылся в 1977 г. и предназначался для проведения выставок культурной и художественной направленности.

ЦВЗ размещается в одном из красивейших зданий Санкт-Петербурга — бывшем манеже лейб-гвардии Конного полка, расположенного в ансамбле двух больших площадей — Исаакиевской и Декабристов.

Общая экспозиционная площадь центрального зала — 3000 кв. м. Он состоит из нижнего яруса и второго этажа. Зал оснащен современным выставочным и техническим оборудованием и имеет прекрасные перспективы для проведения различных мероприятий.

Петербургский спортивно-концертный комплекс (Петербургский СКК) — крупнейший выставочный зал Санкт-Петербурга. Его основная выставочная арена позволяет развернуть экспозиции на площади более 10.000 кв. м. Кроме того, СКК располагает комфортабельным фойе для приема посетителей в 3.500 кв. м с пресс-центром, ресторанами и барами, международным терминалом связи, зимним садом и другими дополнительными удобствами. Посетители могут пользоваться стоянками для автотранспорта, расположенными вокруг комплекса.

Его уникальные технические характеристики и современная инфраструктура дают возможность выполнять различные акции на высоком уровне. Множество хорошо известных выставок, ярмарок и показов проводится именно здесь.

Выставочные организации Санкт-Петербурга — члены выставочной ассоциации при Санкт-Петербургской ТПП

ЗАО «Выставочное объединение «РЕСТЭК»» — одна из ведущих российских фирм выставочного бизнеса, имеет семилетний опыт организации выставок и ярмарок в России, СНГ и за рубежом, осуществляет рекламно-издательскую деятельность, проводит семинары, конференции, симпозиумы и конгрессы, национальные выставки.

ВО «РЕСТЭК» является членом Союза международных ярмарок (UFI), Союза выставок и ярмарок стран СНГ и Балтии, членом Торгово-промышленной палаты Санкт-Петербурга и Российской Федерации, Русско-Британской и Франко-Российской торгово-промышленных палат, а также членом Ассоциации экономического взаимодействия территории Северо-Запада Российской Федерации, Ассоциации устроителей туристских выставок, Всемирной федерации индустрии спортивных товаров и ряда других ассоциаций.

Согласно официальным данным, по основным показателям выставочной деятельности, таким как выставочная площадь нетто, число участников и посетителей-специалистов, ВО «РЕСТЭК» входит в первую пятерку выставочных организаций России, стран СНГ и Балтии.

ВО «РЕСТЭК» работает на лучших выставочных площадях города, таких как Выставочный комплекс «Ленэкспо» в Гавани, Михайловский манеж, Петербургский спортивно-концертный комплекс и Центральный выставочный зал, что дает возможность организаторам оптимально выбирать место проведения выставки с учетом их тематики. Общая экспозиционная площадь арендуемых помещений позволяет осуществлять крупные выставочные мероприятия международного масштаба.

ВО «РЕСТЭК» предлагает полный спектр сервисных услуг на выставках, включая строительство и оформление экспозиций, размещение иногородних экспонентов и посетителей в гостиницах Санкт-Петербурга, организацию тематических мероприятий, сопровождающих выставки, и культурных программ.

ЗАО «Всемирная ярмарка «Российский фермер»» создано в 1991 г. Член Санкт-Петербургской торгово-промышленной платы с 1996 г. Фирма ежегодно организует крупнейшую в Северо-Западном регионе России агропромышленную выставку федерального значения «Всемирная ярмарка «Российский фермер»», формирует коллективное участие российских фирм в качестве экспонентов на международной выставке «Зеленая неделя» в Берлине (ФРГ), сельскохозяйственной выставке «Royal Show» в Уорикшире (Великобритания) и международной специализированной продовольственной выставке «SIAL» в Париже (Франция), проводит семинары по различной тематике.

«Всемирная ярмарка «Российский фермер»» выступает организатором постоянно действующей выставки-продажи товаров для садоводов и огородников в торгово-выставочном центре «Земледелец».

ЗАО «Farexpo» занимается выставочной деятельностью с 1992 г. и заслуженно входит в число ведущих выставочных компаний Санкт-Петербурга.

«Farexpo» является членом Союза выставок и ярмарок стран СНГ и Балтии, а также Санкт-Петербургской торгово-промышленной палаты. Партнеры фирмы — Союз российских городов, Российский союз производителей одежды, Российская ассоциация мебельной промышленности и торговли «Мебельщики России», Гильдия мебельщиков, Международная ярмарка Поморья и Куявии (Польша) и др.

ЗАО «ПРИМЭКСПО» создано в 1996 г. Член Санкт-Петербургской торгово-промышленной палаты с 1999 г.

ЗАО «ПРИМЭКСПО» — официальный партнер компании «ITE» (Великобритания) в Санкт-Петербурге, один из организаторов крупнейших международных выставок в Северо-Западном регионе России.

Основное направление деятельности компании «ПРИМЭКСПО» — организация выставок и семинаров по разнообразной тематике: «Скорая помощь», «Стоматология», «Ингредиенты», «Интерфуд» (продукты питания), «Дринкс» (напитки и технологии их производства), «Клинэкспо» (чистящие и моющие средства, уборочное оборудование), «Хит-Вент» (вентиляция, отопление и кондиционирование), «Бизнес-сувениры», «Канцелярия-Экспо».

