Las grandes mentiras de la dirección

1. «Los empleados son nuestro bien más valioso».

2. «Yo sigo una política de puertas abiertas».

3. «Bajo el nuevo plan podrá ganar más dinero».

4. «Nos estamos reorganizando para servir mejor a nuestros clientes».

5. «El futuro es brillante».

6. «Recompensamos a quienes asumen riesgos».

7. «El rendimiento será recompensado».

8. «No matamos al mensajero».

9. «La formación es una de nuestras principales prioridades».

10. «No he oído comentar ningún rumor».

11. «Revisaremos su rendimiento dentro de seis meses».

12. «Nuestra gente es la mejor».

13. «Su opinión es muy importante para nosotros».

No siempre resulta fácil saber la diferencia entre una burda mentira por parte del jefe y la imbecilidad habitual de éste. Ante una situación ambigua, generalmente podrá detectar la verdad utilizando un método práctico que yo llamo «Lo más probable». Funciona así:

Repase todas las interpretaciones plausibles de la realidad (utilice metáforas humorísticas siempre que sea posible) y luego hágase la siguiente pregunta: