Gewinnspiele, merkwürdige Rechnungen, Werbeanrufe und Haustürgeschäfte – die Liste der Abzocke-Methoden ist lang. Aber keine Sorge: So pfiffig sind die angeblich gewieften Unternehmer oft gar nicht. Sie bedienen sich immer wieder gleicher Muster und passen diese an ein neues Produkt oder ein neues Medium an.

Der praktische Ratgeber der Verbraucherzentrale erläutert die gebräuchlichsten Methoden und gibt einen Überblick über die aktuellen Abzocke-Fallen – damit Sie sich erfolgreich schützen und wehren können. Mit vielen praktischen Tipps und Musterbriefen (zum Beispiel: Widerruf bei Haustür- und Fernabsatzgeschäften, Anfechtung wegen arglistiger Täuschung, Verträgen mit Minderjährigen, Datenschutz).