АОЗТ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГ МЕССЕ» основано в 1992 г. Член Санкт-Петербургской торгово-промышленной палаты с 1996 г. Одним из учредителей «САНКТ-ПЕТЕРБУРГ МЕССЕ» является известная немецкая выставочная фирма «Глахе Интернациональ Арт».

Кроме организации выставочных мероприятий фирма производит монтаж стендов и оснащение их собственным выставочным оборудованием.

В течение нескольких лет «САНКТ-ПЕТЕРБУРГ МЕССЕ» проводит международные специализированные выставки промышленных технологий и продуктов питания, в которых принимают участие фирмы европейских государств, Китая, Турции. Также «САНКТ-ПЕТЕРБУРГ МЕССЕ» организует выставочные мероприятия регионального значения (в Гатчине, Ломоносове, Тосно Ленинградской области).

АОЗТ «СИВЕЛ». Центр организации выставок и маркетинговых исследований «СИВЕЛ» основан в 1993 г. Член Санкт-Петербургской ТПП с 1996 г.

Основные направления деятельности — организация специализированных выставок и ярмарок:

— в области лесопромышленного комплекса и биотехнологии («Древотех», «Мир бумаги», «Биотехнология»);

— в различных отраслях промышленности («Перемещение грузов. Приводы»);

— в сфере здравоохранения, культуры, народного творчества («Красота. Здоровье. Долголетие», «Флора», «Сувениры. Подарки. Украшения», «Книжный Вавилон»).

ООО «ЭКСПО-БАЛТ» занимается организацией выставок, конференций, семинаров на различных выставочных площадях Санкт-Петербурга с 1995 г. В 1996 г. «ЭКСПО-БАЛТ» вступил в члены Санкт-Петербургской торгово-промышленной палаты.

«ЭКСПО-БАЛТ» — динамично развивающаяся организация. Тематика проводимых мероприятий разнообразна. Наряду со специализированными промышленными выставками, такими как «Коттедж-Усадьба», «Тепловент», «Российские традиции качества», различными ярмарками и художественными экспозициями, регулярно проводит фестиваль «Здоровый мир», в рамках которого демонстрируются товары и услуги для здоровья.

Другие выставочные организации Санкт-Петербурга: ЗАО «Грит», ООО «РИА «Империя»», ООО «АЛСИМА-ЭКСПО», ООО «ОМЕГА», Информационно-выставочный центр (ИВЦ) Северо-Запада РФ «Электронстандарт».

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ К ТЕМЕ

1. В чем значение Санкт-Петербурга для России в сфере организации выставочно-ярмарочных мероприятий?

2. Какие выставочные центры Санкт-Петербурга являются основными в городе?

3. Какие выставки Санкт-Петербурга удостоены знака УФИ?

4. Какова направленность Концепции выставочной деятельности в Санкт-Петербурге?

5. В чем состоит содействие администрации города выставочной деятельности?

6. Как реализуется взаимосвязь выставочной и конгрессной деятельности в Санкт-Петербурге?

7. Какие основные структуры координируют выставочную деятельность в Санкт-Петербурге?

8. Какие выставочные центры в Санкт-Петербурге являются выставочно-конгрессными?

9. Где в Санкт-Петербурге проводятся художественные выставки?

10. Имеются ли в Санкт-Петербурге представительства крупнейших зарубежных выставочных организаций?

11. Какие выставочные центры в Санкт-Петербурге являются старейшими объектами градостроительства?

12. Какие выставочные организации Санкт-Петербурга активно действуют на национальном и зарубежном выставочном рынке?

ТЕМА 10. ВЫСТАВОЧНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В РЕГИОНАХ РОССИИ[23]

10.1 НЕКОТОРЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ И ТЕНДЕНЦИИ ВЫСТАВОЧНОЙ ОТРАСЛИ

Выставочные мероприятия, направленные на обеспечение маркетинговых и коммуникационных потребностей предприятий, стали проводиться в новой России немногим более десяти лет назад. К середине 90-х гг. сформировалась выставочная отрасль. К тому времени в большинстве крупных городов страны уже действовали вновь возникшие выставочные организации и компании обслуживания выставок, на постоянной плановой основе проводились региональные, межрегиональные, внутристрановые и международные выставочные мероприятия. В 2002 г. в 85 городах России было проведено более 2200 торгово-промышленных выставок и ярмарок различного масштаба и статуса.

В организации выставочных мероприятий принимало участие 270 компаний. В настоящее время специализированным обслуживанием выставок в России занимаются не менее 500 структур с общим числом работников более 20 тыс. чел. С учетом вторичной занятости в инфраструктуре выставок отрасль обеспечивает работой 150 тыс. чел. В масштабах России годовой оборот отрасли — 200–300 млн. долл. Он формирует примерно 0,8–1 % ВВП страны. По прогнозам экспертов, совокупный оборот отрасли к 2010 г. составит от 2,9 до 4,2 млрд. долл., а вклад в ВВП РФ — около 3 %.

Несмотря на экономические и политические неурядицы в стране, на отсутствие помощи и внимания государства, выставочная отрасль России в 90-х гг. прошла тот путь, на который другим странам потребовались многие десятилетия.

На рис. 10.1 показана динамика участников выставочной деятельности за 1996–2000 гг.

На рис. 10.2 дан рост площадей выставочных мероприятий за те же годы.

10.2. СМЕНА ПРИОРИТЕТОВ

При переходе страны к рыночной экономике произошел обвал традиционных хозяйственных связей между предприятиями, регионами и др. Вместе с тем у вновь возникших коммерческих организаций открылись возможности для предпринимательской активности и самостоятельной внешнеэкономической деятельности. Новые субъекты отечественного рынка пытались на нем найти свое место. Тогда рынок был готов без разбора проглотить любые импортные товары, чем и воспользовались иностранные фирмы, которые в те годы во множестве устремились в Россию. Лишь коммерческие выставки могли обеспечить коммуникацию для реализации появившихся потребностей.

В Советском Союзе главные российские выставочные комплексы и международные выставки были сосредоточены в крупнейших мегаполисах: Москве и «северной столице» — Ленинграде (Санкт-Петербурге). Но рыночные интересы невозможно было реализовать только через столичные выставки, поэтому во многих региональных городах возникли выставочные компании, которые активно принялись за проведение выставок, в том числе и международных.

Таким образом, основными движущими мотивами для начала бурного развития российской выставочной отрасли стали платежеспособный спрос иностранных компаний, стремившихся через выставки выйти на российский рынок, а также независимая предпринимательская деятельность закупочных и снабженческих организаций в стране. Лишь в последние годы приоритеты выставок в России стали меняться в сторону большего удовлетворения потребностей национальной промышленности. Многие российские предприятия (но пока далеко еще не большинство из них) более активно и умело стали использовать маркетинговые возможности выставок. Власти ряда регионов страны уже оценили роль выставок для налаживания межрегионального и международного сотрудничества. В конечном счете, и в федеральном правительстве задумались о том, что делать для развития выставок в интересах развития национальной промышленности.

10.3. ТЕРРИТОРИАЛЬНОЕ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ВЫСТАВОК

Выйдя за столичные рамки, выставочная деятельность раньше стала развиваться в традиционных центрах распределения товаропотоков и в крупных индустриальных городах: сначала в удаленных от столиц городах Сибири (Новосибирск), далее на Урале и в Поволжье (Нижний Новгород, Екатеринбург, Уфа и др.). Значительно позднее всплеск выставочной активности был зафиксирован на Северном Кавказе и в центральных регионах страны.

Становление выставочной отрасли в России продолжается. Еще не вполне устоялся рынок отрасли и далеко не все проблемы решены.

Хотя Москва и С.-Петербург утратили монополию на международную выставочную деятельность, они продолжают оставаться крупнейшими международными выставочными центрами.

В числе основных задач, помочь решить которые призвана система федеральных округов, президент РФ В.В. Путин назвал развитие межрегионального экономического сотрудничества и расширение рынков. Именно выставочные мероприятия и города их проведения становятся эпицентрами деловой активности, формирования рынков, налаживания межрегиональных и международных деловых связей.

Система округов позволяет увидеть и реализовать новые возможности межрегиональной координации выставок как внутри каждого федерального округа, так и между округами. Кроме того, расширяются перспективы развития выставочно-ярмарочной деятельности, так как по своей площади, численности населения, экономическому потенциалу федеральные округа России превосходят многие страны мира. Сравнение же ВЯД с экономически развитыми странами будет не в пользу российских территорий. Сегодня реализуется лишь малая доля их выставочного потенциала.

10.4. ТЕМАТИКА ВЫСТАВОК

В России, как и во всем мире, выставки становятся все более специализированными. Год от года уменьшается доля многоотраслевых универсальных выставочных мероприятий. В 2000 г. соотношение многоотраслевых и специализированных выставок составляло соответственно 11,1 и 88,9 %. Стабилизация экономики и перспективы промышленного роста привели к увеличению общего числа выставок промышленной тематики. Основные участники этих выставок российские предприятия. Развитие отечественной пищевой индустрии также стало основой роста в нашей стране числа выставок данной отрасли. На докризисный уровень выходят выставки отраслей, ориентированных на потребительский спрос, а также сельского хозяйства, строительства, здравоохранения и др. А вот бум «компьютерных» выставок, по всей видимости, заканчивается. В табл. 10.1. приведены десять наиболее популярных выставочных тематик.

С развитием региональных рынков и их инфраструктуры будут развиваться и региональные выставки.

После падения рубля в августе 1998 г. заметно уменьшилось количество зарубежных экспонентов в Москве и регионах. При условии стабилизации экономической и политической обстановки в стране можно прогнозировать и «второе пришествие» иностранных компаний на российские выставки. Вероятно, изменится и структура их предложений — «центр тяжести» сместится от ширпотреба в сторону продукции и оборудования производственного назначения. Компании, представляющие этот сектор, будут стремиться выезжать на выставки в регионы ближе к потребителям продукции.

