1. Walter A. Friedman, «John H. Patterson and the Sales Strategy of the National Cash Register Company, 1884 to 1922», Business History Review 72, nº 4 (invierno de 1998), pp. 552-584. Si estás interesado en los comienzos de la evolución de las ventas en Estados Unidos, puedes leer el espléndido libro de Friedman, Walter A. Friedman, Birth of a Salesman: The Transformation of Selling in America (Cambridge, MA, Harvard University Press, 2004).