10.5. ВЫСТАВОЧНЫЕ КОМПЛЕКСЫ И СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ

Одной из основных проблем, затрудняющих развитие ВЯД в России, является нехватка современных выставочных площадей. Это проявляется во всех регионах. В Москве, например, даже наиболее современный специализированный выставочный комплекс страны «Экспоцентр» по размерам площади трудно отнести к крупным по европейским меркам — он уступает как минимум пятидесяти комплексам Европы.

Закрытые выставочные площади в Москве составляют сегодня лишь около 180 тыс. кв. м. К 2008 г. совокупные выставочные площади в Москве должны вырасти на 350 %. Большие планы развития имеет комплекс «Ленэкспо» в Санкт-Петербурге, где в ближайшие годы планируется в дополнение к имеющимся 25 тыс. кв. м ввести в строй до 35 тыс. кв. м закрытой выставочной площади.

Большинству городов России строительство выставочных комплексов не менее необходимо, чем в столицах, — там выставочная деятельность начиналась на пустом месте. Конечно, положение меняется к лучшему — в 90-х годах новые выставочные комплексы были открыты в Нижнем Новгороде, Иркутске, Казани и ряде других городов. Но все же новостройки кардинально не решают проблему нехватки площадей. Пока лишь менее 50 % традиционных выставочных городов могут предложить экспонентам специализированные площади с хорошим оборудованием, остальные — лишь приспособленные помещения. Суммарная площадь выставочных площадей всей России пока недотягивает до площади одного лишь Ганноверского выставочного центра.

Состояние материально-технической базы выставочных центров во многом определяет уровень сервиса для участников и посетителей выставок. Фактически в России нет ни одного выставочного комплекса, который бы стабильно, в полном объеме и с должным качеством смог обеспечить весь круг необходимых выставочных услуг. Но за истекшее десятилетие ощутимый прогресс наметился и в этой сфере. Появилось много российских компаний, которые специализируются на услугах для экспонентов и способны предоставлять их на уровне лучших мировых стандартов.

Стоимость аренды 1 кв. м выставочной площади варьируется в широких пределах — от 20 до 500 у.е. Наиболее высокую стоимость устанавливают действующие в России иностранные выставочные компании, которые даже в региональных городах держат цены на уровне московских.

10.6. ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ

Центр — Москва, 18 субъектов РФ. Площадь — 651,8 тыс. кв. км. Население — 37,32 млн. чел. Вклад в ВВП — около 25,7 %.

Центральный федеральный округ объединил области Центрального и Центрально-Черноземного экономических районов страны. Это наиболее густонаселенные и индустриально развитые российские территории. Ведущим выставочным городом не только этих территорий, но и России в целом является Москва — один из крупнейших мегаполисов мира, население которого вместе с областью составляет свыше 15 млн. чел. Промышленный, научный, торговый и финансовый потенциал Московского региона обеспечивает около 15 % ВВП страны. В столице сосредоточены основные структуры управления, финансовые ресурсы и инвестиции страны. Москва — крупнейший центр торговли и распределения: здесь сходятся основные магистрали, связывающие столицу со всеми российскими регионами и сопредельными странами, кратчайший путь из стран Центральной Европы в восточные регионы России.

Большие перспективы московским экспозициям обеспечивает и исключительно выгодное положение города, наилучшие в России возможности для проведения международных торгово-промышленных выставок, ежегодно их проходит около 400. В столице проводится большая часть российских выставок, получивших наивысшее международное признание — одобренных UFI. Столичные выставки забирают значительную часть выставочного потенциала других городов Центрального федерального округа. Они носят в основном региональный или межрегиональный характер. Единичные международные выставки ориентированы на налаживание сотрудничества местной промышленности и деловых кругов с соседними странами: Украиной и Белоруссией. Проводятся, как правило, небольшие выставки, собирающие до 100 экспонентов.

Выставочные структуры округа складывались в середине 90-х гг. Формирование большинства из них продолжается до настоящего времени. Региональный выставочный рынок в целом не устоялся.

Наиболее активно выставочная деятельность развивается в Воронеже, Рязани, Твери, Белгороде.

Воронежская область

Центр — Воронеж. Площадь — 52,4 тыс. кв. км. Население — 2000,9 тыс. чел. Промышленность — машиностроение, переработка сырья, химическая, легкая, пищевая. Инфраструктура города — железнодорожное сообщение, аэропорт, гостиницы.

Воронежский Экспоцентр «Агробизнес Черноземья» — структурное подразделение Воронежского государственного аграрного университета, создан в 1996 г. при поддержке администрации Воронежской области и администрации города Воронежа. Главной задачей выставки является содействие установлению связей между поставщиками и потребителями сельхозтехники, перерабатывающего, упаковочного, торгового и другого оборудования, продуктов питания, а также других товаров. Для проведения выставок имеется собственный выставочный павильон площадью 4.500 кв. м и 10.000 кв. м открытой бетонированной площадки, все необходимое выставочное оборудование, компьютерный центр с соответствующей базой данных.

Ежегодно в Экспоцентре проводится 8–10 выставок, участие в которых принимают от 80 до 130 фирм-экспонентов. Каждая выставка собирает более 10 тысяч человек из различных регионов России, ближнего и дальнего зарубежья.

Тематика выставок разнообразна. От продуктов Черноземья, сельскохозяйственных машин и инвентаря до автомобилей, строительной и дорожной техники, консалтинга, аудита и бизнес-образования. Проведение выставок-ярмарок помогло многим участникам найти своих деловых партнеров. Год от года растет интерес к деятельности центра как со стороны фирм-производителей оборудования, различных промышленных предприятий, так и со стороны переработчиков, торговых организаций и потребителей.

Другие места проведения выставок: Дворец детей и юношества: площадь закрытая — 1.500 кв. м; Дворец спорта «Юбилейный»: площадь общая закрытая — 1.800 кв. м. Среди организаторов выставок — Воронежская ТПП, ЗАО «Воронеж-Экспо», ООО «Вета», «Экспосити» (член МСВЯ).

Рязанская область

Центр — Рязань. Площадь — 39,6 тыс. кв. км. Население — 1332,6 тыс. чел. Промышленность — машиностроение, пищевая, легкая, химическая, нефтеперерабатывающая, строительные материалы, добыча угля и торфа.

«Рязинформэкспо» Рязанского ЦНТИ — основной организатор выставок в Рязани — общей закрытой площадью 1.200 кв. м и открытой — 1.200 кв. м. Специализируется на проведении международных, межрегиональных и универсальных выставок. В их числе международные выставки-ярмарки «Мир семьи и школы», «Интершарм» (модная одежда, обувь, трикотаж), «Россия-Беларусь», «Современное офис. Все для бизнеса» (научно-технические разработки, технологии, компьютеры и оргтехника), межрегиональные выставки-ярмарки — «Продовольствие. Оборудование. Этикетка. Упаковка. Тара», «Дачный сезон» и др. Ежегодно «Рязинформэкспо» проводит 8–9 выставочных мероприятий.

ООО «Выставочно-торговые ряды» было создано в 1994 г. для организации и координации выставочной деятельности в Рязанской области. Сегодня это одна из крупнейших региональных выставочно-ярмарочных организаций центра России. За период работы организации проведено более 60 выставок-ярмарок, из которых 5 — международные универсальные.

ООО «Выставочно-торговые ряды» располагает помещениями для проведения выставок. Это 300 кв. м зала «Экспоцентр» и 2.000 кв. м выставочно-торгового комплекса «Рязанский посад», оснащенные выставочным оборудованием типа «Конста».

Известные фирмы из США, Англии, Германии, Испании, Чехии, Китая и свыше 500 отечественных предприятий уже демонстрировали свою продукцию в «Выставочно-торговых рядах».

«Выставочно-торговые ряды» помогают товаропроизводителям Рязанской области находить деловых партнеров. В регионах страны активно и успешно проходят выставки рязанских предприятий. Рязанские предприятия уже показывали свою продукцию в Белгороде, Калуге, Смоленске, Москве, Нижнем Новгороде, Киеве, что, конечно же, способствовало заключению новых договоров.

Среди других выставочных организаций города — Рязанская ТПП. «Промышленность. Торговля. Содружество», «Деловой мир» (информационные технологии, оргтехника) — направленность организуемых ею выставок.

Тверская область

Центр — Тверь. Площадь — 84,1 тыс. кв. км. Население — 1652,9 тыс. чел. Промышленность — машиностроение, пищевая, легкая, химическая, деревообрабатывающая, стекольная, полиграфическая, фарфорово-фаянсовая.

ОАО «Экспо Тверь» имеет более чем 20-летнюю предысторию. Областная постоянно действующая сельскохозяйственная выставка, АООТ «Тверская ярмарка» и, наконец, ОАО «Экспо Тверь» — вот этапы становления выставочной деятельности Тверской области.

С 1998 г. ОАО «Экспо Тверь» — генеральный подрядчик администрации Тверской области при проведении выставочных мероприятий, ассоциированный член Союза выставок и ярмарок с 1993 г. Тематика экспозиций тесно связана с ведущими отраслями промышленности и агропромышленного комплекса Тверской области, крупнейшей из 11 областей Центральной России.

Актуальные проблемы экономического развития Тверской области легли в основу с успехом проводимых выставок: «Народные художественные промыслы и ремесла», «Медицина для Вас», «Строительство и ремонт», «Эксполес», «Полиграфия. Реклама. Дизайн», «Ярмарка продовольствия», «Автомобиль. Дорога. Человек» и др.

Выставки проводятся в центре города в здании Дома кино и на базе выставочного комплекса, расположившегося на живописной территории площадью 14 га.

Участвуя в выставках ОАО «Экспо Тверь», экспоненты чувствуют деловую атмосферу, в которой можно и нужно заявить о себе, открыть новые перспективы. Постоянные участники выставок-ярмарок в Твери отмечают приемлемость расценок, доброжелательность и профессионализм персонала, и возрастающую результативность участия в выставках.

В 2000 г. «Экспо Тверь» провела около 40 выставочных мероприятий.

В числе других организаторов выставок — Тверская ТПП, Тверской дом науки и техники, агентство «Максимум-Информ», организующая выставки потребительских товаров, коммунального хозяйства, офисного оборудования.

10.7. СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ

Центр — Санкт-Петербург, 11 субъектов РФ. Площадь — 1677 тыс. кв. км. Население — 14,6 млн. чел. Вклад в ВВП — около 10,4 %.

Северо-Западные области России с портами на Балтийском и Северном морях издавна служили России «окном в Европу». Прежде всего, эту роль играла «северная столица» Санкт-Петербург — крупнейший порт, промышленный, научный, культурный и туристический центр, один из красивейших мегаполисов Европы. Санкт-Петербург — второй по значению выставочный центр России. Здесь чаще, чем в Москве, проводятся конгрессные мероприятия. В городе сформирована инфраструктура обслуживания выставок. Выставочная программа Санкт-Петербурга в большей мере, чем других российских городов, ориентирована на демонстрацию перспектив всего Северо-Западного региона России. 1999 г. прошел в Санкт-Петербурге под знаком 170-летия первой промышленной выставки, состоявшейся в этом городе. Санкт-Петербург так же, как и Москва, является одним из важных центров распределения товарного потока из-за рубежа в другие регионы России. Северная столица России, как и Москва, оттягивает на себя значительную часть выставочного потенциала близлежащих регионов.

Международная выставочная деятельность развивается в Калининграде — центре области, ставшей эксклавной территорией России, выдвинутой далеко на запад. На развитие международных выставок в Калининграде накладывают отпечаток выгоды географического положения области, имеющей статус свободной экономической зоны, порты на Балтике и сухопутные границы с Польшей, Литвой и Белоруссией.

Калининградская область

Центр — Калининград. Площадь — 15,1 тыс. кв. км. Население — 926,4 тыс. чел. Промышленность — машиностроение, электротехническая, целлюлозно-бумажная, газовая, легкая, добыча и обработка янтаря, рыбная, пищевая. Инфраструктура города — железнодорожное сообщение, аэропорт, морской порт, гостиницы.

АО «Балтик-Экспо». Калининградская область — единственный субъект Российской Федерации, отделенный от нее территорией других государств. Это неизбежно накладывает свой отпечаток на течение всей хозяйственной жизни в области, порождает много проблем, но при этом дает и некоторые преимущества.

К преимуществам можно отнести, конечно, расположение области фактически в географическом центре Европы, близость к хозяйственным рынкам развитых европейских стран, открывающая широкие возможности для экономического сотрудничества России и Западной Европы. Важную роль играет статус области как Особой экономической зоны страны со своими законами, налоговыми и таможенными льготами.

Одним из эффективнейших инструментов управления и развития экономических взаимосвязей субъектов хозяйствования России, с одной стороны, и фирм Литвы, Латвии, Польши, Чехии, Германии, Дании, Скандинавских стран — с другой, может и должно стать проведение выставок в Калининградской области.

До Второй мировой войны, когда Калининградская область была частью Восточной Пруссии, большой известностью здесь пользовалась Восточногерманская ярмарка, которая позволяла немцам активно работать на потребительских и промышленных рынках стран Прибалтики и заключать контракты с СССР. Сегодня возможности не столь масштабны, но все же достаточно перспективны.

Специализированный выставочно-ярмарочный комплекс АО «Балтик-Экспо» — член СВЯ с 1995 г. — находится в центре Калининграда. Располагает павильоном общей площадью более 2.000 кв. м и открытой площадью в 1.000 кв. м, использует для работы современное выставочное оборудование «Oktanorm». Благодаря тесному взаимодействию с администрацией области и мэрией Калининграда удалось создать региональную политику продвижения производимых в области товаров на внутренний и внешний экономические рынки.

АО «Балтик-Экспо» ежегодно проводит 16 региональных и международных выставок, в которых участвуют около 1000 организаций, в их числе 8 % — иностранные фирмы. Число посетителей около 200 тыс. чел. в год.

Одной из лучших считается международная туристическая выставка «Янтур». Ее проведение стало уже традицией. Эта экспозиция неизменно повышает привлекательность здравниц на побережье Балтийского моря для российских и иностранных гостей. Регулярно проводятся международная строительная выставка «Фасад» и международная выставка «Автоэкспо». Традиционными стали международные выставки: «Мебельный салон», «Агрокомплекс», «Мода и косметика», «Интерьер», «Рыба Балтики» и др.

При поддержке администрации АО «Балтик-Экспо» были проведены: Литовская национальная выставка (февраль 1998 г.); Берлинская выставка стран Балтийского региона (март 1998 г.); «Дни экономики Калининградской области» в Совете Федерации России (май 1998 г.); «Дни экономики Калининградской области» во Франкфурте-на-Майне (июнь 1998 г.).

В Калининграде состоялись национальные выставки Германии, Латвии и Беларуси. В рамках проекта «Региональный маркетинг» проведены «Дни экономики Калининграда» в ряде городов России, в том числе в Новосибирске, Тюмени и Красноярске.

Практически каждая выставка, прошедшая в АО «Балтик-Экспо», со времени открытия сервера продолжается в виртуальном мире. С этой целью комплектуется сборник нормативных документов по особой экономической зоне «Янтарь». Основная информация сервера на русском, английском и немецком языках, поэтому к Web-страницам комплекса помимо россиян обращаются сотни посетителей из разных стран мира.

10.8. ПРИВОЛЖСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ

Центр — г. Нижний Новгород, 15 субъектов РФ. Площадь — 1037 тыс. кв. км. Население — 32,2 млн. чел. Вклад в ВВП — около 18 %.

Округ включает территории, прилегающие к среднему течению Волги, и Предуралье. Это один из ведущих индустриально-аграрных районов РФ и важный перекресток транзитных межрегиональных коммуникаций. Наиболее развиты добыча и переработка нефти, металлургия, электроэнергетика, машиностроение, особенно автомобилестроение, АПК и др.

Высока концентрация регионов-лидеров выставочного рынка страны: Нижегородская, Пермская, Самарская области, республики Башкортостан и Татарстан.

Ведущие выставочные города: Нижний Новгород, Уфа, Казань, Пермь — имеют более миллиона жителей, представляют собой центры экономически благоприятных регионов с давними ярмарочными традициями. К примеру, Нижегородская ярмарка свыше 500 лет была одним из ведущих торгов Европы. Нижний Новгород стал открытым городом лишь на рубеже 90-х гг., с того времени возрождается и слава «Нижегородской ярмарки», которая, построив новый современный выставочный комплекс, стала третьим по значению выставочным центром России.

Центральные события здесь — промышленно-экономические форумы, собирающие политическую и экономическую элиту страны. Кроме Нижнего Новгорода в лидеры выходят и другие региональные центры округа. В столице Башкортостана г. Уфе выставочный бизнес при высокой конкуренции формировался с начала 90-х гг., и сегодня большинство выставок города отличает высокие профессионализм и качество услуг. В Татарстане выставочный рынок в целом моложе и отличается более высокой конкуренцией. Выставочный рейтинг республики повысился с вводом в строй комплекса «Казанская ярмарка». Известны выставки в Пермской и Самарской областях, но в последней их развитие затруднено из-за недостаточности специализированных площадей и высокого уровня их конкуренции.

Обеспеченность выставочными площадями в округе выше, чем в среднем по РФ. Показателем зрелости местных выставок служат многочисленные международные и узкоспециализированные мероприятия.

Нижегородская область

Центр — Нижний Новгород. Площадь — 74,8 тыс. кв. км. Население — 3741 тыс. чел. Промышленность — машиностроение, черная металлургия, химическая, лесная, легкая, пищевая. Инфраструктура города — железнодорожное сообщение, аэропорт, речной порт, гостиницы.

Всероссийское акционерное общество «Нижегородская ярмарка». Нижний Новгород с его огромным экономическим потенциалом, считающийся третьим городом России, с давних пор является пунктом пересечения торговых путей и имеет международный имидж центра реформ и незабытую славу «кармана России». В последнее время он вырос в один из главных выставочных центров страны. Нижегородские ярмарки в прошлом — крупнейшие не только в России, но и в Европе торжища, на которые стекался народ со всего света.

Сегодня ВАО «Нижегородская ярмарка», насчитывающая уже 9 лет новейшей истории, — выставочный комплекс, отвечающий всем международным требованиям. Это разветвленная холдинговая структура, в состав которой входят собственный банк и страховая компания, сеть ресторанов и кафе, торговый дом, гостиница, ряд вспомогательных производств. ВАО «Нижегородская ярмарка» — учредитель СВЯ, оказывает услуги по международным транспортным перевозкам, располагает большим складом временного таможенного хранения, территория ярмарки является таможенной зоной. В Москве действует, помогая расширению деловых связей, столичное представительство ярмарки. Этому способствует комплексный подход к реализации Концепции развития ВАО «Нижегородской ярмарки», утвержденной в 1991 г. на общем собрании акционеров. Ярмарка выступает как фирма, привлекающая в регион финансы через экспонентов и участников выставок. Это ее главное назначение.

Сохраняя лучшие исторические традиции, ВАО «Нижегородская ярмарка» ежегодно проводит около 50 выставок. Три четверти из них — специализированные. Существует ряд «фирменных» направлений, по которым нижегородцы имеют общенациональный приоритет. Выставкам «Великие реки», «Автофорум», «Россия Единая» присвоен Знак Международного союза выставок и ярмарок. Кроме выставок на «Нижегородской ярмарке» проводятся конгрессы, конференции, форумы, семинары специалистов.

Нижний Новгород вернул себе славу одного из крупнейших выставочных центров России. К столетию знаменитой Всероссийской промышленно-художественной выставки в Нижнем Новгороде построен современный выставочный комплекс, на территории которого находится штаб-квартира МСВЯ. С вводом в строй в 1996 г. этого выставочного комплекса ВАО «Нижегородская ярмарка» вышла на европейский экспорынок, начала активно сотрудничать с зарубежными партнерами. Сегодня «Нижегородская ярмарка» работает с Ганноверской и Лейпцигской ярмарками, Российско-Британской и Франко-Российской торговыми палатами, Конфедерацией торговых палат Индии, Экспоцентрами Финляндии, Болгарии, Италии.

«Нижегородская ярмарка» — это 6 павильонов, 18.400 кв. м закрытых и 30.000 кв. м открытых, прекрасно оснащенных выставочных и торговых площадей, на которых проводятся выставочные мероприятия с необходимым набором услуг. Ее территория занимает около 55.000 кв. м. В частности, только в 1996 г. общий объем услуг составил 15 млрд. руб., в том числе от аренды площадей — 558 млрд. руб. Все средства были направлены на обеспечение хозяйственной деятельности и развитие ВАО. Городские структуры в том же 1996 г. за счет привлечения экспонентов получили около 90 млрд. руб. (гостиницы, рестораны, торговые точки и др.). Как показала практика, более 60 % фирм и представительств в городе созданы в результате работы на выставках. Интересы региона и города тесно увязаны с интересами ВАО, поэтому вполне объяснимы капиталовложения, направляемые на развитие ярмарки. Общая стратегия «Нижегородской ярмарки» нацелена на решение двух задач — создание международного выставочного центра и формирование межрегионального центра оптово-розничной торговли.

В рамках комплекса мероприятий по созданию условий формирования в Нижнем Новгороде оптово-розничного рынка мирового значения Торговому дому «Нижегородская ярмарка» передаются функции организатора оптово-розничной торговли. Выполняется программа совершенствования инфраструктуры ярмарки, в том числе по развитию услуг связи, экспедирования, таможни и др.

Другой организацией, подготавливающей и проводящей выставки, является ТПП Нижегородской области.

Пермская область

Центр — Пермь. Площадь — 160,6 тыс. кв. км. Население — 2980 тыс. чел. Промышленность — машиностроение, пищевая, легкая, деревообрабатывающая, добыча каменного угля, нефти, газа, калийной и поваренной соли, электромеханическая, химическая, нефтехимическая, нефтеперерабатывающая, целлюлозно-бумажная, лесная, черная и цветная металлургия. Инфраструктура города — железнодорожное сообщение, аэропорт, речной порт, гостиницы.

ООО «Выставочный центр «Пермская ярмарка»» — член СВЯ с 1995 г. — крупнейший в Уральском регионе, располагающий специализированным павильоном с закрытой выставочной площадью 4000 кв. м и открытой — 900 кв. м. В павильоне находятся конференц-зал, меблированные офисы, таможенный склад, бар, магазин, необходимые вспомогательные помещения. Для проведения выставок и ярмарок используются оборудование немецкой фирмы ОСТАNORM и мебель из Германии, позволяющие быстро и качественно монтировать выставочные стенды любой площади и конфигурации.

За период своего существования коллектив выставочного центра, сформированный из высококвалифицированный специалистов, провел более 200 международных и межрегиональных выставок и ярмарок, имевших большой общественный резонанс и коммерческий успех. Традиционными стали международные выставки «Полиграфия и реклама», «Медицина и здоровье», «Строительство и ремонт», «Интероргтехника», региональные — «Предпринимательство Урала», «Образование. Карьера. Общество» и межрегиональные — «Успенская ярмарка», «Покровская ярмарка», «Спиридоновская ярмарка» и др.

«Пермская ярмарка» имеет солидную репутацию среди отечественных и зарубежных предпринимателей. Главная цель «Пермской ярмарки» — расширение связей меду предприятиями Уральского региона и фирмами дальнего и ближнего зарубежья.

В числе других организаторов выставок в Пермской области — Пермская ТПП, Верхнекамская ТПП (г. Березняки), ТПП Коми-Пермяцкого автономного округа.

Кировская область

Центр — Киров. Площадь — 120,8 тыс. кв. км. Население — 1644,9 тыс. чел. Промышленность — черная и цветная металлургия, химическая, машиностроение, металлообработка, пищевая, деревообрабатывающая, легкая, добыча фосфоритов. Инфраструктура города — железнодорожное сообщение, гостиницы. Место проведения выставок: ДК «Родина» — общая закрытая площадь — 700 кв. м.

Кировская область находится на северо-востоке европейской части России. Через область проходят железнодорожные магистрали, связывающие центр России с Уралом, Сибирью и Дальним Востоком и север — с южными регионами страны. По водным путям область имеет выход в Балтийское, Белое, Каспийское, Азовское и Черное моря. Основное богатство — лес. По его заготовке область занимает одно из первых мест в России.

Издавна славился Вятский край шумными ярмарками: Алексеевская, Семеновская, Троицкая, Великорецкая, Никольская… Всего с губернии действовало 11 ярмарок. Самая крупная Алексеевская ярмарка (г. Котельнич) была известна со второй половины XVII в., по легенде учредил ярмарку в 1647 г. царь Алексей Михайлович Романов.

Было чем торговать на Вятке — экономическую основу в губернии составляло до революции производство продуктов сельского хозяйства и их переработки, значительный вклад в экономический потенциал губернии вносили также мелкие предприятия кожевенного, свечного, шубно-овчинного, спичечного производства, производства бумаги.

Для возрождения лучших купеческих традиций в 1994 г. в городе Кирове учреждена специализированная фирма — ООО «Вятский базар», занимающаяся проведением выставок и ярмарок. В числе важнейших выставок — межрегиональные «Строительство», «Лес. Деревообработка. Мебель», «Здравоохранение», специализированная «Меха. Кожа. Обувь. Одежда», универсальные «Осенняя Вятка», «До свидания, лето!».

ВИЦ «Вятка-Экспо» организует в городе такие специализированные выставки, как «Компьютерный мир» и «Книжный салон».

Республика Татарстан